Отзывы об отеле Jura Hotels Lara Resort (Ex.Royal Towers Hotel Lara)

Расположение: • 15–20 мин. от аэропорта; • расположен на отшибе, вечером возвращаться крайне некомфортно, дорога не освещается; • рядом строится променад, но до отеля его не продлят в ближайшее время (я так думаю). Территория: • небольшая, но в целом ухоженная; • бассейны чистые, вода традиционно сильно хлорированная; • лежаков хватает; • на правила посещения релакс-бассейна всем наплевать; • из горок работали 2, включают 2 раза в день на 2 часа, лестницы уже надо бы отремонтировать; • столиков в ресторане в кондиционируемом помещении на всех не хватает, если пришли в пиковое время — свободные будут под навесом (жарко); • ресторан à la carte — только рыбный; кроме того, что вино нальют в бокал и еду принесет официант, никаких плюсов — выбрать можно только салат (сходи и положи сам), все остальное без выбора; рыба невкусная (в основном ресторане готовят на гриле значительно вкуснее). Номера: • несмотря на некий косметический ремонт, номера «уставшие»!!! • кондиционеры работают плохо, телевизор не работает, сиденье унитаза сломанное, отрегулировать температуру воды крайне сложно; в общем, куда ни ткни, что-то сломано, не работает, криво сделано/починено, заляпанное или грязное; • случайно заметили, что после того, как номер откроют сервисной картой, замок перестает закрываться, пока не приложишь свою карту к замку, т. е. персонал оставлял номер не запертым после уборки; • уборка — на троечку; • полотенца меняют регулярно; • постельное за все время не меняли; • сейф в номере — бесплатно (если разобрались, как работает, починили), ни к чему не прикручен, можно под мышкой вынести; • бесплатный Wi-Fi есть на всей территории отеля, работает вполне сносно. Персонал: • из русскоговорящих — только клиентский менеджер Айтан; единственная, кто может решить ваши вопросы, бегает и всех «пинает»; все остальные русский язык и (в большинстве своём) элементарный английский не понимают; • персонал — ленивый и неорганизованный; работа не выстроена, чаевые не помогают; • например, уборка номеров — в порядке вещей оставить 5 маленьких и одно большое полотенце, пол моют так — на сухую швабру из бутылочки немного побрызгать водой, слегка протереть ламинат, собрать у порога песок, грязь-пыль за дверями или под кроватью — нет, не слышали, протереть пыль с мебели — зачем, с учетом большого потока постояльцев, номера еще больше приходят в непотребный вид; • забыли убрать мусор из корзины, выставил мешок в коридор — стоял два дня, вместе с какими-то валяющимися бумажками; • сложилось впечатление, что одни ходят меняют полотенца, другие — моют, третьи выносят мусор — и все в разное время; • в порядке вещей оставить на день перед входом в номер тележку с грязным бельем; • особый цимес — принести пакетики с чаем/кофе, при том, что в номере нет чайника и ни одной чашки. Зачем? Заварить за обедом? Так эти же пакетики лежат в свободном доступе. Еда: • еда нормальная, ассортимент достаточный, голодными не останетесь, даже если придете под закрытие; • каждый день на обед/ужин на гриле — индейка/курица, рыба (что-то вроде сибас/дорадо), разные овощи; • различное горячее, гарниры, местные супы, овощи, салаты, зелень, выпечка, турецкие сладости (больше всего понравились подобие чизкейка — очень нежная творожная запеканка и шоколадные пирожные); • из фруктов были арбуз, яблоки, цитрусовые, виноград; • кола/фанта/спрайт/содовая (иногда заканчивались), порошковые соки, чай-кофе, какое-то пиво (так себе), местное красное/белое/розовое вино, из крепкого — какая-то гадость; в ресторане, рядом с бассейнами, на пляже; • нормальный турецкий кофе — в лобби или в «Кофе Хаус»; • из плюсов — везде можно взять бутылочки с питьевой водой; • лепешки делают, но так неторопливо; • мороженое — если хватит терпения выстоять очередь; • посуда иногда бывает грязная, для чая-кофе — бумажные стаканчики, остальное наливают в пластиковые (причем пиво в стандартные, а колу — в маленькие). Пляж: • до пляжа минут 15 пешком или на автобусе от отеля; ездит по расписанию, с 8:15 (от отеля) до 18:15 (от пляжа) с интервалом в полчаса-час; утром/вечером, понятное дело, места в автобусе крайне мало — по просьбе русскоговорящих, менеджер отеля распорядился, чтобы в пиковое время автобус делал несколько рейсов; водитель такой же ленивый, расписания вечером может не всегда придерживаться; • хотя позиционируется, что пляж у отеля собственный, все не так — на этой территории 4 отеля и… местные жители, т. е. в выходные дни, много лежаков будет занято компаниями турков; • отсюда, пляж сильно загажен — мусор, окурки; • персонал отеля начинал убирать вчерашний мусор часов в 9 (в последние дни, приезжал с первым автобусом); Лежаки/деревянные настилы — не чистят, убирают только крупный мусор; • лежаков хватало; • море чистое, вход мелкая галька-песок и сразу намыта глубокая яма — не очень комфортно заходить/выходить. Отдыхающие — русские, белорусы, казахи, молдаване. Много приезжает турецких семей из районов, далеких от моря. Большой пакет продан иранцам — на пляж они не ходят, максимум, плавают в бассейне. Отель позиционируется как семейный — много маленьких детей. Анимация/развлечения какие-то есть, нам было не нужно. Подальше от громкой музыки — блоки D и E. Итого: если особых претензий к отдыху нет, отдохнете нормально. Второй раз сюда не поеду, друзьям не порекомендую. Ценник варьируется за семью из 4 человек на 9 ночей (разговорились на пляже) от 160 т. р. (из Москвы) до 350 (из Челябинска).

Бюджетный отель на 3 звезды максимум, и то только из-за бассейна большого. Питание однообразное, выбора никакого, персонал в основном разговаривает на турецком и английском. 3 горки из 5 работают 2 раза в день по 2 часа. Бассейн у горок откровенно грязный. Один час в день дают мороженое, очередь за ним огромная, как и в ресторане за едой с гриля. Комнаты подуставшие, и, честно говоря, в номерах грязновато. Пожили недельку и выселились в Белек в шикарные 5 звёзд, переплатив максимум 20 % от цены этого отеля. «Роял Тауэрс» взяли бюджетно, дешевле даже цены на их сайте, но и этих денег он не стоит.

Отель приличный, номер был двухкомнатный, очень удобно, в номере чайник и мини-холодильник, посуды нет, сами натаскали из столовой, уборка так себе, но полотенца и постельное меняли часто. Питание честная четверка, без особых изысков, но вкусно, курица и индейка постоянно, рыба каждый день (скумбрия), иногда форель. Зелени и оливок много. Берите с собой свою чашку, почему-то под горячие напитки там только маленькие пластиковые стаканы, очень неудобно. Сладости мне не понравились, ощущение, что все пирожные на один неизысканный вкус, но разного цвета. Бары работают, выбор небогатый, впрочем, вино неплохое, подливают сколько влезет. Можно брать бесплатную воду, упакованную в номер. Пиво только платное, 3 доллара порция. Магазин при отеле дорогой и маленький, до других идти пешком неблизко. Отель далеко за городом, при желании дойти до остановки и уехать можно, на пляж возит отельный бусик, пешком тоже можно, минут 15–20 дойти. В целом нам понравилось, ставлю за всё твердую 4. Отдыхает много иранцев громкоголосых, хотя наши дети в большом количестве все равно их переорали)

Плюсы: - недалеко от аэропорта; - просторные и большие номера; - вкусная еда. Минусы: - маленький выбор еды, постоянно одно и то же; - нет анимации (были в октябре); - пляж далеко от отеля (15 мин. пешком, 5 мин. на автобусе) и много мусора; - уборка не каждый день; - отель в курортной зоне, вокруг поля и почти ничего нет.

На первый взгляд — это ко всему отелю. Вроде хороший номер, на первый взгляд, но то одно отваливается, то другое. Вроде большой выбор еды, а одно не хочется, другое не вкусно. И т. д. Отдыхали семьёй с 2 детьми (3 и 5 лет). "Ол ин" это не совсем наш формат отдыха, но цель была вывезти детей отдохнуть. Цель в принципе достигли. Дети счастливы, море и горки на территории удовлетворили их желание. До моря каждые 15 минут ходит автобус, проблем не было. Пляж неплохой, песок и мелкие камушки. Питание, на мой взгляд, среднее, но много всего. Проблема накормить детей, наши и дома не все едят. Персонал приветливый, проблем не было. Несколько раз выезжали до центра Лары на шопинг, на автобусе 30 минут. Особого восторга от отеля нет, но и негатива тоже нет.

Отель очень неудобно расположен. Он в самом отдаленном пригороде огромной Антальи. Смотрите карту. До центра Антальи ехать больше часа на автобусе. До канатной дороги, которая в противоположном пригороде, ехали 3 часа с пересадкой. И ещё минут 10 идти до остановки по пустырю. Если хотите посмотреть Анталью, лучше поселиться поближе к центру. Своей территории у отеля почти нет, только бассейн, а вокруг отеля пустырь. Вечером вокруг темно, как в глухой деревне, днём палящее солнце, потому что там пару одиноких деревьев и поле хлопка. Чуть поодаль вдоль трассы дорогие огромные отели. Бассейн маленький, вода была очень холодной в середине октября. Детская горка не работала. Из развлечений бесплатный хаммам, в 10 утра начинает громыхать музыка у бассейна, но никакой анимации особо не происходит. По вечерам дискотека на улице до прлуночи, но мало кто танцевал. Перед этой дискотекой по вечерам очень тупые конкурсы: вызывают девушек и женщин на сцену и говорят им трясти попой либо ещё какие-нибудь эротичных движения делать. Потом им сказали пройтись по зрителям и собрать какие-нибудь вещи у них (кто-то реально раздевался и отдавал), как можно больше. Но побеждает потом просто та, кто больше понравилась ведущему. Короче, развлечения очень примитивные. До пляжа идти минут 10—15. По палящему солнцу либо вечером вдоль пустыря, кишащего комарами. Но ездит автобус каждые полчаса до 19 часов, места в нем всегда есть, но ехать тоже минут 10—15. Пляж так себе, но более-менее чистый. Песок как земля — черный, вода в середине октября была холодная, мало людей купались. На пляже можно бесплатно коктейль невкусный взять, какой-то сок порошковой и в волейбол поиграть, если у вас есть свой мяч. Лежаки свободные были, но вообще их не так много и стоят плотными рядами впритык друг к другу. Едыч в отеле было много: курица нормальная, невкусная баранина, невкусная рыба, невкусные сосиски. Но гарниров, салатов и десертов очень много. Десерты всегда радовали, это единственное, что прямо запомнилось. Мы были там 6 дней и только в последние два дня блюда стали как-то повкуснее, видимо, смена других поваров была. И мы в отличие от первых дней прям получили удовольствие от еды. Ресторан очень маленький, на то количество отдыхающих и иногда нужно было стоять и ждать, когда кто-нибудь доест и уйдет. Везде летают мухи, садятся на еду. Из фруктов были дыни, арбузы, яблоки и мандарины, из всего только дыню можно было вкусную выбрать. Между обедом и ужином давали мороженое неплохое. В 12 часов ночи можно пересоленный суп поесть, состоящий в основном из воды, и ещё поесть огурцов с помидорами и хлебом, ну или ещё ломтики сыры соленого иногда были. Ну и чай, кофе. При заселении всем и каждому рассказывают историю про 100500 гостей и отсутствие нормальных номеров и ведут в полуподвальный этаж, который по, их же словам, сделан вообще для тех, кого и за людей не считают. Там воняет сыростью и сигаретами. Всё обшарпанное, через окно в любой из эти подвальных номеров можно попасть с улицы со стороны бассейна. Сказали, что это на три дня, а мы всего на шесть приехали. А потом сказали, что за 40 долларов кешем в руки нам могут дать семейный номер хороший (бронировали мы стандарт). Мы не стали спорить потому, что, видимо, это бессмысленно и заплатили. Нам дали номера на 5 этаже в блоке Б вроде бы. Они были нормальными. Wi-Fi в номере ловил только в одной точке на диване в гостиной. В спальне и туалете вообще никак. На ресепшен ловил хорошо. Потом слышали от других гостей, что у всех просят разные суммы: у кого-то 20, у кого-то 30 долларов. Видимо, оценивается внешний вид. Эту схему с нами проворачивал лысый мужчина по имени Ислам, лет 40 на вид. Он говорил, что он там главный и всё решает. Он и ещё один управляющий на ресепшен (они в разные смены работают) хорошо говорят по-русски. Остальные сотрудники ресепшен только на английском. Почти все на ресепшен хорошо общаются, стараются помочь, чем могут, доброжелательные. Но в основном во всех ситуациях нам мило объяснили, что, мол, ничего не поделаешь. Например, у них нет утюгов. Можно отдать вещи на глажку платно. Цены от доллара до 5 за одну вещь. Дешевле купить утюг в магазине и потом его с собой увезти. Ходили мы мятые, как и все вокруг. Ну кроме иранцев и турков. Они-то всегда красавчики :) Ещё в первый день жена осталась одна в номере высыпаться и к ней заходил трижды без стука и, несмотря на табличку "Не беспокоить", молодой парень в форме отеля, чтобы что-то проверить в ванной. Но он больше разглядывал её, не ожидавшую такого, чем ванную. Причём во второй и третий раз он в ванную вообще не заходил. А просто на неё поглядывал, на номер и уходил. На ресепшен мы потом выяснили, что это был слесарь и что он приходил посмотреть ванную, и пожали плечами в ответ на наше возмущение его бесцеремонным поведением. Закрывайте дверь номера изнутри на щеколду! Убирают каждый день, полотенца вроде бы тоже меняют, но у жены украли новую футболку и вообще, судя по словам других гостей, уборщицы роются в вещах, брызгаются духами. Мы не стали поднимать скандал, думали, может, футболку дома оставили. Но, увы, дома её не оказалось. Сейф есть, бесплатный, но чемодан вещей в него, конечно, не влезет. В день дают по литру воды на человека вроде бы, но можно пойти ещё в баре попросить. Полотенца пляжные дают и меняют у бассейна по определённым часам. Гид отельный от Tui (тоже Ислам) ничего полезного особо не рассказал на собрании в первый день, только где будет в последний день лежать папка с расписанием трансферов до аэропорта, и сразу стал впаривать экскурсии и сказал, что в первые дни для нас скидка — 10 процентов. Мы погуглили и поняли, что со скидкой цена получается, как везде, и взяли сразу у него экскурсию в Памуккале, вроде бы за 60 долларов с человека, не помню точно. На следующий день хотели ещё на зелёный каньон у него же взять, но он в самый последний момент назвал сумму без скидки — 55 долларов, мы такие, так а скидка в первые дни, а он такой, ну, так надо была вчера брать, сегодня уже без скидки. Короче, первые — это первый. Взяли в интернете у других людей за 50. А у дороги вообще нам потом за 45 предлагали местные. До "Мигроса" ближайшего пешком минут 40—50 в сторону Антальи, на автобусе можно за 10—15 доехать. Автобус стоит около 35 рублей на наши деньги, платить лучше картой "Виза" или "Масткркард", которая прикладывается. В "Мигросе" можно почти всё купить. Он большой, как "Ашан". В последний день наш рейс задержали и управляющий (не Ислам) разрешил до 13 побыть в номере, а так, в 12 выселение и потом каждый час 10 долларов. Заплатили мы за 6 ночей 54 тысячи вроде бы (около 800 долларов) за тур от "Туи". Это довольно недорого, повелись на отфотошопленные картинки и даже не посмотрели, где он находится на карте. По факту этот отель, конечно, и этих денег не стоит. Выбирайте его только в крайнем случае, если вас не смущает посредственное обслуживание, вымогательство пары тысяч сверху, ездить в Анталью не планируете и непривередливы к пляжу и еде. Кстати, из-за того, что отель новый, не все водители экскурсий знают, куда ехать, и могут отвезти вообще в другой отель той же сети, будьте бдительны)