Отзывы об отеле Hills Polyana Hotel

Чистота

Прекрасное расположение в поселке, бассейн. Вошли в положение и постарались решить проблему быстро, не решили, но участие чувствовалось.

Вкусные завтраки Теплый бассейн на улице Наличие трансфера и пункта аренды оборудования до подъемников Красивый интерьер

Я очень не довольна ситуацией, сложившейся в отеле. При заезде девушка предложила нам сходить в спа зону отеля, не предупредив, что это за отдельные деньги. Спа зона абсолютно обычная, как в любом другом отеле, никаких дополнительных услуг мы не заказывали. И при выезде, вдруг выясняется, что она платная. Причем сумма смешная, не в деньгах дело, а дело в том как начал вести себя персонал. Барышня стала заявлять, что нужно было зайти на сайт и всю информацию там прочитать, это не ее проблемы, что мы этого не сделали и ничего дополнительно она говорить нам не обязана. Это реально очень неприятно, я бы вернулась в этот отель, но из-за этой ситуации полностью испорчено настроение и впечатление. Больше сюда не ногой.

потрясающий отель. удобное месторасположение. Проживали в небольшом , но очень уютном номере, укомплектованным всем необходимым. Мини бар со всевозможным алкоголем и снеками.Шикарный спа. Была на массаже, осталась в полнейшем восторге! Завтраки вкусные и разнообразные! отдельную благодарность хочется выразить персоналу. оперативно помогали с решением любых вопросов! Однозначно рекомендую

На завтрак шведский стол. Всё очень вкусно, больше разнообразие блюд, напитков, шампанское на завтрак отдельный плюсик. Всё было чисто аккуратно, уборка каждый день. Комплимент от отеля при заезде. Чайный набор в номере пополняется регулярно. В ванной душевой набор, бритвенные принадлежности, полпоняется. В отеле и в номере было, чисто, убрано. Персоналу спасибо, видно, что горничные стараются. Администратор на ресепшн любезно встретила, рассказала все детали проживания. Персонал вежливый, обходительный.

В принципе расположен не так далеко от горнолыжных курортов. Но находится не в шаговой доступности. От отеля курсирует бесплатный трансфер, на который надо заранее записываться. В отеле замечательный ресторан. Официанты дружелюбные и так вкусно рассказывают о том, что есть в меню, хотелось заказать все))) Мы многое там попробовали, у них прекрасное меню и чудесно сочетание вкусов. Народ выходил из ресторана сытый, довольный и счастливый))) Убирали хорошо. Всегда докладывали воду и "комплементы". Мило и приятно. Младшей дочке при заселении подарили мишку. Вся территория чистая и ухоженная. На любой вопрос и просьбу реагировали быстро и во всем помогали. Спасибо вам за все!!! Нам было у вас очень хорошо!!!

Отличный отель высокого класса! Всегда чисто, хорошие номера. Мебель новая. В ванной комнате имеется все необходимое. Завтраки выше всяких похвал. На завтрак, кроме шведского стола, можно заказать на выбор из меню различные блюда. Все очень вкусно Кровать удобная, постельное белье всегда идеально чистое Девочки на ресепшен всегда внимательные

Все отлично.

Расположен далеко от оживленной дороги, но оживленное строительство в посёлке немного мешает. В принципе в шаговой доступности продуктовые магазины и рестораны на любой достаток. Пробовали только завтраки. На наш вкус полноценные. Нам достался мансардный номер, для двух влюблённых оказался вполне достаточным. Отличного качества отделка и мебель. Ванная комната очень комфортная. И в целом и в мелочах все вполне чисто. Аккуратно. Приехали около 00:00 без проблем заселились. И все просьбы реализованы.