Город Отель На Ленинградском

Отель находится внутри Ленинградского вокзала. То есть, чтобы зайти в номер, если ты был на прогулке, обязательно придется прокатить все свои вещи через сканеры на входе в вокзал. Ужасно неприятно это все. И пройти через весь вокзал, прежде, чем дойти до входа в отель. Ощущение, что живешь на вокзале просто... В номере были жуткие полотенца для одного гостя. Ни тапочек ни халата... Постель в виде каких то собранных кушкток, жутко не удобная Отвратительное обслуживание. Я очень много путешествую и часто останавливаясь в отелях. Но этот отель по маразму побил все рекорды. Не смотря на большую стоимость номера в отеле ко мне было запрещено заходить другим гостям. Пришлось каждый раз доплачивать за своего молодого человека, чтобы ему можно было пройти в номер. Если бы возможно было, я бы сразу съехала в первый же день, но отель отказался вернуть деньги за бронь, а сумма была приличная, пришлось остаться на все четыре дня. Моего парня утром останавливали на ресепшн и просили покинуть номер....Если я проходила с ним в течении дня в отель, то нам просто блокировали вход, чтобы мы не смогли зайти в номер. Я и раньше не всегда указывала имя моего спутника при путешествиях, но это всегда один и тот же человек и ни в одном отеле никогда не было к нему вопросов. Кроме этого не смотря на дополнительную оплату, гостю не предоставляли полотенца и карту для входа в номер, в связи с тем что у них нет свободных. В общем, если вы хотите полностью испортить себе настроение и впечатление от посещения Москвы, то этот отель то, что нужно.

Данный отель был выбран из-за быстрого доступа к поездам при раннем отправлении. Но если б я знала, то ни за что и никогда бы не поселилась в отеле. Мы приехали в отель после длительного перелёта из Дальнего Востока с годоваоым ребёнком, коляской, 3-мя чемодана и, рюкзаком, и 2-мя детскими сумками. Регистрация занимает от 10 минут!!!! 10!!! Минут!!! Домовая книга вручную заполняется, а комары для антуража? Нас с ребёнком проводили в номер, муж остался регистриваться, он иностранец, по-русски не говорит. Оплату сразу не взяли. Ок. Мы решили принять душ, уложить ребёнка спать и уже после, конечно, оплатить. В номере оказался стиль минимализм настолько, что ни чайника, ни чашек, ни чая. Только платная вода и графин. И это за 6500 рублей в сутки!!! Кипяток, говорят, в ресторане. Кстати, ресторан вечером не работал. И не известно во сколько открывается. Трубки не берут ни по одному номеру. Полотенец в номере оказалось 2 для рук и 1 для ног и всё!!! Полчаса ещё догоняли горничную, оказалось чистых нет! Ресепшн волновалась только срочная оплата. Начали ходить, стучать и будить ребёнка. Им было все равно, что ребёнок уснул, а муж в ванной. Им надо было вынуть и положить. И при этом пугали полицией!!! Семью с ребёнком, которым не приготовили номер, не взяли оплату сразу по свокй глупости и нас же полицией пугать. При регистрации мне вообще устроили миграционный допрос! На каком основании? Ни один отель за 2 с лишним недели по России не спросил меня ни разу о месте моего проживания. Разбудили мне ребёнка 2 раза, довели до слез и истерики и не извинились. Им надо было денег, денег, денег. Клиентоориентированость - минус ноль, просто. Хамы. Такого отношения у гостям никогда и нигде не встречали. Вместо отдыха мы получили стресс и нервы. Ужаснее обслуживание я не встречала. Им плевать даже на маленьких детей!

Плюсы: Очень удобно, вход прямо у перронаN1. Брали 2х местный стандарт. Хорошая общая ,площадь.балкона нет, если курить, то на перроне. ТВ есть, отопление регулируется. Кулер в коридоре. Первый раз был и не пожалел. Покрытие в коридоре звукопоглощающее, уборщиц всегда видел занятых своим делом Вежливо встретили, объяснили правила Минусы: кому-то могут мешать звуки с перрона, т.к. окна прямо над ним, но звукоизоляция хорошая

Плюсы: Отель расположен в здании железнодорожного вокзала. Это, скорее даже плюс. Удобно добираться. Рядом метро, магазины, торговая галерея. Отель можно найти по указателям в здании вокзала. Заселение прошло достаточно оперативно. Сам номер у меня был с видом на железную дорогу (на платформы) но каких то неудобств в плане шума это не вызывает. Да, звуки поездов слышны. Но а что еще можно ожидать, если вы выбираете отель на вокзале? Звукоизоляция в самом номере нормально. В санузле слышно что делают соседи сверху.... Причем очень слышно. Уборку делают качественно, постельное чистое белоснежное. По кровати замечаний нет. Удобная, матрас средней жесткости, подушки новые. Спать приятно. Полотенца чистые без дефектов. Однако при двухместном заселении комплект почему то один. Шампунь, гель в одноразовых пакетиках в наличии. Минусы: не совсем хорошая звукоизоляция санузла. По углам в санузле кое где плесень При двухместном заселении один комплект полотенец (надо, мне кажется, просто попросить, принесут второй).

Плюсы: Отель находится прямо в здании Ленинградского вокзала, НО! это никоим образом не сказывается на комфорте. Кровать удобная, постельное бельё очень хорошего качества. Санузел совмещённый, но зато довольно просторный В отеле и в самом номере очень чисто Персонал высококвалифицированный! Я приехала на несколько часов раньше времени официального заселения, но тем менее номер был уже готов и мне выдали ключ, что очень помогло мне в данной поездке Минусы: Шумоизоляция в номере прекрасная! Окно номера выходило на вокзальную площадь, но никаких шумов или вообще внешних звуков слышно не было.