Отзывы об отеле Курортный отель Rinn Rise

Плюсы: Понравился персонал отеля. Девушки на ресепшн, уборщицы и персонал в зоне завтраков ,обедов, ужинов - отлично себя показали. всё вежливо! всё понятно обьясняли. Молодцы! Хорошая парковка. Номера чистые. Минусы: К сожалению, это вам не покажут в "рекламе" отеля. дада, это огромный недострой. После 16 часов солнце заходило за недострой и в бассейне было уже совсем холодновато. В наши дни пребывания был ветер, хоть и жара +35, но в бассейне было "свежо". До море ,неторопясь, 15 минут пешком.

Плюсы: Понравилось почти все.Девушки светлые на ресепшене всегда доброжелательные и улыбчивые. Радовала ежедневная уборка номера. Разнообразная еда каждый день, прям очень вкусно было 😍 Анимация для детей хорошая. Территория чистая ухожена ( жаль деревьев мало, солнце везде) Минусы: Удивилась огромному количеству мусора на пляже, его было очень много, даже водоросли так не смущали. Еще очень удивилась как разговаривал один администратор в отеле, она как будто всех отчитывала, вечно не довольная без улыбки, хотя люди платят деньги за отдых, а не за лекции. Даже стройка так не смущала ( хотя об этом писать надо)

Плюсы: Понравилось всего две вещи: прекрасная кухня и чистота номера. Только были некоторые нюансы. Читайте то, что не понравилось! Минусы: Пишу все как есть и есть свидетели происходящего. Указано с 14:00 заезд. Нас приехало 2 пары на отдых - 4 человека. Два номера - разной комфортности, наш номер был дороже (это важно). По приезду в 14:30, отстоят очередь на ресепшене, мне сообщили что мой номер ещё не готов, а друзьям выдали ключ. Я отреагировала спокойно, мы занесли вещи в один номер, где была возможность переодеться и воспользоваться туалетом. Мы пошли в ресторан, бассейн. В 16:00 я пришла на ресепшен - номер не готов, 17:00 - номер не готов, 18:00 - номер не готов. В 19:00 мне дали ключи. В номере была идеальная чистота, все хорошо. Мы перенесли вещи и все было ок. Таких как нас - было номеров 5-6, люди устраивали скандалы (как и я), столкнувшись с таким сервисом. Люди были вынуждены менять памперсы детям на лавочке, а те кто приехали на сутки негодовали представьте только как… На третий день - день отъезда- меня обвинили что не хватало ложки из номера, устроили за это скандал. Я была в шоке. Мы объяснили ситуацию, что у нас был торт, и мы его выносили в кружках с чайными ложками к бассейну, а там сотрудники кухни проходили и собирали посуду, так ложка и потерялась. Я была просто в шоке от того, что задерживают заезд на 5 часов и никак не хотят решить этот вопрос, девочки на ресепшене просто молча тебя слушают и говорят заученную фразу-звоните в отдел бронирования. А за ложку устроили разборки. Ладно, далее выяснилось что у наших друзей все три дня проживания проводилась уборка номера, приносили воду, чай, Сахар, и шампуни. У нас - ни разу. По каким критериям решают у кого убирать, а у кого нет - мне не ясно. Сотрудников с ресепшена не было на рабочем месте часами. Чтобы дождаться выдачи ракеток для пинг-понга нужно было искать их по территории и бегать за ними. Велосипеды что предлагает отель стоят со спущенными колесами и никто их не трогает, как и разряженный электросамокат. Короче, само место классное. Большой красивый и чистый бассейн, хороший номер.

Плюсы: Территория небольшая , но приятная и ухоженная , разве что стройка около бассейна чуть портила впечатление. Номер небольшой , аккуратный , кровать и подушки удобные , а это для меня чуть ли не самое главное ))Питание на твердую 4ку, выбор не великий , но есть , в целом все вкусно , а вот алкоголь лучше даже не пробовать, отвратный ) бассейн понравился , чистый, большой , но температура в нем каждый день разная , в том числе в детском , что странно, один день прям холодная для малышей была. Минусы: Не понравилось , что мы не успели в первый день когда заселялись на обед , и поесть на территории отеля было негде , даже за деньги . В пешей доступности от отеля кафе неблизко , мы с годовалым малышом , голодные и уставшие после дороги , побрели добывать себе обед ( музыка на бассейне в обеденное время могла бы быть и тише , в номере ее сильно слышно , ребенок не мог уснуть . Правда я сходила попросила, сделали тише . Но на следующий день опять громко .

Плюсы: Персонал вежливый, видно что ребята стараются выполнять весь свой функционал подобающе. Питание хорошее, особенно завтраки очень разнообразные. Очень порадовало наличие "собственного" (на базе одного из соседних санаториев) пляжа на берегу моря - за лежаки платить не надо, тень обеспечена. Кстати, море в период 10-13 июня было шикарное и чистое. Расположение тоже угодило, спокойное место вдали от суеты и при этом до пляжа спокойным шагом минут 7-10. Наличие закрытого паркинга тоже внушало спокойствие. Минусы: При выборе отеля был расчет на наличие бассейна на территории отеля, т.к. по личным причинам части гостей нельзя было купаться в море. Однако, при заезде бассейн был заполнен лишь наполовину, персонал убеждал, что это временные технические проблемы и вскоре всё разрешится. На следующий день начали заполнять бассейн, так что вода в номерах поотключалась. Лишь спустя пару часов уменьшили напор и появилась вода в номерах. Однако, проблему это не решило, весь день бассейн наполнялся, а весь следующий день стоял грязный и весь зелёный - непригодный для купания. Лишь в день отъезда бассейн начали чистить и фильтровать. Вывод - в бассейне так и не удалось поплавать, all-inclusive выдался, увы, неполноценным. Даже стройка на территории не портила впечатление об отеле, как этот факт, т.к. стройка по всей видимости на время сезона заморожена и кроме внешнего вида ничем не смущает.

Плюсы: Отель расположен на мой взгляд очень удачно, далеко от городской суеты, но при этом недалеко от Основной трассы. Были замечания что подъезд к отелю ужасный, это ерунда, вполне нормальная асфальтированная дорога, да старенькая но вполне комфортная. Шведка очень даже сносная, разнообразное меню, 100 блюд на выбор конечно нет, но все нужное имеется, пару горячих блюд на выбор, пару гарниров, фрукты/ овощи и прочее. Все очень вкусно. Единственный минус напитки, это конечно ужас, три вида соков и морс, на вкус почти одинаковые, пить невозможно, из самого дешового сегмента. Номер чистый, все необходимое имеется, удивило отсутствие бутилированной воды в номере, при этом воду можно взять на ресепшене и в кафе, не минус просто не привычно. В целом от отдыха остались положительные впечатления, но отелю еще есть куда расти, повышать качество сервиса ну и конечно развивать досуг на территории. Минусы: Персонал не очень приветливый. wi-fi в номере есть, но упоминаний об этом нет, выяснила случайно, пришлось идти самостоятельно просить пароль. Заняться на территории отеля нечем, вода в бассейне холодная, сауна не работает, больше ничего нет, вечером играла музыка, но она только больше мешала.