Отзывы об отеле Hills Polyana Hotel

Всё! Безумно доброжелательный персонал! Отличный spa,теплый бассейн, несмотря на то, что была холодная погода -не помешало никак:) Все стильно, удобно, модно и с заботой))

вид, место, бассейн, еда и обслуживание

Все как обычно на высшем уровне. В этом отеле уже 2-ой раз и второй год, относительно 2023 появился уютный минифитнес: йога, беговая дорожка, свободные веса и все это при панорамном остеклении, так и не успел опробовать, но будет возможность это сделать в следующий раз.

Чистота

Прекрасное расположение в поселке, бассейн. Вошли в положение и постарались решить проблему быстро, не решили, но участие чувствовалось.

Вкусные завтраки Теплый бассейн на улице Наличие трансфера и пункта аренды оборудования до подъемников Красивый интерьер

Я очень не довольна ситуацией, сложившейся в отеле. При заезде девушка предложила нам сходить в спа зону отеля, не предупредив, что это за отдельные деньги. Спа зона абсолютно обычная, как в любом другом отеле, никаких дополнительных услуг мы не заказывали. И при выезде, вдруг выясняется, что она платная. Причем сумма смешная, не в деньгах дело, а дело в том как начал вести себя персонал. Барышня стала заявлять, что нужно было зайти на сайт и всю информацию там прочитать, это не ее проблемы, что мы этого не сделали и ничего дополнительно она говорить нам не обязана. Это реально очень неприятно, я бы вернулась в этот отель, но из-за этой ситуации полностью испорчено настроение и впечатление. Больше сюда не ногой.

потрясающий отель. удобное месторасположение. Проживали в небольшом , но очень уютном номере, укомплектованным всем необходимым. Мини бар со всевозможным алкоголем и снеками.Шикарный спа. Была на массаже, осталась в полнейшем восторге! Завтраки вкусные и разнообразные! отдельную благодарность хочется выразить персоналу. оперативно помогали с решением любых вопросов! Однозначно рекомендую

На завтрак шведский стол. Всё очень вкусно, больше разнообразие блюд, напитков, шампанское на завтрак отдельный плюсик. Всё было чисто аккуратно, уборка каждый день. Комплимент от отеля при заезде. Чайный набор в номере пополняется регулярно. В ванной душевой набор, бритвенные принадлежности, полпоняется. В отеле и в номере было, чисто, убрано. Персоналу спасибо, видно, что горничные стараются. Администратор на ресепшн любезно встретила, рассказала все детали проживания. Персонал вежливый, обходительный.

В принципе расположен не так далеко от горнолыжных курортов. Но находится не в шаговой доступности. От отеля курсирует бесплатный трансфер, на который надо заранее записываться. В отеле замечательный ресторан. Официанты дружелюбные и так вкусно рассказывают о том, что есть в меню, хотелось заказать все))) Мы многое там попробовали, у них прекрасное меню и чудесно сочетание вкусов. Народ выходил из ресторана сытый, довольный и счастливый))) Убирали хорошо. Всегда докладывали воду и "комплементы". Мило и приятно. Младшей дочке при заселении подарили мишку. Вся территория чистая и ухоженная. На любой вопрос и просьбу реагировали быстро и во всем помогали. Спасибо вам за все!!! Нам было у вас очень хорошо!!!