Отзывы об отеле Отель Звездный

Name: Отель Звездный
Price range: от 21 988 руб.
Rating: 9.4

9.0

22 июня 2024

Natalya

Что было хорошо

Только самые теплые воспоминания! Если поеду еще раз в Кисловодск остановлюсь здесь же. Очень хорошее питание - вкусно, как у бабушки и порции хорошие! Мы ни разу не ели вне пансионата. Для ребенка даже отдельно готовили куриный суп. Приятные администраторы, очень хороший водитель трансфера. А официанту Наталье большой привет и спасибо за такое участие в задаче «накорми малоежку»! ))) Еще могу отметить удобную кровать с новеньким хрустящими белым постельным бельем! Это отдельный вид удовольствия)))

Что было плохо

Единственный неприятный момент - у ребенка были проблемы с животом, возможно акклиматизация. У меня не оказалось с собой полисорба, в пансионате тоже. Мы дошли до аптеки на территории санатория - было воскресенье и аптека не работала. Попросила у медсестры санатория чайную ложку полисорба - нам отказали, потому что не относимся к санаторию… не буду комментировать этот момент, мне не понять как медик может отказать в помощи 3х летнему ребенку. В итоге в пансионате администратор нашла уголь, за что ей большое спасибо! Еще не относится к пансионату, но имейте ввиду, в Кисловодске очень много бродячих собак. Гулять не совсем комфортно (((

9.6

16 июня 2024

Stanislava

Что было хорошо

Мне очень нравится этот пансионат, отдыхала тут уже второй раз. Здесь тихо, комфортные номера и прекрасная территория. Немного далековато от центрального променада, но как раз потому и тихо.

Что было плохо

Нет портера, который помогал бы с чемоданом при полном отсутствии пандусов. Кстати, почему бы не положить на лестнице пандус для чемодана. Можно вполне предусмотреть.

9.6

4 июня 2024

Oksanga

Что было хорошо

курортный бульвар, удобная транспортная развязка, пр.Мира и пр.Победы в 3-5 мин Двухметсная кровать, балкон с видом на курортный бульвар, наличие аквапарка на территории (работает в летнее время), питание трехразовое по предзаказу (довольно вкусно) чисто, современный свежий ремонт и мебель, закрытая территория. отель новый, чисто, ковры в коридорах, кулеры и гладильные принадлежности

Что было плохо

местоположение, свежий ремонт, территория, вид из окна "10"

3.0

5 мая 2024

Alla

Что было хорошо

Отзывчивые сотрудника ресепшена, уточняли во сколько приедем и подсказывали как проехать и где припарковаться.

Что было плохо

Достался номер на 1 этаже, ковралин в номере весь в пятнах, пятна были и на стенах, неприятный запах в номере, как будто он прокурен напрочь. Открытие окна не помогло. Под наволочкой, вся подушка была в чужих волосах и чужих пучках нарощенных ресниц. Спать конечно было очень неприятно. Мы были проездом всего лишь на 1 ночь, поэтому пережить можно. После купания, кабинка протекала и все лилось сбоку на пол. Не понятно за что такой хороший рейтинг.

9.8

30 марта 2024

Irina

Что было хорошо

Рядом дача Шаляпина, ухоженный проспект Ленина, красивые променады, ж/д вокзал. До Нарзанной галери 10-15 минут Ужин по меню. Заказываем заранее. Оочень вкусно. Завтрак шведский стол. Всегда два вида каши: на молоке и на воде, и два вида основного блюда, зависит от дня: омлет, сырники, блинчики, всегда фруктовый салат, йогурт, хлопья, тосты. Чай в ассортименте и разные виды кофе из кофемашины. Кровать удобная, постельное бельё качественное. Есть чайная станция и мини-холодильник. Можно было бы добавить второй стул или табуретку, чтобы попить чай вдвоём было комфортнее. На балконе есть стулья и столик. Не сидели там, погода не позволила. Вид из окна приятный. Чисто везде. Персонал очень приветливый. Администраторы ответили на всё возникающие вопросы, помогли советом. На кухне очень заботливый персонал. Забота очень искренняя. Это ценно.

Что было плохо

Фен перегревается быстро и отключается.

8.3

24 марта 2024

Diana

Что было хорошо

расположение,

Что было плохо

недостатков не нашел

9.6

13 марта 2024

Darya

Что было хорошо

Хорошая доступность , Красивое место , во все стороны бульвары для прогулок . Не хватает овощей на завтраке , хотя бы помидор ! А так кормят обалденно. Приносят листочек и вы отмечаете , что будете на обед и ужин. Завтрак шведский стол , сырники обалденные! Девочки , которые там работают , спасибо им за теплоту и внимательность ! Воды не было горячей в душе , утром когда мылась , сначала шла , а потом стала холодная Чисто . Все хорошо . Встретили , на вопросы ответили

Что было плохо

Дороговато ) а так все очень понравилось .

9.3

26 февраля 2024

Olga

Что было хорошо

Отель находится в пешей доступности от центра, на территории отеля Азимут. Очень удобная локация, тихо. Чисто везде, уборка каждый день. Персонал дружелюбный, все возникшие вопросы были решены. В целом, впечатление хорошее.

Что было плохо

Питание не понравилось, шведский стол утром скуден, овощей и зелени нет, фрукты в виде салата порционно, из "мясного" - колбаса и сосиски, причем не одновременно, а в разные дни. Обед и ужин более разнообразен, но никаких изысков. Голодными не были, но неделю бы не выдержали в таком формате.

1 февраля 2024

Elena