База Отдыха Крым

Ничего не огорчила.

погода.... но это не к отелю ))))

Отдыхали там в мае Из минусов отсутствие своего кафе, оно отдано отдыхающим на растерзание, большое, добротное помещение с кухней и столовой мебелью. Им пользуются все желающие. Недальновидность и почти полное отсутвие лояльности к клиентам делает сервис ужасным. И вот почему: в предпоследнюю ночь снимаю с себя клопа... Кое как дотерпев до утра, бегу к владельцам заведения с этим клопом, на что мне было предложено переселение в другой номер. Шта? Вы бы остались в гостинице с клопами? При наличии маленького ребенка особенно? Надо отдать должное , помимо номера был предложен ручкой отпариватель. Ребята, забегая вперед могу сказать , что все вещи по прибытии были сосланы в пластиковые мешки, из которых в порядке очереди стирались/ гладились / парились керхером и это не помогло! Если вдруг столкнетесь - покупайте химию сразу, это очень живучие гады. В общем от соседнего номера мы отказались, после чего последовало целое расследование с поиском клопов в нашем номере, следов особо не нашлось и после этого владелица обвинила в клопах своих клиентов- высокий сервис! Супер клиенториентированность! Нашли клопов? Вы их с собой привезли! А то что рядом стройка с азиатоподобными человеками и ремонт соседнего отеля с такими же это ничего. Да, и тараканы там тоже есть, был замечен ещё в первый день, но так быстро прошмыгнул- решили не заострять. Это был знак. Вот и отдохнули в Крыму, спасибо , Вова! Ещё больше заскучали по дружелюбным туркам. Вообще в таких случаях можно было предположить клиентам компенсацию хотя бы за оставшуюся ночь, но нет, лучше их же и обвинить! И нормальные люди подают в суд, добрые ограничиваются отзывами. Номера визуально чистые, относительно свежий ремонт Низкий уровень сервиса

Не очень качественный WF.

Отсутствие своего кафе.

Душевой отсек не первой свежести)