Отзывы об отеле Ikos Polyana

Плюсы: Хороший ремонт,удобная кровать,телевизор со смарт тв,бассейн,расположение хорошее Минусы: Обслуживание ужас! Проживали с подругой сутки,но нам хватило !) 1. Персонал не приветливый. 2. Так как номера с раздельными кроватями были заняты ,нам дали с одной,мы попросили второе одеяло , на что девушка нам просто принесла одеяло и отдельно пододеяльник!! Мда,а это точно 4*?? К тому же полчаса звонили на ресепшен ,чтобы попросить одеяло,но трубку не брали,пришлось спуститься вниз,а девушка просто сидит и тел не берет 😂 3. Заказать еду в кафе можно только до 22:00 (нас об этом не предупредили,остались голодные после катания) 4. Сауны нет 5. Бассейн сильно хлористый и работает тоже до 9 или 10 ( Ну и финальное: На след утро у меня был день рождения. В качестве комплимента конечно дали бутылку шампанского,но как дали😹 Проходя через кафе ,где завтракали,девушка говорит подождите ! Достала из холодильника шампанское и всучила мне в руки с двумя бокалами))

Плюсы: Отель очень понравился! Чистый, стильный, новый. Была приятно удивлена, что по утрам бесплатный трансфер до подъемников каждого курорта, это плюс :) Главное заранее записаться и успеть (8.30 и 9.30). Также для проживающих в отеле скидка в прокате одежды и снаряжения для катания. Причем прокат хороший, с качественным оборудованием и нормальной одеждой ! Номер был чистый, убирали каждый день, вид на балкончике - на горы - сытый кайф. Рум-сервис - также все супер. Еда в ресторане вкусная, вино тоже :) Один раз попала на завтраки - очень порадовали, большое разнообразие - и блины, и омлет, и запеканки, и греча! Стандартно для шведского стола - овощи, сыры, ветчина, сладости, фрукты. Бассейн и правда классный ! Вода комфортной температуры, за исключением холодных вечером и в целом похолоданий. Персонал приветливый и доброжелательный. Присоединяюсь к рекомендациям по поводу сауны, очень хотелось бы :) Минусы: К сожалению, первое негативное впечатление случилось в первый завтрак, когда не было столов, чтобы присесть. Это было похоже на то, что ты пришел в Макдональдс и вынужден ждать. Но я не ждала, и завтракала только 1 раз из 5 дней. Второе, очень частичное замечание к персоналу - все ребята и девушки отличные, кроме молодого человека (бармена) азиатской внешности. Когда работаешь в сфере услуг, то ты должен быть любезным и располагать к себе, а не вести себя будто свысока к гостям. Третье - в номерах прохладно, я жила исключительно с кондиционером на 30 (вечерами).

Отличный отель- новый, аккуратный, чистый. Персонал очень приветлив, порадовало то, что трансфер бесплатный по утрам от отеля до горнолыжного курорта Роза Хутор или Красная поляна. Завтраки отличные, все очень вкусно. RoomService Бесплатный. Уборка номеров качественная. Из окон открывается потрясающий вид на горы. Также при отеле есть теплый бассейн, поэтому есть возможность поплавать в нем зимой. Нам очень понравилось Еда отличная, каждое утро разные салаты и тортики. Отмечу морковный торт и слоеный салат с курицей. Кровать удобная, ванная комната чистая, без сколов у плитки. жили в угловом номере, вид был потрясающий.

Плюсы: Всё прооооосто замечательно! Крайне уютно! Тихо Номера шикарные! Горячая вода на 3 этаже идёт мгновенно) Всё чистенько, дорогая отделка везде просто радует Комфортно и мило! Но Я бы убрал разнообразие утренних завтраков и ушёл бы в качество! Пирожные и сладости плохие и не вкусные…сырники это лёгкое блюда - готовить 3 дня ужасно это непростительно Кофе - американо бесплатно, а вот капучино на которое идут такие же расходы и ингредиенты платное, хоть и еврейки, но все равно странно Бассейн красив и шикарен, нам правда не хватило пару-тройку градусов, для комфортного пребывания в нём. Ну и главное - вместо бы переодевание на улице сделали бы элктросауну на 2-3 персоны с витражными окнами Её нак не хватало, особенно после каталки) А в общем, вы молодцы продолжайте в том де духе и прислушивайтесь в гостям!) Минусы: Завтраки не очень к сожалению…