Отзывы об отеле Апартаменты Travelto Московский 1

Плюсы: Отель расположен рядом с метро Садовая и Сенная площадь,очень удобно. интересно продумано пространство в комнате. В номере было чисто ,уборка каждый день Заезд в отель самостоятельный ,при оплате менеджер присылает коды от дверей Минусы: Можно добавить глубоких тарелок ,нам не хватило

Плюсы: Советуем обходить стороной подобные места и учиться на чужих ошибках!!! Минусы: Хотели бы поделиться своими впечатлениями от проживания в данных аппартаментах. Скажу сразу, не понравилось от слова СОВСЕМ. И причин для этого много. Началось все с заезда, приехали на место в оговореннон время, но нас никто не ждал, звонили на все возможные телефоны, операторы отвечали стандартными фразами "мы передадим вашу заявку, ждите, с вами свяжутся", но никто не перезванивал, и так звонков 7 на протяжении 4 часов на жаре с вещами. Потом у них началась путаница в кодах доступа, называли неверные и много других казусов. При этом они запросили 100% предоплату за все проживание и залог 2000р., о чем кстати ранее при бронировании известно не было, только после. Понятное дело, оплатив, уже другое место искать не стали, но очень хотелось!!! Кое-как заселились в конечном итогу к вечеру, тут ждало дальнейшее разочарование, номер убитый: диван а-ля кожаный весь разодраный, на него садиться страшно, ламинат на полу весь расползся, мебель вся уставшая, очень маленький санузел, умываясь, упираешься в дверь. Никакого кондиционирования, духотища, приходилось держать открытым окно, но спасения было мало: там велись шумные ремонтные работы, постоянные крики с раннего утра, запахи, жуть в общем. Номер на четверых, при этом 3 кружки, две тарелки и две вилки - как такое возможно??? Честно говоря, очень удивляют положительные отзывы, видимо совсем непритязателтные попадались жильцы. Нам же есть с чем сравнить, в эту же поездку останавливались в других аппартаментах, небо и земля, но за те же деньги!!! В общем полнейшее разочарование! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! После выезда дурдом не закончился, пытались сначала нам навязать, что якобы забрали полоску синего покрывала с надписью травелто, курам на смех, кому она нужна??! Потом горничная нашла, сама не увидела. Затем 2 дня не возвращали залог 2000р., хотя по их же правилам должны были это сделать в день выезда. Ситуация решилась только после многочисленных звонков и напоминаний!!! Впечатление от сервиса отвратительное!

Плюсы: Чисто. Близко от метро. Рядом достопримечательности. 2й этаж. Есть лифт. Очень много кафе. Минусы: Первое, на что всех прошу обращать внимание, это то, что при выборе номера, вы не увидете фото именно вашего номера. Они у них все в кучу. Мы бронировали номер на 3х и хотели именно 2 кровати. По факту нас заселили в номер #3 с одной кроватью и старым данным кожзам диваном. С него кусками отваливается обивка. Мы были в 30 градусную жару без кондиционера и приходилось спать на диване который стоит впритык к окну нараспашку иначе спать не возможно. Подвинуть его некуда. Духота страшная. Будьте готовы скокать по дивану и спящему на нем человеку если спускаетесь с верху с кровати. На пол вы не встанете так как диван разложен впритык к ступенькам. Приходится наступать на диван и переходить по нему на другую сторону комнаты. В доме идёт кап ремонт. Мы заселились в номер и не было никакой воды. Даже бачок унитаза был пустой. Ни боклашек с водой ни предупреждения что нет воды. То есть мы с вокзала ни в туалет сходить в номере ни чай попить не смогли. Вечером воду дали. Так же очень воняет то-ли краской, то-ли химией. Особенно в коридоре и туалете. Звонить и решать вопрос бесполезно, мы пытались. Через несколько часов разговоров нам предложили без штрафа отменить бронь. И все, ни скидки за монер с такими условиями и предоставления другого номера. Правда после того, как мы в чат скинули фото состояния номера и ушли гулять, нам предложили переехать в другую гостиницу. Но какой смысл уже. Но были и плюсы. Очень приятная женщина администратор, она же убирает номера. Ей спасибо, номер был очень чистый и постельное белье тоже. Утюг, фен, стиральная машина есть. Посуда попить чай тоже. Холодильник, телевизор есть. Всем хорошего отдыха! Фото не добавляются. Может потому, что поставила низкую оценку.