Отзывы об отеле Отель Аура

Name: Отель Аура
Price range: от 83 771 руб.
Rating: 9.1

8.8

29 августа 2025

Natalya

Что было хорошо

Все новенькое, отлично разнообразно кормят, приятные номера, недалеко от пляжа. В целом, остались отличные впечатления. Думаю, это лучший отель в Лоо. Прекрасно работает вай-фай, чему я была очень приятно удивлена. На телевизоре есть инет и тоже можно смотреть что угодно, не только каналы. В баре есть возможно безлимита на день за 3000 руб с пары, что очень по-божески. Бассейн приятный. Терраса на втором этаже тоже супер. Клининг убирает каждый день, при этом нет ощущения, что ты обязан оставить чаевые. Есть аниматор. Есть возможность заказать экскурсии прямо в отеле. Есть возможность оставить вещи в камере хранения до заселения и после выселения.

Что было плохо

Много темного мрамора в интерьере, что вначале отпугнуло, потом привыкла. С одной стороны снуют поезда нон-стоп, с другой полиция и реанимация с мигалками, что раздражает. Хотелось чтобы как-то учли, что мы молодожены. Отель это проигнорировал, хоть и не обязан ничего делать. Тренажерный зал чисто для вида, тренажеры старые и полунерабочие, пол вздулся. Если бы музыке у бассейна уделяли больше внимания, мы бы проводили там больше времени.

13 мая 2025

Irina

Что было хорошо

Прекрасный отель. Всего несколько шагов до моря/пляжа. Своя красивая территория, пусть и небольшая. Рядом вся необходимая инфраструктура: магазины, аптека, ж/д станция. Питание выше всех похвал. Очень вкусно, каждый день все блюда на шведском столе новые. Номера красивые, чистые, удобные, с хорошим ремонтом. Персонал доброжелательный и ненавязчивый. Отдельно хочется отметить бармена в баре у бассейна и разнообразие алкогольных и безалкогольных коктейлей. И аниматора, который организует развлечения не только для детей, но и для взрослых.

Что было плохо

Нет такого. Понравилось всё.

9.2

15 октября 2024

Mikhail

Что было хорошо

отличный отель, по цена качество!

Что было плохо

месторасположение не очень, но это на отдых не влияет

9.9

25 августа 2024

Igor

Что было хорошо

хорошая доступность вкусная, разнообразная, качественная еда чистота, своевременная уборка и смена белья, просторный и удобный номер чисто и в отеле и в номере и в ресторане и в бассейне вежливый и незаметный, но везде успевающий персонал

Что было плохо

долго ехать из аэропорта по пробкам

5 марта 2024

Natalya

Что было хорошо

Все очень вкусно, большое разнообразие блюд. Фрукты, овощи, салаты, различные гарниры ко вторым блюдам, каши на завтрак и что-то печеное к каждому приему пищи. А блюда от шеф-повара -особенные и необыкновенные. Чай, кофе по выбору. Все замечательно, кровать, смена постельного белья, уборка в номере, халаты, полотенца. Встретили очень хорошо, помогли с подключением к Wi-Fi.

8.4

8 октября 2023

Татьяна М.

Отель Аура сентябрь 2023

Отель сам очень хороший, новые номера, очень приветливый персонал. Анимация: девочка Таня очень старается, но в этот период в большинстве своем взрослые с маленькими детьми или люди в возрасте, нам немного не хватило развлечений. Речка рядом с отелем действительно очень воняет, в отеле это не чувствуется, но как только вы идете на море, это будет очень явно. Я когда выбирала тур, подумала, что это люди придираются, как обычно, эти купят путевку и хотят, чтоб было как на Мальдивах 😂😂, но нет я бы больше не поехала туда. Как и почти все на побережье Черного моря мы заболели ротавирусом. В отеле болели все. Персонал, прям на стойке сами предупреждают об этом. Но это не про отель, они не виноваты, у них все очень чисто и аккуратно. Речка эта впадает в море, и куда бы вы не пошли по побережью, зараза вам обеспечена( Еда в отеле хорошая столовая, котлеты все мясные, супы и каши вкусные. Фрукты — был арбуз, сливы, персики, яблоки и виноград. С выпечкой и сладким там беда. Повар не умеет делать(( Но рядом магазин «Пятерочка» 👍

5.7

22 сентября 2023

Olga

Что было хорошо

Отель не 4 звезды ни разу. Плюсы: чисто, смена полотенец и уборка ежедневно, постельного белья -через день. У нас был номер люкс, к нему «прилагалось бонусом» отдельная площадка для загара на 2 этаже с красивым видом. Часть персонала очень приветливая:горничные, администратор Ирина, бармен Ирина. Рядом ЖД станция, можно доехать за 25 минут до центра Сочи, правда электричка всегда переполнена

Что было плохо

Минусов очень и очень много. Первый и самый главный: расположение. Напротив через дорогу -кафе, в котором до глубокой ночи каждый вечер орала музыка и дискотека. Звук не заглушали ни закрытые окна, ни беруши в ушах, комната практически вибрировала. 3 дня терпела, потом подошла на рецепшн. Сказали «ох! Опять! Передали начальству». Вечером ничего не меняется. После 12 ночи звоню на рецепшн (что тоже кстати очень проблематично, есть только мобильный, который перманентно занят). Ответ потрясает, далее цитата «Женщина! Они вообще то имеют право, они ночное заведение». После моих настойчивых объяснений, что я после 23 тоже имею право отдыхать, недовольно согласились позвонить в кафе. На следующий вечер ситуация повторялась… и так все 7 ночей. Второй минус расположения: рядом канализация и маленькая речка, от которой идет жуткая вонь, выйти невозможно. Территории у отеля нет: здание-бетонная дорога и дальше за забором канализация, чуть пройдешь помойка. Вода из крана чудовищно склизкая, все время было ощущение грязных липких рук. Видела такие же отзывы на Яндексе, потряс ответ администрации: она мягкая, с глубины 60 метров и совсем не склизкая. Нет, уважаемая администрация, она именно мерзко склизкая, потом больше недели был кожный зуд и высыпания. Еда в ресторане. Выбора нет от слова совсем. Обычно один салат с майонезом и овощной, 2 вида горячего, причем часто совершенно не вкусного. Часто были голодные. Как и практически все, судя по отзывам, заболели ротавирусом, хоть и не купались ни в море ни в бассейне. Значит -вина отеля. Вобщем вывод: отель не 4 звезды ни разу, денег своих не стоит. Не советую. Согласна со многоими отзывами на Яндекс: отпуск испорчен ((

6.8

13 сентября 2023

Темур Р.

Мало инфраструктуры, маленькая территория

В целом все хорошо, чисто и уютно, свежий номерной фонд, приятный небольшой бассейн. Если ждёте питание на уровне «все включено», то вам не сюда. Два салата, три горячего и пару фруктов. Сытно, по-домашнему, но без излишеств. С хамством или каким-то ужасным отношением не сталкивались.

31 июля 2023

Kseniya

Что было хорошо

Отличный, новый отель, ремонт, лифт, мебель всё новое свежее, сантехника новая в номерах уютно и даже дизайн симпатичный, отдельный балкон) По домашнему вкусно завтраки, обеды и ужины, шведский стол, есть выбор, хорошо. Большой чистый бассейн с теплой, морской водой. Была в мае, подогревали. Через ж/д пути(удобный переход под путями)сразу пляж галечный, можно сказать первая линия. Почти на территории отеля дельфинарий) 200м через дорогу все магазины Пятерочка, К/Б, Магнит, аптеки, рынок. Очень понравился отель, рекомендую.

20 марта 2023

Daniil

Что было хорошо

Отличное расположение, 2 минуты от О.П Горный Воздух Питание выше всяких похвал, все свежее и качественно приготовлено. А размер порций это отдельная тема, одной порцией, можно накормить 2х человек Номера новые, все работает, уборка каждый день

Что было плохо

Телевизор периодически переставал показывать, показывая синий экран. Водопроводная вода пахнет илом, но это скорее общая проблема данного района, а не в частности отеля

9.1

Превосходный отель

На основании 21 оценок

Номер

9.3

Сервис

9.3

Еда

8.1

Расположение

7.5

9.1