Отзывы об отеле Kempinski Moika 22

Плюсы: Прекрасная доступность, совсем рядом с Дворцовой площадью Завтрак супер Прекрасные швейцары - очень внимательные, все рассказали, дали прекрасные советы, очень внимательно помогали загрузиться - разгрузиться. Минусы: Работа персонала. Заселяли нас около часа, хотя мы пришли в указанное время. Справедливости ради стоит сказать, что угостили игристым и пообещали комплимент, но про него забыли. Девушка на ресепшн долго записывала, в каком из наших двух номеров нужно подготовить кровать для ребёнка. В результате все сделали наоборот. Обслуживание в кафе на 1м этаже ну такое неспешное, ощущение, что девушка- официантка только поступила на работу и даже не пытается стараться. Ждали очень постой заказ- напитки и торт- минут 40 или больше. Считаю, что для 5 звёзд это явная недоработка.

Плюсы: Рядом жил Пушкин Самое изобильное питание для городского отеля. Включая икру. Номер небольшой, но уютный Персонал весьма дружелюбный и любезный. Минусы: Очень много постояльцев в отеле.

Плюсы: Замечательное расположение отеля в 100 метрах от дворцовой площади. Ресторан на 9 этаже с потрясающим видом на эрмитаж, вкусные завтраки. Хотел бы отметить отличную работу девушки, которая нас обслуживала на завтраке в столь ранний час. Минусы: Заселение прошло относительно быстро, но в момент оформления документов на ресепшене две девушки как то странно себя повели переглядываясь в неопределённости между собой, как я сделал позже вывод какой номер на все-таки дать. Изначально у меня был забронирован номер с одной большой двуспальной кроватью, по факту номер был со сдвинутыми двумя односпальными кроватями с промежутком между ними, так что спать пришлось со своей второй половиной отдельно по разные стороны этого чудного ложа. Но и это еще не все, одеяло было не двуспальное, а два односпальных и то размеры которых просто шокировали, приблизительно 1м. шириной на 1.7 м длиной. К сожалению всю прелесть картины с постелью мы увидели, когда вернулись уставшие поздно вечером и сил на борьбу и переезды в другой номер уже не было. Да и никто не проявил заботу о нас, хотя я после заселения подошёл и сделал акцент на кривой пол в номере и необходимость поменять номер после нашего возвращения с прогулки. А пол под ковровым покрытием в номере 509 был просто волшебно вспучен ,то холмы, то впадины ходить просто не комфортно.... и это пять звёзд??? В номере из косметики был выделен один шампунь и один гель для душа, один кондиционер и один лосьон для тела и все это для двух персон. Также неприятно было видеть и понимать,когда мы заселялись и подходили к номеру из него выбежала горничная, видимо в срочном порядке сдвигала кровати и даже не поздоровалась. Очень неприятное зрелище! Номер небольшой по факту, на фото выглядит гораздо больше. Вид из окна тоже не порадовал. И если останавливаться в этом отеле, то только в люксе с видом на Мойку.