Отзывы об отеле Delta Sirius (Дельта Сириус)

Ужасный сервис, не стоящих своих денег. Хочется уехать и не возвращаться Проживали в отеле 2 ночи Плюсы: номера в хорошем состоянии, приятный интерьер, удобные кровати. Регулярный трансфер до пляжа. На этом все. Минусы: самый главный минус-полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности В номере нет: кондиционера для волос, питьевой воды, соответственно зубных щеток, шапочек для душа, тапочек и др. Тоже нет, только общий дозатор в душе, как нам сказали «шампунь+гель для душа 2 в 1» Обратились на ресепшен уточнить-может выдается по запросу. Действительно, выдается по запросу, но за деньги, ДАЖЕ питьевая вода. Кондиционера для волос вообще нет в отеле и отель не может предоставить ни в каком виде. Пришлось поздним вечером после заселения выезжать в город за водой и прочими необходимыми удобствами. Позже увидели что на этаже есть кулер с питьевой водой, о чем сотрудник на ресепшен предпочел умолчать. Завтрак на троечку. Выбор есть, но качество среднее. Очень удивило наличие только маленьких тарелок и только небольших стаканов. Персонала либо не хватает, либо не успевает, потому что регулярно какая то секция завтрака пустовала. Для цены свыше 10к за одну ночь условия не дотягивают, даже учитывая высокий сезон

Плюсы: Из плюсов: симпатичный дизайн номера, номер просторный, чистый. Идея с двухъярусной кроватью для детей - прекрасная! Минусы: Мы жили в номере явно рассчитанном на детей, на этаже встречали много семей с детьми, видимо, номера поблизости были похожие. Каждые полчаса курсирует автобус до моря, значит, номер должен быть рассчитан на семьи с детьми, посещающие море. Но. В номере нет балкона и только один полотенцесушитель в ванной. Сушить купальники неудобно. Приезжать на море на долго, например, на две недели в такой номер для меня было бы очень некомфортно. Душевая сделана со сливом прямо в пол, но изоляция не продумана, у нас постоянно текла вода из душа на пол в ванной и даже за дверь ванной, ковролин прихожей был мокрый. Постоянно приходилось собирать с пола. И это не мы неаккуратно моемся, это несовершенство конструкции душевой. Завтраки нам тоже не очень понравились. Вода с запахом хлора, и просто питьевая и в чае чувствуется. Дочь отказалась пить молоко, сказала, что оно не вкусное. Конечно, со шведского стола всегда можно найти, чем позавтракать, но объективно, еда не вкусная. И самое странное! Объявлять учебную пожарную тревогу в 12 часов дня, как раз в рассчетный час очень странно. Мы стоим в дверях с чемоданами, а вокруг учебная тревога и лифты отключены на полчаса. 7 этаж! Это же учебная тревога,можно ее хотя бы не во время выезда гостей делать?

Отдыхали в июле 2023, самый сезон. Гостиница очень хорошая, современная, номер был стандарт, очень хорошая кровать с отличным матрасом, очень хорошее постельное белье. Уборка ежедневно с заменой полотенец(если нужно), раз в три дня меняли постельное белье. Очень хорошо организован трансфер на пляж. Гостиница 3 звезды и соответственно очень не хватало некоторых услуг. Нет халатов, тапочек. Есть только один ресторан. Рядом есть Пятерочка и все. Отель чистый, современный. Вокруг стройка, но на доступной территории чисто. Никаких развлечений на территории отеля нет. Персонал отлично работает. Встречают хорошо. На ресепшене не менее двух человек, все быстро делают, хорошо обьясняют.