Отзывы об отеле Гранд Отель Абхазия
4.3
11 сентября 2022
Pavel
Что было плохо
Кровать неудобная
Дефицит воды. Ротавирус в водопроводной воде. Бойлеров нет.
5.3
2 сентября 2022
Ksenia
Что было хорошо
Персонал очень дружелюбный и вежливый)
Что было плохо
В первый день всё было хорошо, очень радовались, что нашли такое место.
Если вы хотите спать , то вам точно не сюда. Музыка играет до 00:30 стабильно.
Кафе много, но сходить не куда.
Ну и вишенка на торте , это ротовирус, который вы подцепите 90% )
Из плюсов только вежливый персонал и красивый вид с балкона )
Туалет и душ- это слёзы)
Лифт - это беда)
7.1
29 августа 2022
Tatiana
Что было хорошо
Отель расположен очень удачно- в самом центре новой Гагры, рядом магазины, рынок, до моря буквально 2 мин. Номер маленький, но уютный, есть все необходимое. Небольшая, но ухоженная территория- кругом цветы, гамаки, беседки. Приятно удивило время работы бассейна- до 22 часов. В целом- отдых для непритязательных туристов, и ехать с запасом лекарств
Что было плохо
Важно понимать, что пляж- это крупная и мелкая галька, лучше покупать специальную обувь. В отеле гуляет ротовирусная инфекция, половина отеля точно болеет, пол отдыха на смарку- пришлось вызывать врача, ходить по аптекам и лежать в номере- в ресторане плохо моется посуда и фрукты, в номере из крана идёт вода с ржавчиной. Что касается еды- первые дни 3 было очень вкусно и разнообразно, потом пошло одно и тоже, фруктов дают всего 1 вид, пирожное всегда один и тот же вид, попить можно только чай/кофе или чай каркаде, даже обычных соков нет.
8.9
29 августа 2022
Iuliia
Что было хорошо
Отель расположен прямо на набережной. Вид из всех окон на море. Выход на пляж. По питанию : всегда все свежее, по домашнему вкусно. Всегда есть выбор овощных блюд, рыба. Отличные завтраки со вкусными кашами, варениками. Никогда никаких очередей, если блюдо заканчивается его тут же выносят новое (это важно при полном заполнении отеля). Отлично работает ресепшен и весь остальной персонал, быстро решают все возникающие проблемы и всегда очень доброжелательно. Мы жили в номере люкс. Большой, с двумя балконами, огромной ванной комнатой. Очень чисто, все новое, хорошие матрасы, халаты... При отеле есть бассейн, небольшая территория с беседками для отдыха, охраняемая стоянка.
Что было плохо
2-х лифтов при полном заселении отеля, конечно, не хватает. Кофе на завтрак ужасен (но мы отдыхали в этом отеле второй раз, поэтому брали с собой вьетнамский растворимый и не парились)
3.3
28 августа 2022
Andrei
Что было хорошо
Только расположение отеля.
Что было плохо
Еда отвратительная. Используют продукты максимально низкого качества. Готовить просто не умеют.
Матрасы, отслужившие свое, сел и провалился. Выспаться невозможно. Постельное белье старое, застиранное и грязное. В номере грязно. Шторы в следах от комаров и других насекомых. Кроме набора из геля для душа, шампуня и мыла, которых не хватает, нет ничего. Чайник нужно выпрашивать. Чашек нет. Воду предоставляеют 1 раз при заезде 1 бут 1,5 л. Wifi еле работает. ТВ показывает со сбоями.
Номер грязный. Пропылесосили 1 раз за 8 дней, при этом некачественно. При заезде не убрано. Мусор от предыдущих гостей. Тумбочки в следах от разлитых напитков.
Отношение к гостям наплевательское. При заселении ничего не объясняют. На просьбу пропылесосить номер никакой реакции.
6.3
23 августа 2022
Aleksandr
Что было хорошо
Хорошее месторасположение, на этом все.
Что было плохо
Ужасные матрасы! После одной ночи заболела спина и у меня и у супруги. На балконе не удосужились поставить даже стулья, туалетную бумагу в номер не приносили, приходилось постоянно звонить на ресепшн.
4.9
19 августа 2022
Vasily
Что было плохо
Отдыхали в середине июля 4 дня. За эти дни успела надоесть еда, однообразная, тушено-печёная, куриные крылья и какая-то свинина, больше из мяса ничего не видели. Хотелось попить за ужином вина, что жене категорически запретили, сказав: «Что после ужина не можете потерпеть и выпить?». Около столовой помыть руки негде, санитайзеры от ротовируса не спасли, болел по моему впечатлению весь отель. Хотя брали отель с включённым питанием, что бы избежать этой напасти. Уборки в номере за 4 дня не было ни разу, только докладывали шампунь и гель для душа. По номеру ползали муравьи - это на 13 этаже. Пару раз были перебои с водой - из крана лилось, что то похожее на чай. Такие же приколы были с электричеством. Просыпались без кондиционера - так как когда то ночью отрубился свет. Ожидание лифта - постоянное, ехали с 13, при этом он мог на 3 запищать от перегруза, это даже с 6 людьми внутри, двое из которых дети (хотя грузоподъемность 8 человек) плюсы вспомнить не удалось. А нет, Из плюсов своя парковка, хотя в этом районе с этим не такая проблема как в других районах Гагр. Неплохой бассейн, детям понравились гамаки и подвесные кресла, но через забор за вами понаблюдают все проходящие на пляж люди) Стоимость за то что мы получили явно завышена, раза так в два, не меньше.
5.7
17 августа 2022
Irina
Что было хорошо
Расположение отеля в пешей доступности от моря. Собственный пляж с шезлонгами и зонтами, стоянка.
Что было плохо
Номер оказался очень маленький, матрас ужасный, весь промятый. На просьбу его заменить, персонал отеля ни как не отреагировал. Полотенца меняют раз в 4 дня, при этом пляжных полотенец нет.
7.1
15 августа 2022
Sergei
Что было хорошо
свой пляж,расположение
Что было плохо
два лифта на весь отель, еда однообразная
7.6
13 августа 2022
Fedor
Что было хорошо
расположение, пляж, море, номер
Что было плохо
отключение электричества и горячей воды
...
7.3
Средний отель
На основании 71 оценок
Расположение
9.1
Сервис
6.8
Еда
6.7
Номер
6.4