Отзывы об отеле Valo Hotel City

Не опытный персонал на стойке регистрации. Номера были забронированы заранее, но мы потратили целый час (обычно это занимает 5 мин). Из двух выданных ключей, один оказался не известно от чего, 10 минут не могла подняться на свой этаж, так как ключ не срабатывал. Обеденной парковки у отеля нет. Предложили парковаться через длорогу у торгового центра, если найдём место или в городском паркинге бизнес центра за 900 руб в сутки. В стоимость люкса входило посещение бассейна и фитнес зала. Сотрудники на ресепшн предложили при желании посетить за деньги, сославшись, что они не видят в брони бассейн (но они и оплату найти не могли) Как бонус они озвучили тапочки и халат….. часто бываю в командировках в разных городах, но такого нигде не встречал.

Плюсы: Хороший завтрак Минусы: Очень разочарованы своим выбором в этот раз. В описании была заявлена собственная парковка. Оказалось, что таковой нет. На общественной парковке нет мест. Пришлось нести вещи в руках пол квартала. В описании заявлен бассейн, но не указано, что его посещение не доступно детям до 14 лет, предупреждения о чем на сайте нет, что очень разочаровало детей, хотя выбирали Отель с бассейном специально. Стоимость разового посещения бассейна 800 р., о чем также предупреждения нет. Заявленный в описании боулинг к отелю отношения не имеет и расположен в торговом центре в том же квартале. В оплаченном на четверых номере белье, полотенца и постельные принадлежности были только на двоих. Остальным принесли после третьего напоминания. В буклете всем маленьким постояльцам обещан плюшевый мишка, но он тоже не случился.