Отзывы об отеле Дрим Отель (Dream Hotel Anapa)

Плюсы: Хорошее расположение близко к морю и городу. Достаточно вкусная, но однообразная еда на завтраке. Минусы: На 4 звезды отель не тянет - максимум 3! На территории есть ресторан, но чисто номинально, практически никто туда не ходит, потому что обслуживание очень медленное, а цены высокие. Вообще в целом с организацией работы персонала большие проблемы. На шведском столе регулярно не хватает приборов и тарелок, медленно убирают столы. На ресепшен за 10 дней НИ РАЗУ никто не поздоровался. Лифты ужасные! Приходится ждать по насколько минут, а иногда не удается уехать, потому что лифт по 5 раз закрывается и опять открывается. Номера простые, без малейших изысков, никакого декора, голые желтые стены. В нашем номере на шторе и ковре были пятна. В санузле отсутствуют минимальные атрибуты, присущие «четверке» - освежитель воздуха и кондиционер для волос. Уборка номера - для галочки. Существование балкона уборщицы не замечают, поэтому за время отдыха он был завален песком с полотенец (может ветер должен сдувать…). Регулярно меняли только полотенца, оставленные на полу, и приносили воду. За 10 дней постельное белье поменяли 1 раз ,при этом почему то вместо двух одеял (простынка), которые были изначально, оставили только одно.

Плюсы: Рядом находится парк развлечений и набережная. Питание разнообразное, качественное и вкусное. Кровать удобная, постельное белье новое, в номере есть все необходимое для проживания. Номер и территория отеля очень чистые. Встретили радушно, коктейль на рецепшене во время оформления. Персонал всегда приветлив и готов реагировать на любой вопрос и тем более на возникшую проблему. Минусы: Все понравилось

Плюсы: Очень хороший отель, почти как в Турции, сервис на уровне, замечательный персонал, вкусный завтрак шведский стол, халаты, каждый день уборка номера, есть ресторан, собственный пляж в 1 минуте ходьбы, немного народу, развлекательная программа, детская комната с милыми нянями, собственная парковка, при заселении сразу вручают холодные коктейли и сок детям, средства гигиены каждый день обновляют, нормальный контингент отдыхающих, для детей хороший бассейн и вообще для детей отель то что нужно! Минусы: Зонтики бы у бассейна поставить, один раз ночью сработала пожарная сигнализация об эвакуации, люди выбежали из номеров, оказалось ложная. Ещё не нашли кулер с водой в отеле, по телевизору мало каналов