Отзывы об отеле Mercure Тюмень Центр
5.2
30 августа 2025
Vasilij
Что было хорошо
Приехали ночью, быстро заселили.Были с питомцем, проблем никаких не возникло.
Что было плохо
За такую цену хотелось бы поновее и поуютнее. Подуставший номер. В душевой был сломан дежатель для душа, просто вырван из стены.
10
26 августа 2025
Danil
Что было хорошо
все супер, отдельное спасибо передает супруга за качественное обслуживание персонала. завтраки - бомба !
Что было плохо
из минусов одно, мы не заселились !
10
22 августа 2025
Natalya
Что было хорошо
Удобное расположение отеля, отзывчивый персонал. В номере есть все необходимое. Сам нмер очень уютный, тихий. нам очень понравилось. Спасибо большое. Рекомендую
8.8
5 августа 2025
Igor
Что было хорошо
Кровать удобная, номер просторный. Выезд в любую точку города. Рядом много мест общественного питания. В соседнем здании для любителей нескучных вечеров "Зажигалка".
8.1
13 июля 2025
Dmitry
Что было хорошо
Тихий отель, хороший завтрак
Что было плохо
Очень неряшливый вход и санузлы на 1-м этаже очень грязные
7.3
8 июля 2025
Ekaterina
Что было хорошо
В целом неплохой отель. Симпатичный интерьер номера, прикольные зубные щетки. В номере есть тапочки, шапочки для душа, гигиенический набор, бритвенный станок одноразовый, фен, сухие салфетки, шампунь, гель, мыло. Завтрак хороший. Шведский стол. Есть и гречка, и картофель фри, оладьи, овощи, фрукты, арбуз и дыня тоже были, сок апельсиновый как из пакета, так и свежевыжатый. Тв отлично работал, кондиционер в номере можно выключить самим и настроить, как угодно.
Что было плохо
Нас, как позже выяснилось, заселял стажер, нам не сказали информацию про завтраки ( пришлось уточнять самой где и когда они будут), я позвонила по поводу халатов, чтобы принесли в номер, тот же «стажер» сказал, что уборка номеров ушла до 6 утра и до 6 утра мне никто не сможет принести халаты… что, как то странно слышать вообще в такой гостинице 4 звезды ….Прожив в номере два дня, мне впервые в жизни повесили бумажку на номер, записку от руки, чтобы я связалась со стойкой информации. Я им позвонила и мне сказали, что мой номер, якобы не оплачен. Что заселял меня все тот же стажер ( Максим, если не ошибаюсь) и он не произвел оплату. Хотя я все оплатила и деньги с карты списались два дня назад. Пришлось спускаться вниз и предоставить квитанцию об оплате. Сама гостиница довольна большая, куча номеров запутанные коридоры. Лифтов ждать приходилось долго. Расположение не очень, думала она ближе к центру, набережная и местный Арбат далековато расположены, приходилось ездить на такси.
9.9
7 июля 2025
Alexey
Что было хорошо
Свежий, современный, чистый отель. Отличные номера. Везде просторно. Завтраки выше всяких похвал!
Что было плохо
Завтраки дорогоааты
8.8
11 июня 2025
Диана И.
Так себе
Отель — входит в состав крутой сети отелей. Но люди, которые там работают, оставляют желать лучшего. У крупного руководителя компании в день заезда был большой стаж работы, сотрудники хотели поздравить шариками. Обычные воздушные шарики. Их привезли вовремя, ок. Но сотрудники отеля не могли отнести их в номер, элементарно, Ватсон. Неужели это так сложно? Это не 10 тонн, это воздушные шары. От отеля очень сложно получить обратную связь, звонила, писала раз 10. Обратной связи ноль.
10
30 мая 2025
Syuzanna
Что было хорошо
Понравилось всё,внимательный персонал,чистый номер!спасибо большое !!!
8.0
3 апреля 2025
Nikolay
Что было хорошо
Отличный и современный отель 👍
...
9.2
Превосходный отель
На основании 61 оценок
Еда
9.0
Расположение
8.9
Сервис
8.4
Номер
8.2