Mandarin Oriental Bodrum

Необыкновенно красивый отель. На всей территории пейзажи завораживают с самого начала пребывания. Еда качественная и разнообразная. Персонал приветливый и заботливый, всегда оперативно реагируют на любые просьбы и желания. Отдельно хочу выразить благодарность Эбру за ее доброту и улыбку во время вечерней уборки. Отдых получился на все 100 и почти безупречным. Обязательно вернемся еще.

Отель оказался большим разочарованием, мы даже не предполагали, что он будет настолько плох. Мы надеялись на идеальный отдых, но вместо этого столкнулись с множеством проблем. Сервис оставляет желать лучшего! Персонал не приветливый, еда дорогая и безвкусная! Вода из-под крана имеет ужасный запах. Рядом идет огромное строительство, которое создает шум с утра и до вечера. Уборка комнат начинается только к вечеру, даже если мы просили раньше. Хочешь вечером отдохнуть, а тут уборка. В ресторане кресла настолько грязные, что сесть на них страшно. Даже детский стул был грязным, и когда мы спросили, почему, официант ответил, что он его протер и все чисто)) Территория огромная, и добираться куда-либо очень неудобно. Цена и качество совсем не соответствуют. Подумайте хорошо, прежде чем решить остановиться в этом отеле!

Отель просто замечательный. Отличный сервис, можно заказывать еду не из меню, багги доставят вас, куда пожелаете на территории, потому что она очень большая. Море находится рядом. Пляж всегда чистый. Уборка производится каждый день в номере и дважды, и утром, и вечером. Персонал с отличным вежливым обслуживанием. Они создают атмосферу уюта и всегда готовы подсказать ответы на интересующие вопросы.

Проживание в этом отеле оказалось настоящим разочарованием! При заселении нас заселили в номер рядом с мусорными контейнерами. При запросе сменить номер сказали, что все номера заняты. К тому же номер был совсем не подготовлен, он был не убран. Сейф ломался дважды за все время отдыха! Уборка проводилась некачественно: в номере оставалась пыль и грязь, косметика в ванной комнате не пополнялась, а раковина не сливала воду. На все наши вопросы отвечал только извиняющийся консьерж, который извинялся и извинялся, но ничего не делал. Менеджер отеля также выслушивал наши жалобы с наглым видом. Завтрак был обильным, но качество оставляло желать лучшего: много всего, но после еды возникала изжога. Обслуживание занимало очень много времени, заказанный по меню завтрак мы могли ждать по полчаса и потом уже ничего не хотелось. Цены в ресторанах напоминали цены в Дубае и даже дороже.

От отеля мы ожидали большего. Обслуживание на нуле, сервис тоже на двойку. Сами номера отличные, но их плохо убирают. Да, они красивые, сантехника не протекает, все работает, но если сюда добавить качественную уборку и смену полотенец во время было бы идеально. Питание хорошее, но можно ожидать до морковкиной загвины, когда принесут заказ. Можно было бы плюнуть и уйти, но идти было особо некуда. Не советую ехать.