Отзывы об отеле Мини-Отель Аленка (Ex.Мини-Отель СССР)
10
20 августа 2024

Vitaly




Что было хорошо
Отличный мини-отель Алёнка🌺находится на первой линии и сразу при выходе из отеля через примерно 10 шагов попадаете сразу на пляж. Огромное спасибо хозяйке отеля Надежде за то что встретила меня лично во 2 часу ночи потому что я приехал на такси и не знал местность и как найти дверь в отель Алёнка то для меня это был каест. В номере всё компактно и красиво. Позитивные обои, кровать с деревянной спинкой из чистого дерева, матрас шикарный и невесомость испытываешь когда спишь на кровати. В номере кондиционер, чайник металлический, кондиционер(мне он был не нужен и боюсь его), телевизор(ни разу не посмотрел и не когда было). В общем коридоре есть холодильник, утра, гладильная доска, пылесос, микроволновка, выход на общий балкон если нет своего балкона в номере, сушилка. Камеры есть для безопасности туристов. В номере есть свой санузел с туалетом и душевой. Но есть ещё и общий в коридоре если кому надо срочно с улицы чтобы не заходить в свой номер. Мало номеров и это мини-отель и значит мало народу и тишина и это то что нужно было мне. В номере были чистые махровые полотенца и постельное бельё и2 тюбика и один для душа а второй шампунь. Спасибо Надежда Вам за внимательность, отзывчивость и заботу. Успехов Вам в развитии и совершенствовании сервиса и качества дальше и нет предела совершенству) Спасибо Вам за всё Надежда🌸🌺🌸
Что было плохо
Мне всё понравилось. Во многих отзывах пишут что не так просто найти вход в отель. Такси приезжает на одну сторону улицы здания по автомобильной дороге, а вход в отель находится в пешеходной части с другой стороны улицы где набережная и я удивлялся почему другие туристы не могут найти вход в него пока сам не оказался в такой ситуации. Когда Вас высадит такси, то надо пройти назад по дороге по которой приехали и смотреть на вывеску и там надпись в форме арки (забыл название) и пройти под ней прямо и потом налево и затем налево немнога и пройти бассейн одного отеля и увидеть название на здании Алёнка и Вы у входа в отель и рядом там магазин сувениров.. В моём случае я заранее написал что приеду во 2 часу ночи и она меня встретила после моих сложных попыток найти вход в отель самостоятельно. Спасибо большое Надежда за помошь и она всегда на связи была🌸🎊🛫
2.6
15 января 2024

Dmitrij
Что было плохо
Нет отопления, матрасс продавливается до пола, маленькая душевая, всё обшарпано
Обшарпано
Встретила в тёмном коридоре заспанная женщина в халате
8.7
20 декабря 2023

Yana



Что было хорошо
Отличное месторасположение, когда выходишь сразу видно море. Рядом есть все необходимое: Магнит в 100 метрах, тц Мандарин 15 минут пешком. Рядом столовая, где очень вкусная еда. До ближайшей остановки рядом с ЗАГСом 10 минут пешком. За свою стоимость - лучший вариант. Марта приветлива, всегда поможет. Я приехала поздно вечером, заселили без проблем. В декабре в комнате было тепло.
8.2
1 ноября 2023

Olga
Что было хорошо
Божественное расположение - буквально в 10 секундах от моря. Большой уютный номер.
Что было плохо
Хамское неуважительное отношение дежурной.
Во-первых, когда въехала, ее не оказалось на месте. Пришлось звонить.
Во-вторых, когда полвторого ночи пошли гулять с собакой, оказалось, что отель закрыт... Позвонила дежурной. Выяснилось, что мне забыли дать ключи от входной двери отеля. Повезло, что я была внутри. А если бы оказалась снаружи и без телефона, ждала бы всю ночь, пока отель не открыли..?
В-третьих, я оплатила весь номер целиком, который предназначался для четырех людей. При выезде дежурной не понравилось, что я воспользовалась всеми подушками со всех кроватей. Она даже попыталась съязвить, а что это я не поспала на всех кроватях. Вообще, да, когда номер оплачивается целиком, гость может спать на всех кроватях.
В-четвертых, при выезде дежурная проверила чистоту постельного белья... мол у них были случаи, собаки все пачкали настолько, что не получилось отстирать. Полотенца и постельное белье - это расходники в гостиничном бизнесе. Намеренно пачкать не надо, но и специально следить за чистотой простыней гости не обязаны.
В общем, сам отель потрясающий, советую. А вот дежурную Марту надо научить общаться с гостями.
9.6
18 сентября 2023

Svetlana
Что было хорошо
Отель в 10 метрах от моря, пляж «Чайка» замечательный, я отдыхаю на детском, там меньше народу.
Что было плохо
Не понравилось то, что на нужные мне даты не оказалось свободного номера с видом на море 🤣Но это уже не вина отеля.
5.0
10 июля 2023

Александр Е.
Худший отель и отношение к гостям за все мои поездки в Адлер
«Повезло, так повезло» нам попасть в этот гостевой дом.
Скажу об одном плюсе: расположение, прямо на берегу. На этом все.
А теперь о ситуации, из-за которой нам пришлось искать другой отель на след. день:
Ситуация: в нашей компании была девушка. И где-то в 6 утра она пошла в туалет. И перепутала двери, зашла на общую кухню, машинально закрыв дверь за собой на замок (да-да, у нас в номере не было туалета, дверь была рядом, поэтому не мудрено перепутать спросонья в первую ночь). Замок заклинило, девушка не смогла открыть и стала стучать и звать на помощь. К ней подошла администраторша (хотя такую хабалку сложно назвать сотрудником), обозвала алкашкой, сказала, открывай пробуй и ушла, ушла! По своим делам, оставив человека в такой ситуации, не предложив решений. Да, девушка была немного нетрезва, именно немного, а не как все админша говорила, что в дрова пьяная. Девушка в итоге стала кричать и звать на помощь, а страх быть запертой взял свое, началась паника. Мы проснулись, пытались помочь. Я звоню админше с просьбой помочь, она начинает орать матом на меня, обзывать всячески, угрожать расправой. Я ее послал далеко и надолго. Вызвал полицию. Полиция смогла выбить дверь. Сходили в участок, писали объяснительные. И это лгунья админша все приукрашивала настолько, что были в шоке. В итоге нам сказали выселяться. Я ответил, что после того, как получу номер телефона хозяина заведения. Админша не давала его. В итоге номер получилось взять через «Левел Тревел». Звоню. А там опять такая дама. Обвиняет нас, что мы алкаши, устроили дебош, разбудили всех. Естественно, крики о помощи разбудили, зачем админша бросила человека в беде? Директорша начинает тоже повышать голос, не слышит ничего что я ей говорю. Только то, что ей наплел ее сотрудник. В итоге она стала защищать админшу, ссылаясь, что она беженка и контужена. Меня это касаться не должно, я оплатил услугу и сервис. Не моя проблема, что контуженых берут на работу. В итоге они отказались возвращать деньги за номер, еще и пригрозили судом за сломанную дверь (грош цена которой).
Ах да, они мне сказали, что замок был сломан, уже и нельзя пользоваться было. Но ни табличек, ни объявлений там не было. Хотя бы ключ из замка бы вытащили. В итоге весь их наезд строился на том, что девушка была нетрезва. Это отпуск, здесь люди выпивают. Что за бред. А тут нерабочий инвентарь. Но виноваты гости у них.
А теперь о номере:
Это 3 кровати на 9 кв., без кондиционера (хотя он у них указан в условиях), стоит вентилятор, который три гостя должны делить как-то.
Обходите стороной, есть круче места и дешевле этого.
6.3
2 марта 2023

Svetlana
Что было хорошо
Гостевой дом на первой линии, прямо на набережной. Это большой плюс. Тепло и чисто в номере. Есть кухня.
Что было плохо
Кровать удобная, в ванной было только жидкое мыло и туалетная бумага, не было освещения в туалете. Покрывала на большой кровати тоже не было. Шкаф в комнате стеклянный, для офиса,а не платяной. Тумба на три кровати одна. В номере апартаменты было тепло за счёт кондиционера и обогревателя, при этом в туалете-душе достаточно прохладно. Не хватает ламп для освещения, пришлось в туалет самим купить. На кухне ледник, также холодно в коридоре. На кухне две алюминиевые кастрюли прошлого века, и это на 8 номеров. На столе даже нет клиенки, мы оставили свою. Хозяева не заморачиваются насчет удобства для отдыхающих. На балконе убогие, грязные искуственные цветы, напоминающие кладбище. Из крайнего в коридоре номера доносится жуткая вонь кошачьей мочой. Цены на номера, хоть и первая линия не соответствуют реальности. Правда замечательная девочка администратор, она же горничная, она же прачечная и гладилка, она же охранник. Старается, как может, но разве хватит сил на 2 отеля (она ещё работает и в др.отеле) у практически ребенка (19лет)?
4.7
25 апреля 2022

Dmitriy
Что было плохо
Нет вывески, найти нереально.
Свет отключается почему то, включая свет в ванной.
В номере сыро. Подушки ужасные.
Охранник шумит. При этом цена 2000 р. за ночь в 3-х местном номере.
Слишком "бюджетно"..
7.3
Средний отель
На основании 8 оценок
Расположение
9.3
Сервис
6.2
Номер
5.3