Отель Полет Чайки

Темный, не освященный спуск и подъем к отелю. Я молчу, что он очень крутой и людям в возрасте сложно конечно подниматься и спускаться. Но то что нельзя сделать освещение по дороге к отелю это нонсенс для меня. Темнота такая, что невозможно рядом видеть. Ну и по мелочи есть рекомендации, которые озвучила на ресепшен при отъезде

Ценник в ресторане при отеле , рум сервис

Номера «в сад» выходя на стройку. Строится новый отель в нескольких метрах от чайки. Мой лично номер ввозил на гудящую станцию для обеспечив ресторан (электричество/водоснабжение и тд). Спать с таким шумом было невозможно. Окна номера выходили на крупные теплотрубы. Вид и острый шум испортили весть отдых.

Чутька была видна старая крыша соседнего здания Все портила, там справа

-в ответ на возражение по виду на крышу ресторана из окна номера, администратор ответила, что мне нужно было им написать пожелание (а как узнать о том, что кроме моря будет еще и крыша, ее ведь на фото нет)) -номер не удобен, не продуманный, с тесным с/у, чтобы открыть дверь в с/у, ее нужно сначала обойти, то же и с широкими дверьми шкафа, дверь шкафа втыкалась в кондиционер. Сам шкаф большой и бесполезный, есть штанга с вешалками, но нет полок, что то положить некуда совсем (антрисоль сверху, куда не дотянуться даже человеку с высоким ростом) -стучащая музыка по вечерам откуда то снизу огорчала, хотелось слышать только прибой

Заседание в 15:00, в отличии от стандартного времени, бронировала за три недели, предупредив, что будет именинник и по возможности просила номер без шума, по итогу заселяют в номер с видом на вентиляцию и кусты с заборов, на ресепшене сказав, что для меня номер с видом на сад. Конечно такого обмана не ожидала, лучше ничего не говорить. По итого попросила заменить и конечно же номеров нет, но как только сказала , что доплату - сразу же два номера свободных. Это огромный минус- такое отношение к клиентам, неприятно, что тебя как денежный мешок рассматривают. Нет ни понимания, ни внимание к просьбе и пожеланию по номеру и конечно было не приятно , ведь день рождения - это событие праздника

Не поздравили с днем рождения в день рождения. Напомнили персоналу о прошедшем дне рождении, принесли десерт на завтраке, когда уже выселялись из номера. Вроде мелочь, но не приятно. Все-таки бронировала отель для празднования дня рождения с номером делюкс. А как вы знаете, настроение создается с утра на весь день. Будьте заботливее и внимательнее к гостям в дни рождения. С удовольствием оплатила мини фанту из бара в номере. Вот в этом персонал зоркий глаз.

Такого нет 🤷‍♀️