Отзывы об отеле Отель Акапелла

Плюсы: Удобное расположение отеля, близко к Московскому вокзалу, Невскому проспекту и историческому центру. Рядом есть магазины первой необходимости и кофейни, всё очень близко. Отель в старинном здании, внутри красивое оформление, картины, лепнина, перед праздниками новогодние украшения и ёлка в холле. Удобно, что в номере есть эл.чайник и чашки, номер закрывался на ключ+ выдали брелок от входа, освещения в номере достаточно, полотенец по 3 шт.на двоих, вай фай работал нормально, телевизор тоже. Горячая вода была всегда, напор хороший, плюс в номере было достаточно тепло. Также есть кондиционер, который работает на обогрев. В холле на первом этаже всегда есть кофе, чай, печеньки, что очень приятно. Лифта нет, но лестница на 3 этаж, где был номер, покрыта ковром, по стенам висят картины, и подниматься по ней было в удовольствие (когда без багажа). Пребывание в этом отеле оставило в целом хорошее впечатление, а учитывая невысокую цену, вообще прекрасно. Минусы: Первое впечатление, что номер уставший. На ковролине при входе прожженое пятно, полог на кровати застиран и весь в катышках, под кровать полезла за упавшей сережкой, а там упаковка от презерватива, в ванной на кабине и на светильниках местами ржавчина. Когда горничные занимались уборкой в номерах, слышимость была сильная, и есть отдача от пола, когда шёл кто-то тяжёлый по коридору. Первый день это напрягало, потому что была уставшая с дороги, а потом почти перестала замечать, это всё скорее мелочи, которые не помешали прекрасно провести время и отдохнуть. Отель рекомендую.

Плюсы: Расположение отеля - рядом с вокзалом, рядом много остановок автобусов, до любых достопримечательностей легко добраться. Есть булочные, рестораны и магазины рядом. Достаточно чисто в номере (белье, полотенца, сантехника). Уборка в номере каждый день. Доступ к кипятку и кофемашине в течение дня. Минусы: Завтраки очень скудные, из горячего только сосиски, тушеные овощи и покупные разогретые в микроволновке блины. Каши представлены в пакетах для самостоятельного заваривания, есть тостер, джемы не каждый день, отварные яйца не каждый день, кофе машина есть. Выпечки нет. Обслуживающий персонал в ресторане был один раз, в остальное время надо просить человека с ресепшена. Посуда попадалась недомытая, битая. На ресепшене персонал неучастливый, равнодушный к репутации отеля. В день заселения был молодой человек, старался как мог, но дальше каждый день новые девочки, не очень любезные и не очень воспитанные.

Плюсы: расположение удобное - недалеко от станции метро и вокзала. Минусы: сам отель такой, как в описании - в старом здании, немного уставший, но удобный. а вот с обслуживанием вышла незадача - летела издалека с пересадками, специально подобрала стыковочные рейсы, чтоб не ждать заселения, приехала в 15.00, очень уставшая, с вещами, нашла отель быстро и обнаружила на двери записку: заселение с 18.30 и номер телефона. Звоню, спрашиваю - в чем дело? Девушка администратор говорит: такие обстоятельства, приду после 18.30, я возмущаюсь, что мне, 3, 5 часа с кучей вещей по улицам ходить, тогда она говорит: позвоню горничной, она вас пустит вещи поставить. Дозвонилась до горничной, та меня пустила, а ставить вещи негде - на стойке администратора места мало, не помещается чемодан, да и перспектива после перелетов еще по улицам ходить тоже не самая привлекательная. В итоге, горничная решила вопрос - позвонила директору и тот разрешил меня пустить, тем более, номер был готов. Спросила про администратора у горничной, та ответила, что администратор приходит когда ему удобно. В дальнейшем сама в этом убедилась - часто за стойкой никого не было, выселялась рано утром - тоже было пусто, просто оставила ключи на столе. Странно это - отель не такой уж маленький, и в мини-отелях администраторы всегда хотя бы на связи и есть система код от подъезда дать или еще как-то обеспечить возможность попасть в отель без непосредственного участия администратора.

Плюсы: очень удобное расположение отеля, в шаговой доступности метро . Невский проспект распологаеться рядом, пешком 10 мин. Магазины рядом. Уборка в номерах каждый день. Завтрак однообразный, есть тостер , кофе машина. Мы не превередливые в еде, вполне хватало по завтракать.И до обеда сытый. В номере есть чайник, кружки. В следующий раз поедим в Питер. Обязательно выберу это отель снова. Друзьям тоже советую. Минусы: Все устраивало. Жалоб нет

Плюсы: Останавливались с 07.11 по 10.11. Отличный отель. Прекрасное местоположение (до ж/д вокзала идти 7 минут пешком). Приветливый персонал. Номер чистый, уютный. В номере было все-в достаточном количестве полотенца, мыло, шампунь, гель для душа, чайник, посуда, холодильник. Номер убирали ежедневно. Все было на высшем уровне! Минусы: Можно было бы разнообразить завтрак-добавить каши на выбор и побольше бы еды на выбор. Не много был скудный завтрак, но вкусный. Неудобные подушки и маленькое одеяло. Раз кровать большая, то одеяло бы хотелось побольше. Подушки очень маленькие и спать на них не удобно(((