Отзывы об отеле Cosmos Collection Altay Resort
10
3 марта 2025
Igor
Что было хорошо
Отличный отель, соответствует 5 звездам. Персонал вежливый. Красиво, тихо. Места шикарные по пути по новой дороге на Каракольские озера.
Еда вкусная, разнообразная, завтрак по принципу шведского стола
Удобная кровать, с удобным матрасом, красиво, чисто. Все туалетные принадлежности, халаты, тапочки и т.д.
Идеальная чистота во всем отеле.
Вежливый вышколенный персонал
9.7
17 ноября 2024
Aleksandra
Что было хорошо
Лучшее место для отдыха в комфорте и при этом вдалеке от городской суеты. Огромная зеленая территория, шикарный детский клуб, куда наш сын ходил с удовольствием, баня, вкусная еда и чистый воздух.
7.6
3 октября 2024
Natalia
Что было хорошо
- Большая ухоженная территория
- Суперский спа.
- Хороший завтрак, но для 5 звезд - без изысков.
- Хорошая уборка номеров.
- Вежливый отзывчивый персонал.
- Быстрый вайфай на всей территории.
- бесплатная вода 2 бутылки на номер, но можно попросить добавки
- много всего для детей.
В целом в отеле все есть для комфортного проживания и закрытия всех потребностей: магазины, маркет, аптека, массажные кресла, костер, ну то есть вообще все, что нужно.
Что было плохо
Из объективных минусов и проблем:
- задержка при заселении (номер ко времени был не готов)
- в номере не работал кондиционер, и за три дня его так и не смогли починить. Отель э, справедливости ради, сделал комплимент в виде оплаты моего счета за закуски в номере, но только после моей настойчивой просьбы о компенсации.
- очень невнимательный персонал в ресторанах, причем во всех: все время что-то забывают принести, сделать, добавить, приходилось по сто раз напоминать. Причем это происходит даже в пустом ресторане, когда по идее персонал не перегружен
- уставшая подшарпаная мебель в номере
Субъективные минусы (за них я не снижала оценку, но стоит учитывать)
- если вы едете осенью - будьте готовы к нашествию насекомых, у Божьих коровок период миграции, и они буквально везде.
- если вы любите аутентичный Алтай - это место не для вас, тут скорее вайбы подмосковного парк-отеля, только сервис похуже. На мой взгляд, есть более аутентичные в том числе и 5* отели по всему Алтаю.
На мой взгляд основная проблема отеля - это соотношение цена-качество: до 5 звезд здесь сервис явно не дотягивает, а то, что является плюсами Алтая по умолчанию и ща что имеет смысл платить такие деньги (невероятные пейзажи, особый дух, естественность) - здесь не работают.
10
24 марта 2024
Oksana
Что было хорошо
Понравилось всё, особенно ребята-инструкторы на снегоходах- очень опытные, хоть и молодые на первый взгляд. Спокойные, заботливые, соблюдают безопасность.
10
28 февраля 2024
Igor
Что было хорошо
Доступность у отеля хорошая. Территория очень большая, красивая и ухоженная
Завтрак - шведский стол, разнообразие великолепное. Каши, фрукты, овощи, рыба трех видов, запеканки, выпечка разнообразная, десерты вкусные, щучьи котлетки, орешки, мед двух видов, сыры собственного приготовления несколько видов, нарезка мясная разнообразная, свежевыжатые соки и т.д., всего не перечислить.
Очень большая и удобная кровать, хорошая постель. В ванной комнате все есть, халаты, тапочки, все принадлежности, чистейшие полотенца, которые меняются каждый день
Везде чисто и красиво
Персонал очень вежливый, проблем не возникало.
Что было плохо
нет такого
8.9
12 октября 2022
Yana
Что было хорошо
Лучшие завтраки , которые удалось увидеть по сравнению со многими отелями в мире
Люкс - отличный
9.0
5 мая 2022
Svetlana
Что было хорошо
Завтрак очень понравился. И выбор блюд и качество.
Кровать в номере очень удобная, меня приятно удивили подушки. Обычно это проблема всех отеле, то слишком большие, то маленькие. Здесь предлагается и Маленькая и большая, матрас на кровати в меру мягкий. Спать было очень комфортно.
Все достаточно чисто, номер, хол. Даже с учетом того, что целый день шёл дождь.
10
7 сентября 2020
Alexandra
Что было хорошо
Чудесная территория, сервис и сама инфраструктура
Что было плохо
только цены на доп услуги)
9.9
Превосходный отель
На основании 9 оценок
Еда
9.7
Номер
9.7
Расположение
9.0
Сервис
9.0