Отзывы об отеле Гостевой Дом Феникс
5.0
4 августа 2021
Anna
Что было плохо
Встретили нас отвратительно. Хозяйки не было на месте. Вместо неё была какая-то бабушка, которая и администратор и уборщица, все в одном лице. Но дело не в этом, а в том, что нас не хотели заселять. Во первых, потому что из нашего номера предыдущие жильцы отказались выселяться в положенное расчётное время (12:00),а просто заперли дверь изнутри и сказали их не беспокоить до 16:00!!! Это как вообще? Если вы разрешаете предыдущим жильцам выехать позднее, тогда должны предоставить другое жилье тем, кто заселяется в расчётное время, а не хамить! Во вторых, эта "бабушка" , вместо того, чтобы что-то предложить взамен, начала нас обвинять в том, что у нас не подтверждено бронирование, да и вообще, кто мы такие и зачем приехали.... Ваучер на заселение с подтвержденным бронированием её не убеждали. С хозяйкой она связываться не хотела. Минут 40 мы пытались её уговорить созвониться с хозяйкой и наконец нас уже заселить. Но нет, максимум, что нам предложили, это оставить свои вещи в клодовке и пойти погулять, пока нам не освободят комнату... И на том спасибо. Вернусь мы в данный постоялый двор к 21:00. Но нас опять отказывались заселять. Ваучер для бабули ни о чем не говорил. Хозяйки по прежнему не было. Пока мы не достали деньги, она отказывалась звонить хозяйке... Ближе к 22:00 нам удалось наконец то попасть в номер. Плату с нас взяли как за полные сутки (аренда была на 3 дня и 2 ночи). Заплатили полную стоимость, так ещё и с говном смешали. Отвратительное обслуживание, полная халатность и абсолютное безразличие хозяев меня не то, что удивили, я в полнейшем шоке! Не рекомендую! Желаю руководству лучше подходить к выбору персонала или обучать его как следует, чтобы не возникало таких неприятных ситуаций! Впечатление об отдыхе, конечно же было подпорчено.
8.5
16 августа 2017
Natalia
Что было хорошо
Хозяйка и ее помощница. Очень приятные люди.
Вид из окна отличный. Номер просторный.
Что было плохо
Wi-Fi в номере не ловил совсем. Надо было в холл выходить.
Далековато до всего.
6.0
2 августа 2017
Natalya
Что было хорошо
Сложно даже выделить, что понравилось,сначала цена, но по заезду стало понятно, что бесплатный сыр только в мышеловке. В принципе, общие зоны отделаны хорошо, есть небольшой бассейн. Ну, может еще что пляж недалеко, в 15-20 минутах ходьбы, но пляж галечный (крупная галька), очень долго до глубины, спуск к нему протяженный, вниз нормально, обратно подниматься уже намного тяжелее.
Что было плохо
Огорчило очень многое....
Во-первых, расположение, хоть идти до переправы в центр недалеко, НО через гаражи и по убитой дороге, те дома, что там есть, либо строящиеся еще, либо не очень жилые. Мы заблудились, хотя топографическим кретинизмом не страдаем. Обратно последняя переправа из центра в 21.20, в это время еще все гуляют, а вы уже должны бежать на нее, чтобы успеть на ту сторону, в это время мгла кромешная, в первый день пришлось обходить по более-менее ходовым улицам, потому что, опять же повторюсь, что через гаражи как-то жутковато, фонарей практически нет.
Во-вторых, комната вполне просторная, кухня тоже, кондиционер, телевизор - все работает, НО из крана в раковине текла только холодная вода, из душа не текла НИКАКАЯ, вилки, ложки грязные, постельное белье, такое ощущение, что тоже не прям постиранное. А такого смесителя мы НИКОГДА не видели, грязный ,весь в налете, дотронуться даже неприятно. Слышимость хорошая, легко разобрать о чем говорят соседи.
6.0
Скромный отель
На основании 3 оценок
Расположение
6.6
Сервис
6.3
Номер
6.0