Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле Отель Граф Толстой

8.5
28 июня 2024
Kseniya
Что было хорошо
Как всегда в России все зависит от людей . Одна администратор так скажем оставляла желать лучшего ) а другие две прекрасны . Понравилось что можно с питомцем . За это очень благодарны . Еда была вкусной и сытной
6.8
30 ноября 2023
Dmitry
Что было хорошо
Отзывчивый персонал , уборка каждый день. отличное местоположение.
Что было плохо
Отдыхали в конце ноября, дует из окон , пришлось закрывать чем то подручными средствами , внутри есть обогреватель но он не работает . маленький телевизор и картинка плохого качества . вода в душе прежде чем стать горячей нагревается минут 5. полотенца в номере за неделю поменяли 1 раз.
9.0
27 сентября 2023
Marianna
Что было хорошо
Очень приятный и отзывчивый персонал. Выдали нам ключи намного раньше положенного времени заселения. Реагировали на любые просьбы, без проблем.
Что было плохо
В душевой не сливалась вода, поддон наполнялся моментально, и по этому надо было ждать пока поддон опустеет, и только потом мыться следующему. Промывка Доместосом не помогла. Очень скрипучие ручки в комнату и в санузел, невозможно было войти в туалет не разбудив соседа по комнате. Звукоизоляции никакой, стены, как будто из картона.
10
13 сентября 2023
Yuliya
Что было хорошо
Расположение отличное! До Невского рукой подать, от Московского вокзала 20мин пешком, метро недалеко. Тихий двор, что важно лично для меня. Выспались на славу) Просторный, уютный, чистый номер! Есть мини холодильник, для желающих - снэки и вода за доп плату. Просторный санузел. Очень удобная кровать, чистота и порядок. Приятно порадовал томик Л.Н. Толстого на прикроватной тумбе. Чистый отель, очень чистый номер, постельные и ванные принадлежности, одноразовые тапочки. Очень радушные, гостеприимные, доброжелательные администраторы! Можно было оставить багаж на хранение до отъезда. Все очень понравилось! Думаю, ещё ни раз остановимся здесь Благодарю от души! Процветания!!
9.0
11 сентября 2023
Albert
Что было хорошо
вежливый персонал, тихое,спокойное место.Уютно.
Что было плохо
нет своей парковки и некоторые полотенца пора отправить в утиль
8.3
30 августа 2023
Natalya
Что было хорошо
Достопримечательности центра Санкт- Петербурга в шаговой доступности. Рядом причал, откуда можно отправиться на кораблик по каналам. Все здорово. Маленький и очень уютный отель, номер маленький, но все самое необходимое есть, холодильник в том числе. Кровати удобные, белье и полотенца все свежее, туалетные принадлежности в виде гелей, шампуней в наличии,фен. Все прекрасно. Очень чисто. Персонал выше всяких похвал! Радушно встретили, на все вопросы ответили, на любую просьбу с готовностью откликнулись!
9.0
22 августа 2023
Olga
Что было хорошо
У отеля очень выигрышное расположение - от Московского вокзала можно дойти пешком - близко от метро - рядом причал - в шаге магазин Продукты 24ч - до Невского 5 минут - вокруг много кафе и ресторанов, в т.ч. есть круглосуточные Персонал в отеле прекрасный, никаких нареканий! Приветливые. Помогли мне распечатать кое-что. Вообще, своим 3 звездам, я считаю, отель полностью соответствует. Что есть на фото, то вы и увидите в номере. Меня всё устроило
9.0
6 августа 2023
Alina
Что было хорошо
Кровать удобная, свежее постельное бельё. Номер чистый, есть кондиционер и фен. Положили шампунь и гель для душа за что отдельное спасибо, так как прилетала на два дня. В номере стол и два стула, под столом маленький холодильник, всё в исправном состоянии. На каждой прикроватной тумбочке лежит книга Толстова. Чистый уютный отель. Пыли не заметила. Свежее постельное бельё, полотенца. В ванной никаких налётов, следов предыдущих жильцов Встретила девушка на ресепшене. Очень приветливый персонал. Дали ключи от Толстовского двора, объяснили как туда пройти. Предложили помощь в составлении маршрута по городу. Персонал вежливый, всегда готов помочь Спасибо за прекрасные выходные)
Что было плохо
Не очень хорошо ловила сеть МТС, но это проблемы моего оператора и телефона. Wi-Fi иногда пропалал
9.3
6 августа 2023
Sergej
Что было хорошо
Расположение отеля, номер, цена-качество.
Что было плохо
Завтраки приходится разогревать самим.
8.5
31 июля 2023
Oksana
Что было хорошо
Прекрасный отель, в центре, на набережной Фонтанки, рядом Невский и Рубинштейна. Чисто, тихо, все необходимое есть, приедем еще раз!