Отзывы об отеле Шале Поляна
7.0
5 марта 2024
Ekaterina
Что было хорошо
Отель расположен в тихом месте, столовые, магазины в шаговой доступности, до ГЛК только на машине. В номере чисто, персонал приветливый.
Что было плохо
Очень хорошая слышимость, отель бревенчатый, при передвижении постояльцев, спусков по лестнице, весь отель ходит ходуном. Полы в номере местами в плачевном состоянии.
Не работала баня, была на ремонте. Не понятно, почему ремонт нужно было начинать именно в высокий сезон, а не предусмотреть это заранее.
8.6
4 марта 2024
Natalia
Что было хорошо
Очень приятный персонал, чисто, уютно, матрас шикарный, просторный шкаф, отличный вид из окна, санузел рабочий. Заселили, как только убрали номер, раньше 14:00 - за это спасибо!
Что было плохо
Единственный минус - тонкие стены и потолки - из-за этого шумно в номере. Сверху постоянно был грохот от проживающих. Также заселили группу детей - три вечера было шумно и грохот стоял. Если бы не это, проживание было бы идеальным. Это мое субъективное мнение.
8.3
19 февраля 2024
Kirill
Что было хорошо
Понравилось, что несмотря на небольшие сервисные огрехи, персонал всячески пытался помочь и сделать наше пребывание комфортным. Спасибо! Это забота ощущалась на протяжении всего времени
Что было плохо
Вот, если произвести минимальные вложения (поменять облезлые пороги, где-то двери, где-то обналичку), будет намного приятнее))) место приятное, но надо немного уделить внимание мелочам
9.3
15 октября 2023
Elizaveta
Что было хорошо
Очень хорошое расположение, большая парковка, в отеле очень чисто. Каждый день производилась влажная уборка.
Были проблемы с телевидением, но администратор быстро решила эту проблему.
Хочется сказать спасибо администратору данного отеля за доброжелательность и помощь в решении вопросов!
7.0
14 февраля 2023
Olga
Что было хорошо
Номер просторный (брали 2-х комнатный). Персонал доброжелательный. Уборка хорошая и каждый день.
Что было плохо
Немного "уставший" номер (барахлил смеситель, потрёпанная отделка). Иногда заканчивалась горячая вода, приходилось ждать. Не хватало вешалки при входе
9.3
6 февраля 2023
Elena
Что было хорошо
Очень понравился отель, номер большой, теплый, красивый интерьер, уборка номера каждый день, недалеко от ж/д станции. Персонал приветливый, разрешили заехать значительно раньше времени заезда.
Что было плохо
Интернет не супер, но это и к лучшему, мы приезжали на курорт не работать.
9.2
12 декабря 2022
Svetlana
Что было хорошо
Тихое спокойное место.
8.2
1 октября 2022
Artem
Что было хорошо
Находится прям рядом со всеми достопримечательностями курорта.
Очень приветливый, дружелюбный и заботливый персонал.
2.5
6 сентября 2022
Kristina
Что было плохо
По заселению , всё норм , встретила женщина выдала ключи , проводила в номер , номер чистый на первый взгляд , если ее присматриваться , оставили вещи и ушли гулять , ночью включив свет увидели тучу тараканов которые бегали по номеру, спустились на ресепшн, там ни кого , решили оставить это вопрос до утра . Утром вышли из номера и увидели так же отсутствия сотрудников на ресепшене , связаться не удалось , ушли гулять , пришли, в номер заходила уборщица помыла полы , на вопрос о санитарии отказалась отвечать ( думаю нанят клининг) и по этому ответить ни чего не могут , так как у них задача только убрать . Весь остальной день , сотрудник ресепшена так и не объявилась . Утром на следущий день у нас был назначен выезд , конечно же не кого не было , повесили ключи в ключницу и выехали !Не советую отдых в данном месте , лампа в сан узле перегорела в первый день , и связаться по этому вопросу тоже было не с кем , есть холодильник в номере который замораживает в лёд минеральную воду за 4 часа , так же имеются зановески , от которых чихать охото всю ночь , за эти деньги 4000 тысячи за 2 ночи , лучше снять что то рядом , но бух тараканов и пыли , может повезёт и там не перегорит лампа
8.3
Отличный отель
На основании 9 оценок
Еда
10.0
Расположение
9.0
Сервис
7.8
Номер
6.8