Отзывы об отеле Akua Resort (Акуа Резорт)

Чистая территория и теплый бассейн.

Хороший отель, есть все, что нужно и даже больше, своё кафе, бассейн с шезлонгами, бар с диджеем. Бывали временные отключения электроэнергии, но это, видимо, по всему городу.

Мы были приятно удивлены тёплым приёмом, который начался с общения с Еленой на ресепшене. Весь персонал работает слаженно, как одна большая семья! Отель расположен очень удачно, рядом с горами. Номера чистые и уютные, постельное бельё белоснежное. Завтраки вкусные, есть прекрасный тёплый бассейн и замечательный бар, которым руководит талантливый бармен Ракан. Для детей предусмотрена игровая площадка, есть место для игры в волейбол и теннисный стол. Отдыхающих немного, поэтому здесь царят тишина и спокойствие. Мы словно побывали в раю! Это замечательное место для семейного отдыха, где можно расслабиться и насладиться комфортом. Обязательно вернёмся сюда снова!

Отель оставил приятные впечатления: домашняя атмосфера, чувствуешь себя как в большом, но очень уютном доме. Персонал внимательный и приветливый, всегда готов прийти на помощь. Гости в такой атмосфере дружелюбные и общительные. На территории отеля есть открытый бар, где каждый вечер играет музыка, проходят танцы и можно курить кальян. Также есть отличный бассейн, площадка для детей и гамаки. Мы жили на первом этаже. Номер был хороший, мебель новая, всё чисто. Уборка проводилась регулярно, а кондиционер дул не на кровать. До моря идти около 10 минут. Пляж чистый и свободный, а рядом с берегом плавают дельфины. Мы остались довольны отдыхом и с удовольствием вернёмся сюда снова!

Впечатление от проживания испортил персонал. Особенно на ресепшене: сотрудница Эльвира вела себя грубо и хамила каждый раз, когда мы к ней обращались. За неделю нашего пребывания постельное бельё сменили лишь один раз, но при этом заменили только наволочки, а про остальное забыли. Пришлось самим заправлять кровати. Рекомендуем руководству отеля обратить внимание на поведение Эльвиры и принять меры. Её поведение негативно сказывается на репутации отеля.

Отель нашли случайно, даже не поверили, что в Абхазии есть приличные отели. Особенно понравился тёплый бассейн, где можно купаться и днём, и ночью. Номер нам достался новый, в нём ещё никто не жил. Всё было идеально чистым, с белоснежными простынями и удобным большим матрасом. На окнах плотные шторы. Лестница отделана ковролином, чтобы не было слышно шагов других гостей. Интернет Wi-Fi на втором этаже работал отлично. Телевизор ни разу не включали, в комнате есть рабочий стол, что удобно для работы за компьютером. Завтрак включён в стоимость. Каша каждый день разная, остальное — это булка, масло, солёный сыр, маслины, яйцо, джем, чай — каждый день одно и то же. Кофе за отдельную плату —50 рублей за чашку.Сотрудники отеля отзывчивые, готовы идти на встречу. До пляжа 10–15 минут — это недалеко. За территорией отеля есть несколько кафе. Есть кафе возле центральной дороги — это 2 минуты ходьбы непосредственно по улице Гобечи до центральной дороги (гравийная дорожка). Там же через дорогу магазин.