Отзывы об отеле Гранд Отель Эмеральд
Что входит в цену тура
Первоклассный отель в исторической части Санкт-Петербурга, где неспешное очарование старого города тесно переплетается с деловой активностью и основными туристическими маршрутами. Классические интерьеры отеля виртуозно вписаны в современное здание в стилистике позднего рационального модерна. Гостей также ждут блюда русской кухни в ресторане «Гжель» и блюда европейской кухни в атриум-кафе «Версаль»
9.7
Отзывы об отеле Гранд Отель Эмеральд
9.2
Pavel
Купил(а) тур по России на 5 ночейПлюсы: Второй раз останавливаемся в этом отеле. Отель расположен в пешей доступности от Московского вокзала и метро "Площадь Восстания", при этом место достаточно спокойное. Рядом магазины, рестораны, кафе и кофейни, отделение Сбербанка на углу. Поскольку мы приезжали во второй раз, получили от отеля роскошный новогодний подарок: нам за ту же плату предоставили номер большей площади с большим эркером, где было осень здорово сидеть на креслах у столика с торшером. А ещё в номере в рамке висит автограф Любови Казарновской, она гостила тут в 2021 году. Также нас встретили приветственные очень вкусные конфеты-трюфели и печенье. В номере добротная мебель, огромная кровать, чистейшее белье. В санузле пол с подогревом, ванна, большое зеркало, много полотенец. Новогодние праздники-2024 были очень морозными, а в номере было очень тепло и комфортно. Мы с удовольствием возвращались сюда с прогулок по Питеру. Номер был чистый, обои без царапин, текстиль как новый, уборка качественная. Персонал, как и в прошлый раз, вежливый и ориентированный на гостей. И менеджеры, и горничные, и сотрудники ресторанов при отеле очень любезные. Минусы: Иногда интернет работал чуть медленнее, чем всегда.
5.0
Pavel
Купил(а) тур по России на 1 ночьЯвляюсь постоянным клиентом данного отеля, всегда все было прекрасно. Сегодня меня заселили в номер где по середине комнаты поверх ковра был положен порожек и прикреплен на саморезы которые торчали на поверхности, я о эти саморезы благополучно распорол ногу. Сказав о этом на ресепшен я не услышал в ответ даже извинения! Просто на меня посмотрели и промолчали! Очень жаль что у вас работают такие некомпетентные сотрудники! Вообщем разочарование полное
5.7
Egor
Купил(а) тур по России на 2 ночиЕсли бы знали что у нас под окнами внутри отеля будет весь вечер карпаратив до 22.00 а потом они еще час будут бренчать трубами разбирая это все. То выбрали бы другой отель. Завтраки могли быть лучше. Однозначно не выберем в следующий раз этот отель
10.0
Tatiana
Купил(а) тур по России на 1 ночьДоброго дня ! Уже пятый раз в этом отеле останавливаюсь и ни о чем не желаю . Отличный подход к клиентам, быстрый chech-in, персонал доброжелательный. Удобное расположение ко всему , что хочется увидеть в Санкт-Петербурге
9.2
Максим М.
Купил(а) тур по России на 1 ночьПерсонал дружелюбный. Понравилось почти всё. Два замечания, которые для кого-то могут оказаться преимуществом. В ресторане на завтраке не хватало кофемашины. В отеле негде покурить. Если запрещено курение, то курительная комната должна всё же быть.
9.2
Natalia
Купил(а) тур по России на 4 ночиПлюсы: Все было очень хорошо, чисто. Зввтраки вкусные и разнообразные. Персонал отеля вежлив. По приезду комплимент от отеля, очень приятно) Отдых выпал на мой день рождения, получила приятное поздравление от отеля в виде письма и фруктов. Спасибо! Приедем весной!) Минусы: СПА. Цена в номере заявлена 2000 р/час, по факту ходили с 11-12 оплатили 3500. Объяснили тем, что не успели изменить цену в буклете.
10.0
Petr
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Все соответствует заявленному на сайте. Понравилось отношение сотрудников. Готовы помочь в любой ситуации. Чувствуется грамотный подход директора к команде. Отдельная благодарность шеф повару. Омлет на завтрак - просто песня, всем советую. Однозначный рекомендасьон! Минусы: Нет такого
9.5
Anna
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Персонал приветливый, завтраки вкусные, в номере чисто и уютно Минусы: В один из дней моего пребывания в отеле там отмечали свадьбу и тк единственное окно выходит на 3 этаж, где эта свадьба и проходила, я стала невольным ее участником)) Благо нам с подругой было весело и мы решили просто смириться и танцевать вместе со всеми, но стоя у окна в моем номере))) а если бы я хотела отдыхать или спать, то мне эта шумная тусовка сильно бы мешала. О таких вещах нужно заранее предупреждать.
10.0
Galina
Купил(а) тур по России на 3 ночиДоступность отличная, расположение тоже. удобства все были. да. чистота на 100% Вежливые, и приветливые.
10.0
Mark
Купил(а) тур по России на 1 ночьВ очередной раз в СПб. Решил не изменять традиции, выбрал Эмеральд. В номере ожидал приятный бонус от отеля, спасибо! То что надо после дороги. В этот раз вечером было свободное время, посетил СПА. Огромное спасибо за процедуры, восторг. P.S. Если уезжаете рано - попросите на ресепшн собрать завтрак с собой. Идеальный вариант, а упаковка - отдельная история
9.7
Превосходный отель
На основании 1069 оценок
Расположение
9.6
Сервис
9.6
Завтрак
9.1
Чистота
8.5
Комфорт
8.5
Номер
8.5
Удобства
8.5