Отзывы об отеле Kleopatra Smile Hotel
Что входит в цену тура
Городской отель для отдыха на море. Гостей ждут уютные номера и пляж в пяти минутах ходьбы.
8.2
Отзывы об отеле Kleopatra Smile Hotel
7.6
Елена П.
Купил(а) тур в Турцию на 14 ночейОчень хорошее место расположение отеля. 4 минуты до 6 пляжа Клеопатры. Номера хорошие. Видела и похуже. Но требует ремонта. Уже постоянно что-то ломается. Завтраки очень хорошие для такого отеля. Но после 20 октября меню резко сократили. Кушать стало нечего. Персонал дружелюбный. Просьбы и пожелания исполняли. Реагировали быстро. Краж не было. Персонал сказал, что бронирования для России на апрель-март не будет. В целом по адекватной цене вернулась бы в этот отель.
4.8
Марина С.
Купил(а) тур в Турцию на 14 ночейИз плюсов можно выделить расположение, и на этом всё. В номере постельное белье в жёлтых пятнах, в душевой повсюду чёрная плесень, сломанный смеситель и незакрывающиеся дверцы. Уборка хоть и каждый день, но толку от неё нет. Отель 3 звезды, но нужно же держать номера в чистоте, а не доводить это все до чёрной плесени.
9.6
Екатерина М.
Купил(а) тур в Турцию на 9 ночейВ целом получили то, что ожидали. Отель в центре города, брали чисто переночевать, но в итоге заходили в течение дня по несколько раз, т. к. удобно расположен. До пляжа близко, бар у бассейна вполне доступный по ценам. Бассейн чистый, всегда есть свободные шезлонги. В туре был только завтрак, немного однообразный, но всё-таки есть что выбрать, и голодный не останешься (шведский стол). Номера немного потрёпаны, но тем не менее у нас было чисто. Удивило, что уборка номера была практически каждый день. Холодильник в номере по приезде был тёплый и не холодил, причина в том, что он стоит под столом и перегревается, если хотите холодные напитки, то его нужно выдвинуть для хорошего обдува (благо, размеры номера позволяют). Были ранее отзывы о воровстве в отеле, но при нас ничего такого не было, и ничего не пропало. Даже наоборот, улетевшие с балкона вещи нашли) Вокруг очень много кафе, магазинов, аптека и обменники. До рыбного рынка, замка и порта тоже недалеко (мы пешком ходили). Возможно, приедем сюда ещё раз.
8.4
Константин З.
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночейОтдыхал в Kleopatra Smile 10 ночей в июне 2024 года. Отель небольшой, но уютный. В номерах есть всё для комфортного отдыха. Завтраки вкусные и сытные. В номере уборка каждый день. Бассейн работает круглосуточно. Wi-Fi работает круглосуточно, но иногда есть перебои со связью. Персонал отзывчивый. До моря минут 5 не торопясь. Рядом с отелем много кафе и магазинов. В отеле были разговоры, что из номеров пропадали деньги и ценности (даже приезжала полиция однажды), но лично у меня и моих знакомых ничего не пропало. Иногда на территории отеля появляются посторонние люди. Номера скромные и уже требуют косметического ремонта. С детьми в этот отель на мой взгляд заселяться нежелательно. Кто хочет отдохнуть недорого и без «всё включено» — то этот отель хороший вариант.
4.4
Илья А.
Купил(а) тур в Турцию на 5 ночейПлохие номера, уборки нет, в отеле воруют, расположение хорошее. Второй раз сюда не вернусь, лучше выбрать подороже.
7.2
Юлия С.
Купил(а) тур в Турцию на 2 ночиНомера в удовлетворительном состоянии. Убирают каждый день. Душ в ужасном состоянии. Горячая вода только к вечеру, а так льётся ледяная из крана. Одеяло не дали, т. к. их не было в наличии.
6.8
Алексей И.
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночейПлюсы: - Супер персонал, отзывчивые и коммуникабельные люди. - Удобное расположение, все близко. - Номера хоть и чуть уставшие, но достаточно комфортные, всё работает. - Есть магазинчик на 1 этаже. - Для кого-то плюс, для кого-то минус — это оживленный центр, где шумновато, но атмосферно. Мне нравится вот эта суета вокруг отеля и шум музыки от соседних ресторанов. Для семейного отдыха, возможно, не подойдет такой критерий. Минусы: - Как ни странно, сами комнаты — видно, что подуставшие, просится ремонт. - Совсем нет никакой анимации. - Завтраки, ну, они есть и даже чуть-чуть меняются, но скудненько, хотя наесться ими можно, к концу отдыха просто приедаются. Разговаривайте с персоналом, и они во всём помогут, тут ребята стараются сделать ваш отдых более комфортным! :)
5.2
Дмитрий М.
Купил(а) тур в Турцию на 11 ночейРасположение отеля неплохое, 5 минут до пляжа, рядом есть местные магазины, променад по бульвару Ататюрка. Сам отель ну прямо о-о-очень бюджетный. Номера крошечные, ходить можно только одному и боком, даже чемодан особо поставить некуда. Душевая комната и кабинка также крошечные. За 10 дней убирались один раз (ну как убирались: поменяли полотенца и оставили туалетную бумагу). Всё, больше уборки не было. Завтраки тоже скудненькие и однообразные. С голоду не умрете, но и удовольствия особо не получите. Номера на бассейн относительно потише, музыку с улицы с закрытыми окнами почти не слышно. Правда, вечеринку у бассейна могут устроить сами сотрудники отеля. Не знаю, что они там отмечали, но музыка гремела до часу с пьяными визгами и криками (вот это, конечно, больше всего меня поразило). Мне никогда и в голову не могло прийти, что персонал может устроить пьяную вечеринку в отеле и не давать спать гостям отеля. Обычно скорее наоборот :) Вот тут нам уснуть не удалось. Персонал почти весь русскоговорящий, преимущественно казахи (администратор, уборщицы, работники столовой). В общем-то, пока в моем рейтинге это худший отель, где удалось побывать, хотя жил и в двушках, и апартаментах, и отелях 3–5*, в т. ч. и Турции, Азии, Европе, за гораздо меньшие деньги. Отель чисто поспать и без детей.
7.6
Ирина К.
Купил(а) тур в Турцию на 12 ночейРасположен близко к центральной улице и пляжу номер 6, и недалеко от рыбного (вторничного) рынка. Номер в отеле стандартный. Сантехника, конечно, древняя, но рабочая. Телевизор с двумя новостными российскими каналами. В этом году в номерах появился холодильник. Достоинства номера — это высокие очень удобные матрасы на кровати. Моющие средства не жадничали, пополняли. Завтраки неплохие, выбор небольшой, но все съедобно и вкусно. Бассейн чистый. Место безветренное, очень спасало, когда на море прохладный ветерок. Ответственный дядечка каждое утро чистил бассейн. Интернет бесплатный только с 11:00 до 14:00 возле бассейна. Персонал русскоговорящий. Минусом является плохая звукоизоляция и соседство кафе, где громко до двух ночи. Очень рассмешили зеркала)) Прикрепленные на уровне роста карлика.
3.2
Натали Ф.
Купил(а) тур в Турцию на 13 ночейНе отель, а публичный дом с полностью отсутствием обслуживания. Ночью невозможно уснуть, на весь отель вопли и звуки плетки садомазо)) А люди, простите, и с детьми отдыхают. В номерах не убираются неделями, даже мусор не выносят. Интернета нет. Воды горячей нет от слова совсем! Кормят ужасно, пить будете из пластиковых стаканчиков, что даже по безопасности недопустимо. Отель полный отстой!
1
28.2
Отличный отель
На основании 147 оценок
Расположение
9.8
Сервис
8.9
Соотношение цены и качества
8.8
Комфорт
7.6
Чистота
7.4
Атмосфера
6.3
Номер
5.6
Завтрак
5