Отзывы об отеле Гостевой Дом Диогрина
9.2
7 января 2020

Evelina
Что было хорошо
Понравилось расположение, чистый и уютный номер, есть мини кухня на этаже, там чайник, плита, кружки, можно попить чай. Женщина, которая убирает номера, очень приветливая и очень быстро убрала номер. Спасибо ей за это.
Что было плохо
Отсутствие стойки ресепшн или хоть какого-то менеджера. Мы приехали в 11 часов утра и естественно отправились сразу в гостевой дом, чтобы узнать, есть ли возможность заселиться чуть раньше или хотя бы посидеть и подождать, когда съедут и уберут в номере, но когда мы приехали, мы не знали, как попасть во внутрь, куда идти и к кому обращаться. Нам попалась женщина, турист, которая проживает в этом гостевом доме, и проводила нас. Там мы нашли только женщину, которая убирает номера, она позвонила менеджеру, начала ей говорить, что приехали люди, потом она дала мне трубку, поговорить, и менеджер Наташа поинтересовавшись моей фамилией, сказала что заезд с 14:00, я уточнила у нее, нет ли возможность заехать раньше или подождать где-нибудь, но она не очень приятным тоном сказала, что во всех гостевых домах заезд с 14:00, это безусловно так, но во многих гостевых домах и отелях есть ресепшн, где сидит менеджер и на месте решает вопрос с заселением, а не по телефону, а также есть холл, где можно подождать. Женщина, которая убирает номера, очень быстро решила вопрос и заселила нас. Ей огромное спасибо! На пару ночей-отлично! Номера хорошие, но с детьми я бы наверное искала что-то другое!