Отзывы об отеле Mercure Калининград

Плюсы: Отель полностью соответствует представленным фото. Невероятная атмосфера сказок Гоффмана. Отель новый, ремонт тоже. Бронировала номер с видом на озеро, с противоположной стороны конечно брать не стоит - вид на забор и серые жилые дома. В пешей доступности озеро, красивая набережная, музей Янтаря. Сервис просто на высоте, засели даже на 3 часа раньше положенного. Уборка в номере каждый день, расходники обновляли, только зубные принадлежности надо было просить отдельно. Завтрак выше всяких похвал, очень большой выбор, все пополнялось своевременно, не во всех 5-ках такого уровня шведский стол. Есть бассейн, но лежаков маловато там. Минусы: Единственный небольшой минус - это не центр, да, рядом озера, погулять можно, но до главных достопримечательностей нужно ехать на транспорте.

Плюсы: Понравилось расположение отеля, в центре города. Сам отель очень красивый, всё сделано по уму и со вкусом. Вкусно готовят, завтраки обалденные, разнообразный выбор. Минусы: Калининград также как и Санкт-Петербург, часто встречает гостей дождливой погодой, вот и нам посчастливилось попасть под дождь. Думали в отеле такого уровня хотя бы в аренду могут дать зонты для прогулок, но нам сказали стоимость 4500 за зонт??? это как??? что за сервис? можно было в номерах поставить по зонту для гостей, цена вопроса 500 руб. Второй момент, на день рождение принесли с утра бонус, тортик-это плюс, очень приятно и приборы, чтобы его есть. Поставила тортик в холодильник, приборы на стол, думаю вечером съедим. по итогу прошла уборка и унесла приборы, кушать только ручками. Почему со стола забрали приборы, без ведома, не поняла. не очень приятно было.