Гостиница Астон

Все понравилось.

В номере нет кроватей! Почему об этом нигде не пишут? У нас в номере (312) на полу лежали два матраса друг на друге заправленные постельным бельем. Я сперва своим глазам не поверила, пошла на ресепшен выяснять где кровати, но мне объяснили, что это во всех номерах так для удобства работников отеля, если надо быстро сделать из одной большой кровати две отдельных. Но ключевое слово «кровать»! Мне кажется в отеле это чуть ли не самое главное- удобное спально место, а тут два матраса, которые съезжают друг с друга, когда на них садишься. Какие это 4 звезды? Мебель в номере со сколами, стул в номере один, чашки разные, чайник крохотный с крышкой, которая не закрывается, а халаты на детей что ли? Нам рукава были по локоть, ткани не хватало, чтобы запахнуться (фото в халате прикладывать не буду 😆). Я бы хотела поменять номер, но раз все остальные номера такие же, то уже осталась в том куда заселилась, все равно все время были на экскурсиях, а вечером возвращались в номер поспать на матрасах 🤣 И еще! Про шведский стол, которым все восторгаются. Решила оплатить по факту уже в отеле один завтрак «шведский стол», а это на минуточку 3000 рублей за двоих. Пришли на завтрак, а шведского стола и нет 🤥 Официант объяснил, что в отеле гостей мало, поэтому принимают заказ из меню ресторана 🤥🤥🤥 Но смысл был именно в шведском столе! В итоге сидели и ждали пока персонально для нас пожарят омлет, который можно было в 10 раз дешевле заказать из меню. Всю ситуацию сгладил милый официант! Вообще, если бы не такой чудесный обслуживающий персонал, я бы сбежала из этого отеля после первой ночи. Выпишите ребятам премию!

Занимала номер с балконом, при заселении на балкон рекомендовали не выходить, потому что «что-то где-то обваливается». Считаю это значительным минусом, потому что смысл балкона тогда теряется.

Такого нет

В кафе на завтраке работает кондиционер на полную мощность, мне продуло шею в первый же визит. Больше на завтраки не ходила, хотя они и были оплачены. Ходила на завтрак в кафешки на улице Рубинштейна.

Очень старый номер! Мебель реально подуставшая… обои грязнющие… давным-давно нужно хотя бы косметический ремонт сделать! Унитаз был не вычищен, посуда на подносе стояла с остатками губной помады от предыдущих постояльцев, окна были заляпаны чьими-то лбами… номер маленький, не было ощущения, что прибрали для нас… и это при том, что я бронила полулюкс. Когда администратору сказала обо всех недостатках, прислали менеджера. Мужчина был явно недоволен всеми замечаниями!!! Я, как гость, не должна чувствовать это!!! И тем более, испытывать неудобство за то, что я сделала абсолютно адекватные замечания… Приехав в Питер, останусь ли я в этом отеле? Это очень вряд ли… но если кому-то не принципиально в каком номере жить, то можно остановиться и здесь ) у меня всё!)