Отзывы об отеле Апартаменты Travelto Московский 1

Плюсы: Центр города, рядом много заведений, эрмитаж, набережная, ул. Рубенштейна, везде можно спокойно дойти пешком минут за 20-30 Номер чистый, приятный, постельное белье/полотенца относительно свежие, посуда вся вымыта, полы/мебель/etc чистые У нас на одном из полотенец было пятнышко, и ещё одно большое пятно на диване непонятного происхождения🤔 Персонал отличный, мы приехали рано утром, позвонили администратору(как оказалось не тому 😅, но ругаться никто не стал, нам спокойно и быстро выдали нужный телефон) - попросили оставить вещи, нам без проблем выдали все коды доступа, сказали где всё поставить, позже ещё раз позвонили и спросили когда нам удобнее заселяться, заселилились и выехали тоже без проблем Минусы: - Пара дырок в потолке(заклеены белым скотчем) - Лично мне не хватило питьевой воды, ни фильтра, ни кулера, так что если тоже брезгуете пить и готовить с водой из крана, то готовьтесь покупать баклашки воды - Пара пятен на полотенце и диване

Плюсы: Центр Минусы: Мы бронировали один номер на 4 человек, заехали, а по факту нам дали номер на двоих, очень долго пытались решить этот вопрос, Михаил из отдела бронирования наорал на нас и нахамил. Администратора отеля не было на месте, он там не придусмотрен, чтобы заехать в номер вам нужен код от домофона, который вы получаете в сообщении полностью оплатив проживание и залог, после этого вы можете заехать в номер, но если он вам не понравится и вы не захотите жить в этом отеле, то деньги вам не вернут. Питания нет, в кухонном шкафчике лежала штука для курения травки. Из кроватей только старый грязный матрац на полу и маленький диван, постельное чистое, но ни разу не менялось, матрац двухспальный, а одеяло односпальное, подушки как желе, спать невозможно. Из персонала там была только уборщица, которая называла себя администратором отеля, однако на наши вопросы не отвечала и говорила звонить по номеру с которым общались по поводу брони. В номере супер холодно с закрытого окна дует, словно оно открыто. Звукоизоляции никакой нет, слышно всех, кто живёт рядом, даже если они не шумят.

Плюсы: В шаговой доступности три станции метро, что позволяет перемещаться в любую часть города. И пешком при хорошей погоде с большим удовольствием можно догулять до основных исторических достопримечательностей и по пути любоваться красотами архитектуры прошлых веков. Так же немаловажно наличие супермаркета Перекресток возле метро, где мы, к примеру, покупали продукты готовой кулинарии, фрукты ну и все остальное. Внутри дворика замечательная японская лавочка - там вкусные вафли. Столовая №1 и шавермочная Фалафель - выручают при необходимости перекусить. Минусы: Матрас абсолютно убитый, проваливаешься и оказываешься на полу. Очень плохой матрас. Одеяла односпальные, а мы спали вдвоем с внуком и это было плохо. Спасло то, что погода была теплая и в комнате было тепло + пижама. А если бы 2 взрослых под таким одеяльцем оказались? Вместо наволочек на 2 подушки - оставлена простыня. В ванной не хватает полок. 4 человека, каждый со своей косметикой и всего одна маленькая полочка. Полотенец было 7, а крючков - 4. Помещение очень маленькое. Мы бронировали на 4х, но находиться там вчетвером просто невозможно. Отелю нужно разграничить, какие номера предлагать на 4 человека, а какие на двоих. У нас была комната №3 и она годится для двоих. Не больше. Мы ведь не только спим, мы общаемся, принимаем пищу, кофеек пьем и прочее, отдыхаем. А вчетвером в такой каморке - как огурцы в банке, даже разойтись невозможно. В результате - НОЧЛЕЖКА выходит. А персонал хотел бы позиционироваться по-другому. Относительно шумоизоляции: нам повезло, соседей за стеной не было.

Плюсы: не понравилось ничего! крайне не советую! единственное - расположение, рядом есть метро (садовая, спасская и сенная), остановки трамваев/троллейбусов Минусы: для начала скажу, что отдых благодаря такому жилье был максимально испорчен! во-первых, ужасный запах канализации в номере. ну ладно, мы проветрили и стало нормально. во-вторых, полное несоответствие фото студии, выложенных на сайте, с реальностью. по факту мы получили одноместную раскладушку внизу, когда на фото был диван. места для 3-х человек было очень мало, а на фото была просторная, светлая студия. складывается ощущение, что кто первый забронировал, тот и получит хорошую студию. если уж делаете студии, то, будьте добры, делайте их одинаковыми, или прилагайте фото всех студий, которые у вас есть, а не только "самую лучшую", чтобы люди знали, куда они могут попасть. мы честно были в полном шоке, когда зашли в свои аппартаменты. цензурных слов не было вообще! а в-третьих, что стало последней каплей, это ПОЛНЕЙШЕЕ ОТСУТСТВИЕ ШУМОИЗОЛЯЦИИ!! ты буквально сидишь в своём номере и слышишь, что делают, о чём говорят твои соседи. и они тоже слышат. по факту стена - это гипсокартон и больше ничего. при чём наверху, где расположен матрас, если ты даже шёпотом будешь говорить, то тебя услышат соседи. это совершенно ненормально. живёшь будто в казарме какой-то. в общем весь наш отдых испортило жильё, я никому не рекомендую останавливаться в данном отеле, потому что отношение к клиентам наплевательское. больше мне сказать нечего. за такие деньги можно найти жильё намного лучше. отвратительное жильё, отвратительное отношение к своим клиентам, которые деньги вам приносят, между прочим. совершенно не советую бронировать жильё здесь, потому что вероятность того, что вам попадётся студия, которая показана на сайте бронирования, очень маленькая. мне кажется, в матросском кубрике и то получше условия будут, чем в данном отеле