Отзывы об отеле Portofino Hotel

Плюсы: Только расположение, в остальном не стоит своих денег! Минусы: Отвратительная уборка номеров, точнее полное отсутствие уборки. За 5 дней пребывания в номере ни разу не помыли/пропылесосили полы. Выдавали вот такие прекрасные чистые полотенца, такой же «чистоты» мне также выдали пододеяльник. В номере кучу Жуков и тараканов, каждую ночь приходилось убивать 3-4 таракана или жука. На все мои вопросы администраторы говорили невнятные отмазки. Про Жуков и тараканов мне сказали «это же божьи твари, их нельзя убивать, все должны жить». На просьбу убрать из номера этих гадов мне сказали: «я тоже их боюсь, больше никого нет, не могу вам помочь». Про уборку мне сказали что она осуществляется 1 раз в 4 дня при смене постельного белья. Однако и на 4 день уборка номера не была осуществлена. Отель 3 звёзды, у меня был номер люкс! По всем регламентам должны были убираться каждый день! Но всем плевать. Как итог за 5 дней в номере весь пол был в песке. Каждый день мне просто клади новые туалетные принадлежности и складывали и иногда меняли полотенца на грязные! Плюс этого отеля только в его расположении!!! Проблемы не решали. Нигде не предупреждали что завтрак проходит в другом отеле, чтоб дойти до которого надо подняться 5-6 пролетов по ступеням вверх. Кстати на просьбу поднять багаж наверх (сразу после завтрака мне нужно было уезжать в аэропорт) мне сказали что такой услуги не предусмотрено, можно только на тележке отвезти багаж к морскому вокзалу! На все объяснения что у меня ровно 15 минут на завтрак и мне нужно уезжать сразу а не бегать по набережной с чемоданом, администратор только развела руками. Как итог пришлось самой поднимать чемодан по ступенькам вверх! Отвратительное обслуживание!

Плюсы: Прекрасный отель, замечательное расположение на первой линии пляжа, одноуровневый (никаких вам лифтов). Вежливый, отзывчивый персонал. Прекрасные завтраки (правда в соседнем отеле), где любой гурман найдёт себе пищу по вкусу. Уютный внутренний дворик в тени, с местами для курения. Просторные и очень чистые номера. В общем могу уверенно порекомендовать, и с радостью сам бы вернулся сюда ещё не раз. В пешей доступности Морской вокзал. Достаточно разнообразный рацион. Здесь любой гурман найдёт для себя пищу по вкусу. Единственный минус - это холодная еда, нужно приходить к открытию ресторана ))) Отличная мягкая кровать, большой телевизор, кондиционер и в целом идеально чистый номер. Есть мелкие недочёты, но на общем фоне на это можно закрыть глаза ))) В номере было чисто, уборка своевременная. Встретили приветливо, были максимально тактичны, всё показали и рассказали ))) Минусы: Совсем без недостатков увы не бывает, но как я упомянул выше, на общем фоне на них можно и нужно закрыть глаза.

Плюсы: Мы брали только завтрак-он проходил в соседнем отеле Сити Парк. На завтраке представлено большое количество разнообразных блюд,единственное,чтобы попасть туда,нужно преодолеть лестницу в 5 пролетов) Но это хорошая физическая активность легко покрывается питательным приемом пищи) Убирают все как следует. Если уборка не требуется,просто повесьте значок на дверь Минусы: Ситуация с чемоданами неоднозначна. Если вы заезжаете/уезжаете в вых,помощи ждать неоткуда,у тех,кто бы мог помочь,выходной. Брать кого-то с пляжа-риск,а тащить 5 пролетов наверх чемодан-такое себе удовольствие. Но с другой стороны,этот минус с лихвой перекрывает местонахождение отеля прямо на пляже-не нужно никуда спускаться/подниматься,чтобы попасть на заветные лежаки. Кстати,на пляже Маяк,который находится буквально у дверей отеля,лежаки и зонтики дешевле,чем на других пляжах.