Отзывы об отеле Грейс Глобал Конгресс & Спа
Что входит в цену тура
Уютный семейный отель в центре Адлера. Рядом вся необходимая инфраструктура, ТЦ Мандарин.
8.7
Отзывы об отеле Грейс Глобал Конгресс & Спа
6.6
Natalya
Купил(а) тур по России на 4 ночиПлюсы: Добрый день! Отель очень удобно расположен, все в доступности, рядом пляж. Тихо и спокойно, по крайне мере мы так попали. Минусы: Столовая ресторан не рассчитаны на полную загрузку, если попадёте в праздники и в час пик, то можете остаться без места. Персонал не умеет решать вопросы клиентов в случаях нехватки мест. Мне предложили позавтракать в номере, пришлось идти завтракать в кафе за свой счёт. Столы рассчитаны на посадку 4 человек, можно было бы более рационально сделать несколько столов для двоих и тогда бы точно уместилось больше людей. При этом цена номера на праздники завышена относительно других дней, но уровень сервиса не соот ет цене. Считаю что за такую стоимость должны быть оказаны все базовые услуги. Номера не уровня четверки, особенно туалет душ, трешка максимум. Убирают неважно. У халата оторвана вешалка, раковина с трещинами, толчок старинный ещё и помыт плохо. У нас в номере не оказалось фена, дважды просила, вечером на след день принесли. В номере над местом для багажа ужасные полки по бокам, трижды удалилась головой об них, снимите их пожалуйста. На ресепшене все хорошо, очень отзывчивые сотрудники. В целом отель неплохой, но точно не соот ет запрашиваемой стоимости за ночь. На мартовские выбрала другой, в этот скорее всего не поеду больше.
9.7
Alisa
Купил(а) тур по России на 1 ночьХороший четырехзвездочный отель, пусть проживали мы не долго, но успели увидеть, что тут следят за чистотой, вежливым обслуживанием, вкусным питанием!
9.6
Stepan
Купил(а) тур по России на 1 ночьспасибо отелю и всем кто в нем работает за наши выходные😍😍 было приятно расслабиться в бассейне, посетить хамам и попариться в бане😍😍
9.7
Maksim
Купил(а) тур по России на 1 ночьВ “Грейс Глобал” точно не будет скучно, гости могут легко найти для себя занятия по душе) И трансфер на Красную Поляну до подъемников организован) И детская комната с игрушками есть) Шикарный спа-комплекс, и даже салон красоты) В общем было очень увлекательно и интересно)
9.6
Gleb
Купил(а) тур по России на 1 ночьОтдыхали вдвоем с женой, много где бывали, но этот отель оставил после себя только приятные впечатления. Сауна, хамам, классный открытый бассейн, не могу не похвалить мастеров в СПА, профессионалы своего дела!
6.0
Arina
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Понравилось наличие теплого бассейна, достаточно большой номер, расположение близко ко всем ресторанам, свежий ремонт Минусы: Не понравилось, что номер нам дали не тот, что я выбирала на фото. На вопрос: почему номер не такой как на фото и вид не как на фото, мне ответили: «У нас не предусмотрено так». Для кого-то это может быть критично. Еще момент, который меня сильно удивил. В номере в ванной комнате был таракан. Я сообщила об этом на ресепшене, мне сказали только «спасибо, что предупредили». Конечно спасибо, а если он заполз в сумку и дома мне придется тратить много денег на вывод тараканьего семейства? В салоне красоты админы относятся посредственно к предоставлению информации. Например, когда я ожидала от них звонка и мы назначили время, мне не перезвонили дважды. В целом отель неплохой, но с сервисом надо что-то делать точно, и с выводом тараканов
9.9
Mikhail
Купил(а) тур по России на 1 ночьЧисто в номере, регулярно убирались) Были в конце декабря, всё отлично, персонал приветливый) Несмотря на большой наплыв туристов перед новогодними праздниками, сотрудники отеля везде успевают, бассейн чистый, в спа нет очередей, трансфер на Красную Поляну курсирует по расписанию) Кухня здесь замечательная, брали как завтрак “шведский стол”, так и просто ужинали по меню)
9.7
Kristina
Купил(а) тур по России на 1 ночьНормальное соотношение цены и качества, при отеле есть бассейн, детская комната. Перед Новым годом всё украсили тематически. Отдельно похвалим СПА, сауна и хамам чистые, температурный режим соблюдается. Попробовали с мужем очень классную программу “Сила гор”, кожа после нее гладкая и напитанная.
9.6
Kamila
Купил(а) тур по России на 1 ночьчистый бассейн, машину есть куда поставить. отдыхали несколько дней, ски-пассы продаются на ресепшене, без очередей можно взять. перед нг всё красиво украсили в отеле.
10.0
Natalya
Купил(а) тур по России на 7 ночейПлюсы: Приезжали в Адлер, чтобы отпраздновать день рождения и не пожалели, что остановились в Грейс Глобал. Отличное расположение - всё рядом: море, магазины, кафе и рестораны, рынок, остановки общественного транспорта. Питание выше всяких похвал, разнообразно и очень вкусно. Бесплатный трансфер на Розу Хутор был очень кстати. В номере чисто, уборка каждый день. Полотенца менялись постоянно, постельное бельё через три дня. Сауна, хамам и бассейн особенно порадовали, было где расслабиться после долгих дневных прогулок. В день рождения - комплимент от отеля! Спасибо, было очень приятно! Минусы: Естественно не всё так гладко, возникали некоторые проблемы, но они достаточно быстро решались.
8.7
Превосходный отель
На основании 1561 оценок
Завтрак
9.5
Расположение
9.1
Сервис
8.1
Номер
7
Чистота
6.7
Интернет
6.5
Атмосфера
4.2