Отзывы об отеле Невский Гранд Энерджи

Номер не соответствует заявленной фотографии , персонал никак не решает эту проблему. Первые фото то что заявлено, вторые то что по факту . Прокомментировали так : чего то не хватает ? Кровать Кинг сайз , телевизор есть , стол есть. Не рекомендую отель и больше никогда не остановлюсь.при этом стоимость была больше 10 к за ночь

Заявленный адрес не соответствовал по факту. Указанный адрес большая конюшенная 10, по факту большая конюшенная 22-24. Карта от номера не срабатывала 3 раза, а при отсутствии лифта это очень накладно. В номере грязно. Рецепшен находится опять таки в другой здании, через дорогу. Пароль от вай фая не сказали. Вход в гостиницу через какие то дворы, гостиница находится в жилом доме, на верхнем этажах. Администратор не может дать карточки от номера…

Номер находился на 4 этаже, фактически даже на пятом, тк мой номер был на втором ярусе, когда заходишь на четвёртый этаж. Не было никого, кто помог бы дотащить чемодан как при заселении, так и при выезде. Вместо кондиционера вентилятор, нет чайника и холодильника в номере. Состояние мебели среднее. На окне не было москитной сетки, за свои деньги пришлось покупать фумигатор.

слышимость в комнатах 100%, слышала каждое слово соседей, и слушала храп всю ночь

Номер 127, в него вмещается только кровать. Оплачен как стандарт. Был заказан на двоих, но было заправлено только одно односпальное одеяло. Поиск пододеяльника оказался квестом, в корпусе не было горничной, телефон для связи с ресепшен не работал, ресепшен находится в другом здании, если добавить , что вы с самолета, на улице минус 25, а номер на последнем этаже без лифта, то не весело. В микроскопическом номере не работало ничего, помимо телефона, не закрывалась дверь в туалет (все же свои), калорифер ( только место занимает), телевизор ( но нам он был не нужен, поэтому это просто поворчать). Из уборки только смена полотенец. На ресепшен все заняты, до вас никому нет дела. Когда пришли сдавать ключи при отъезде, ресепшен была на клюшке, позвонили по указанному номеру, нам предложили забрать ключи на память)

Чистота хромает

Завтрак через дорогу в подвале. Но по факту это обед: в пластиковых контейнерах наборы: котлеты с макаронами, гуляш с рисом, и т.д. сырники и круасаны за доп.плату. Жуть! Попросили через пару дней поменять постельное белье (я разлила колу) . Получили отве за деньги (500руб). Ок, давайте за деньги . В итоге пришла женщина-горничная (пьющего вида), и просто заправила имеющуюся постель, ругаяясь что не будет менять нам бельё. В номере вентиляция отсутствует, поэтому постоянный запах затхлости. Ресепция в одном месте, номера в другом. При этом номера расположены на четвёртом этаже, а лифта нет. Соответственно чемоданы надо нести самостоятельно. Плохой отель. 15 кв.метров. Телевизор не работает. Мебель изрядно полношенная.