Отзывы об отеле Апарт-Отель Co-Co Village (Ex. Лес-Forest)

Просторный, чистый номер. Расположение:

Магнитный держатель ложки

Удобное расположение. Уйма классных ресторанов и кафе в шаговой доступности. Приветливый и вовлечённый персонал.

И так, все начиналось отлично. Затем при переезде из номера в номер я попросил на ресепшен перенести свежий букет цветов, который был подарен накануне (7700₽). За это мне любезно улыбнулись и предложили скидку 10% на следующее путешествие. Далее я оплатил завтраки за все дни, но не расчитал, что будет ранний выезд. И попросил за последний день вернуть стоимость, так как выезжал в 5 утра. На что мне снова любезно отказали, предложив скидку 5% (как в Пятерочке прямо) на следующее заселение. Но на этом все не закончилось. Я решил дать второй шанс и спустя наделю связался с отелем, чтоб забронировать номер с ранним заселением вместо скидок, которые ранее были мне обещаны. На что я снова получил отказ. Думаю менеджменту отеля нужно почитать понятие слова «клиентоориентированность» и вообще книжки по сервису. Насколько приятное было впечатление при заселении, настолько же испорченное осталось оно после.

Чисто, красиво, хорошая локация, всё рядом.