Отзывы об отеле Отель Санкт-Петербург

Плюсы: Расположение отеля отличное. Вид на реку и аврору великолепный. Вежливый персонал, отдельное спасибо персоналу ресторана Беринг. Официанты просто умнички, не безразличные. Шведский завтрак разнообразный, с ребенком по еде не было проблем. Хорошее постельное белье, удобные кровати. Мы жили в номере Делюкс, номер достаточно функционален. Минусы: Огорчает уборка номера. Уронила под кровать расческу, лучше бы не заглядывала. Под кроватями практически не убирают. Много пыли и мусора. Тоже под диваном, огромный слой пыли. Проветривания в номере нет, так что приходится дышать этой пылью. Наш номер был расположен прямо возле двери в подсобное помещение для персонала. Ни один человек заходя туда не придерживал дверь. Даже ночью слышно буханье двери. Все таки о покое гостей надо подумать в этой ситуации. Шкаф для одежды также неудобный и маленький. Длинные вещи повесить на плечики не удастся.

Плюсы: Расположение отличное, вид из окна на Неву и Крейсер Аврору многое оправдывает, но не всё. Минусы: Жили в представительском номере с видом на Неву. Для такой категории состояние номера оставляет желать лучшего. Из окон очень дует. Пришлось включать кондиционер на отопление и занавешивать плотно окна. В душе воду невозможно отрегулировать, течет либо холодная, либо кипяток, и никакие тонкие настройки не помогают. Даже на одном положении температура воды меняется раз в 15 секунд. Едва можно нормально ополоснуться. О полноценном мытье речи не идет. Ванные принадлежности скудные, нет привычных для такой категории номера ватных дисков, ватных палочек, лосьона для тела. В душе пахнет канализацией. В ресторане на крыше все нормально, обслуживание быстрое, но порции очень маленькие. И еще один неприятный момент произошел на завтраке. Нас было двое, бронь с завтраком, при заселении мы специально зарегистрировались оба по паспорту («чтобы на завтраке не было проблем»), но небольшой инцидент все же случился на завтрак пустили только одного из нас. Второй оказался не зарегистрирован! Пришлось ждать, когда дозвонятся на ресепшен и выяснят подробности нашей брони. В итоге завтраком нас накормили по праву, но осадок остался.