Отзывы об отеле Платформа 9 3/4

Плюсы: Удобное расположение. Вежливый и отзывчивый персонал (администраторы). Оперативное решение всех вопросов. Очень тепло в номерах, уютно. Невысокая стоимость для центра. Минусы: 1. Сначала, пока не переселили, в номере не работало отопление (проблемы с радиатором). Потом переселили в др.номер - там не было пульта от ТВ - он мне особо не нужен, кроме канала с советскими фильмами, но я должна была предупредить администратора, чтобы при выезде не было проблем. 2. В свое отсутствие я не вешала ярлычок на дверь с просьбой убрать. Но горничная пришла, выкинула немного мусора а пол не мыла, хотя, раз пришла, могла бы в коридоре убрать следы грязи от колес чемодана. Но она не помыла, а вместо этого залезла в холодильник и выключила его. И какая цель визита тогда была? По какому праву нужно лазить по вещам клиента? Пока номер в аренде, шкафы, холодильник и сам номер - неприкосновенны, если только не экстренные обстоятельства. Я сообщила администратору, но не знаю, сделаны ли выводы. 3. В отеле есть услуга раннего заезда и выезда, но это делается с нарушениями законодательства: согласно Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" При заселении потребителя до установленного времени заезда (ранний заезд) и последующим проживанием в гостинице плата за номер (место в номере) за период от времени заселения до времени заезда взимается в размере, не превышающем плату за половину суток. А 1000 руб за лишние 1-2 часа - это очень много, все-таки. Звукоизоляция тоже оставляет желать лучшего,- ее просто нет. Но, учитывая невысокую стоимость, многого ждать наивно.

Когда мы заселились в первый номер, то он оказался гораздо меньше, чем на фотографиях. Там максимум один человек мог жить. После моих просьб, нас перечислили в другой номер- по больше, но во всех номерах не было шкафа вообще. Вещи складывали на полу и на подоконнике. Сервис у них ужасный. Уборщица вообще не убираются а номерах. Оставляли бумажку на двери, чтобы убрались, и после нашего прихода, ничего не изменилось. Стены очень тонкие. Слышно всё, что за ними происходит. В ванной комнате- очень холодно. Но, если закрыть на всё это глаза, то сам номер и тело сделаны не плохо. Дизайн не плохой, но, если сделать ещё и номера в стиле Гарри Поттера, то будет полное ощущение, что мы находимся в фильме.

Плюсы: НИЧЕГО Фото прям у головы у изголовья кровати:)) Минусы: Это самый худший отель, в котором я когда было была. Все грязное, на полу что-то валяется (не знаю пыль это кусками или грязь), туалетной бумаги нет - бог с ним Но чистота оставляет желать лучшего, ощущение, что все очень очень заюзанное и не самыми приятными людьми. Не подцепит бы тут болезнь какую-то:( В ванной также очень неприятный запах, в комнате с открытым утром получше Жаль, что на фотках и по оценке отель вроде бы неплохой, но это полнейший ужас!! Не советую, даже думаю переселиться, боюсь не усну тут( Описала уже выше, что это просто ужасно! И запах и чистота оставляют желать лучшего!! Девушка милая на ресепшн, но туалетной бумаги в номере нет