Отзывы об отеле Hotel Gracery Ginza
5.7
19 апреля 2025
Rimma
Что было хорошо
Понравился только хороший и разнообразный завтрак, неплохое расположение относительно метро. Бесплатный кофе и апельсиновый сок на рецепшене, мелочи для ванной. И ежедневная смена халатов-ночнушек и банных принадлежностей.
Что было плохо
По вине данного агрегатора нам предоставили не тот номер, что я бронировала. Вместо площади 21 кв.м нас заселили в каморку 13 квадратов с плесенью на потолке ванной. И мы семь ночей мучались в тесноте. И персонал не пошел навстречу, и компенсация за разницу номеров оказалась слишком мизерной.
8.6
19 апреля 2025
Rimma
Что было хорошо
Мы вновь вернулись в данный отель, и номер на 13 этаже нам более-менее понравился. Относительно просторный, отдельные кровати и пижамы. Только вот вместо полноценных версий геля для душа, шампуня и кондиционера предлагались миниатюры этих средств. Их, конечно, хватало, но неудобно было пользоваться маленькими тюбиками в мокрой ванне..
Что было плохо
Отель, кстати, немного устаревший, обои в номере грязноваты, лифты всегда переполнены клиентами с огромными чемоданами
10
11 апреля 2025
Elena
Что было хорошо
Расположение прекрасное, номер большой с диваном! Удобная ванна и туалет! Вкусный и разнообразный завтрак👍 персонал внимательный и дружелюбный!
9.5
5 января 2025
Olga
Что было хорошо
Удобное расположение, приветливый персонал, чистые комнаты, комфорт и тишина в сердце Гинзы. Приятный бонус - бесплатный кофе со снеками в зоне отдыха рядом с ресепшен .
Что было плохо
К сожалению, нам предоставили номер более низкой категории, что мы бронировали, но это вина не отеля, а площадки бронирования. Разницу в стоимости нам вернули, но первое впечатление от путешествия было испорчено.
9.7
4 августа 2023
Gleb
Что было хорошо
Отличное расположение, недалеко от метро и вокзала, за углом есть круглосуточный lawson. Номер достаточно маленький, однако все чисто и ухоженно.
8.0
14 апреля 2023
SERGEY
Что было хорошо
На шаттле 5 минут
Что было плохо
Может быть мне такие попались - но не понравилось некоторая нетерпимость персонала когда переспрашивал его на английском. Персонал ходит в масках и из-за акцента и маски английский непонятен становится, либо я его совсем не знаю)
9.1
Превосходный отель
На основании 6 оценок
Расположение
9.6
Еда
9.0
Сервис
8.1
Номер
7.1