Отель Три Мушкетера

Все отлично и так, как должно быть.

Нас ночью залил сосед сверху,проснулись от затопления,никто не извинился и никаких скидок не сделали за предоставленные неудобства

Скудные ужины, сырость в санузле, в кафе нужно идти через улицу, холодные полы в номере, мало розеток, уборка в номере на отгребись и горничная всегда приходила вечером, когда мы отдавали в номере, очень надменный в общении администратор Владимир, сам номер не продуманный - мало мест хранения, прихожей как таковой нет, вешалок для верхней одежды нет

Приехали мы около 10.00 часов , заранее уточнив могут ли нас заселить раньше при наличии свободных номеров , на что подучили ответ - да. Администратор на ресепшене сразу сказала нет , только за отдельную плату , якобы свободных номеров нет, хотя весь корпус был пустой. Комнаты не соответствуют фотографиям предоставленным сайту , вообще. Перешагнув порог номера сразу бросилась в глаза дверь с разбитым стеклом , отодранной декоративной пленкой, а самая большая проблема в том - она не закрывалась. Починили ее только через 2 дня и 3 похода на ресепшен с претензиями. С первого раза Вас никто не услышит , уверяю. В санузле канализация работает так , что если будет желание помыться с нормальным напором воды , поздравляю, попадаете в бассейн. По всей стене рыжие разводы от подтекающего бойлера, сквозные шпильки крепления бойлера соседней комнаты тоже идут бонусом. Интернета в номере не было 2 дня , администратор оправдывался что по всему городу , хоть проблема была далеко не в этом , а том что на баланс нужно было положить 2900 рублей. Устранили только после высказанных претензий. Постельное белье не меняют , полотенца для лица тоже. В корпусах разруха, грязь. Вид из окна на строительные леса , если повезет то на машины во дворе.

очень большая слышимость из коридора. Я очень чутко сплю и просыпалась от ощущения, что мимо меня кто то ходит.

Грубый персонал (администратор парень)

На ресепшене все хорошо и уютно, но на этом всё заканчивается. При входе в отель воняет канализацией от ресторана на первом этаже, ручка на входной двери в номер прибита гвоздями, в номере всё старое в полуживом состоянии, двери старые с огромными щелями в дверном проеме. В душевой на стенах плесень, сток был прочищен только после жалобы, до этого вода от душа не уходила. Подача горячей воды осуществляется от водонагревателя поэтому когда в соседнем номере кто то помоется раньше, вам достанется только холодная вода, эта проблема решается ожиданием нагрева воды по истечении нескольких часов. Оценка 8,3 на сайте бронирования для этого отеля слишком завышена.