Мартон Ошарская

В номере не было кондиционера, было очень жарко, при этом на окне нет москитной сетки. Поэтому берите фумитокс. От мух не поможет, от комаров помогает. На стенах и даже потолке убитые комары, но, видимо, уборка трупов не входит в подготовку номера к заселению, как и немытое окно. Штору мы задернули сразу и больше не трогали, чтобы карниз совсем не отвалился.Так как окно было всё время открыто из-за жары, по утрам мы просыпались под грохот трамвая, ощущение, что в городе танки. Привыкнуть к этому невозможно. Но трамваи ходят примерно до 22 ч, а утром часов с 6. Всю ночь по улице гоняют нижнегородские гонщики, но под рёв автомобилей спать можно. Как нам сказали на стойке администрации, номер нам достался после урагана...

С 6.07 на 7.07 с друзьями проживали в вашей гостинице. Хорошее расположение, нормальные номера , но к сожалению гостям не предложены никакая посуда ,и нет шкафов, одежду негде повесить , нет кулеров с водой, что совсем странно. Особенно удивило общение администратора на ресепшн с гостями. Короткие сухие фразы. Мы хотели остаться ещё на одну ночь,и просили посмотреть ,если ли номера , нам равнодушно ответили "нет". Такой сервис и общение совсем не соответствует уровню хорошей гостиницы, Вероятно это связано с ее спецификой , номера "на час" ?. Руководству бы поработать с персоналом, которые стоят за стойкой. Мы вроде не в колхоз приехали, те кто стоят на ресепшн лицо вашего отеля. Научите общаться с гостями. Видели много ваших отелей на фото у стойки регистрации, надеюсь там все хорошо с общением с гостями. Успехов!

Расположение на отшибе, но близко к центру.

Плохой wifi