Отзывы об отеле Mamaison All-Suites Spa Hotel Покровка

1) Освещение. Во всем отеле очень темно. Особенно света не хватало в прихожей у зеркала, когда пытаешься рассмотреть, как ты выглядишь. 2) Персонал. Встретили на ресепшен с уставшим кислым лицом, а после заполнения документов пробормотали что-то себе под нос и указали на лифт. Где что как в отеле не рассказали, только озвучили стоимость шведского стола, если я захочу позавтракать. 3) Чистота. Во всех углах, щелях, на тумбочках пыль и волосы. 4) В номере было очень холодно. Удивило, что в ванной в феврале ледяной пол и полотенцесушитель. Пыталась настроить кондиционер, а также звонила из номера насчет этой проблемы, но ничего не поменялось. 5) Если бы я заселялась на длительный срок, то отсутствие (как и где-либо на планете) в 2026 смарт-тв меня бы сильно озадачило. За ТВ кстати не протирали пыль примерно пару лет. Ну и так как мое пребывание с самого начала не задалось, то на 2 день за закрытой дверью в гостиной поселились очень громкие мужчины-рабочие. Было ощущение, что мы завтракаем за одним столом. Шуршание пакетов, звон столовых приборов, разговоры, смех, музыка… К сверлению и проч вопросов ноль, но 2 дня как в купе поезда меня смутили.

Нет такого

В момент нашего проживания шел ремонт в соседних комнатах, работала, дрель , стучали молотком с 9 утра((( Одно спасло, что мы по большей части в номере не находились В эти проходили новогодние корпоративы, не смогли во время заказать еду в номер

Дизайн броский, для нас перебор. Завтрак нормальный.

В рецепшене некоторые ребята ( в бороде был) по смене не готовы помочь и не разговорчивые. Это Москва такая странные люди. боишься что-то спросить сразу смотрят на тебя как незнаю на кого). Но вовремя заселения другие ребята быстро реагировали. Вид из окна было на крышу др здания

Холодный бассейн .

вода в спа бассейне была холодновата и в целом в зале где бассейн холодно. с детьми лучше не ходить. завтрак неплохой, но кофе так себе и сырников не хватило. еще бородатай менеджер на рецепшн был как то совсем не приветлив для отеля претендующего на 5 звезд.