Отзывы об отеле Отель Астерия

Плюсы: Приехали в отель раньше заселения, сказали номер ещё не готов, пошли в ресторан на первом этаже отеля покушать. Еда в принципе хорошая, на любой вкус. Заселились по времени в 14.00. Номер люкс на 4 человека, на 6ом этаже с видом на реку Фонтанка, номер двухкомнатный, в одной комнате дети в другой мы, причём детям разложили диван и ещё поставили доп кровать, так что спать комфортно. При заезде в номере было 4 бутылочки с водой. Предоставляют один раз, потом можно набирать в кулере на этаже. В ванной есть все необходимое, полотенца, халаты, шампунь и гель для душа, бритвенные наборы, шапочки для душа, мыло и тапочки. Есть фен. Есть холодильник. Завтраки в нашем тарифе включены, шведский стол. Еда на любой вкус, можно сказать, что есть всё, даже орехи и сухофрукты, арбуз и дыня, немного меняется ассортимент, но в целом за 5 дней одно и тоже, но честно говоря этого вполне достаточно. Есть кофе машина. Столов хватает на всех, если что-то заканчивается, то сразу докладывают, это касается например блинчиков, их быстро разбирают. Напротив отеля причал, можно посетить водные экскурсии. Вернусь ли я сюда ещё раз? Скорее да, чем нет. Минусы: При поднятии на этаж в лифте случился первый шок, при подъезде к 6му этажу лифт начинает жутко трясти, испугались и взрослые и дети, в номере люкс установлено джакузи с гидромассажем и подсветкой. Работал режим гидромассажа один, второй режим не работал и подсветка тоже. Это номер 612. Ванна при наборе воды сразу потекла на пол, 4 дня мы каждый день вызывали техника, он приходил и уходил, что-то фотографировал, но решить проблему так и не смог. Кондиционер рабочий, но очень грязный внутри, фильтр, турбина в грязи и плесени, а гости этим дышат, обслуживающая организация приходила, фильтр помыли, а турбина так и осталась в грязи и плесени. В номере 612 нет розеток возле кровати. Нет чайника, нет чая и кофе. После неоднократных жалоб на последние сутки нас переселили в номер 611. В нем есть розетки возле кровати, исправно джакузи, то есть все хорошо. И надо что-то делать с лифтом, это не нормально, когда его так колошматит на высоте, первый раз такое вижу, оно может и не опасно, но очень страшно

Плюсы: Только расположение Минусы: Зареанее было обговорено о номере.Но по приезде в отель,нас ожидал неприятный сюрприз.Номер(209) оказался просто микроскопический.Заказывали 2 отдельные кровати.Их просто отодвинули друг о друга на расстояние около 5 см.И места в номере стало еще меньше.К шикарному виду из окна просто было не подойти.Кроме 2 кроватей в номере было 1 стол,1 стул(номер на секундочку на 2 людей),маленький холодильник и 1 шкаф.Все это плотно стояло друг к другу.перемещались по команате мы с подругой по очереди.Иначе никак.Узкий коридор,нет вешалки и тумбы для обуви.Душевая-просто фантастика.Невозможно принять душ,чтобы не поставить себе синяки(постоянно задеваешь локтями стены).Про уборку-отдельный разговор.Спустя 6 дней,постель не поменяли,ни разу не мыли полы,не чистили унитаз и умывальник.Только выносили мусор.После жалоб на рецепшине,дело сдвинулось с мертвой точки.Убираются женщины из Средней Азии(очень грязно).Номер ппопался с неприятным запахом мочи,засаленными шторами и ковровым покрытием,грязными батареями,подоконником,столом.Старые и страшно скрипучие кровати.Жаль потраченных денег(оплатили с подругой 92 тыс.руб).Очень сильно переплатили.Добрый совет всем-если не хотите получить негативные впечатления и сильно переплатить ,выбирайте другой отель.