Hesperia Isla Margarita

Сервис в отеле на высоте, персонал всегда приветлив и улыбчив. Еда была очень вкусной, а пляж — великолепным (бассейном мы не пользовались). Если вы предпочитаете не покидать территорию отеля, то вам здесь понравится.

Прекрасный отель прямо на берегу моря. Персонал приветливый и внимательный. Для Венесуэлы это реальная пятерка.

В нашем номере не было горячей воды, и нам предложили номер с большой двуспальной кроватью. Я путешествовала с братом и попросила предоставить нам два отдельных спальных места. Но самым неприятным оказалось то, что в номере были тараканы. На следующий день я обратилась с просьбой о смене номера. Администратор спросила меня, почему я хочу сменить комнату. Когда я объяснила ей причины, она никак не отреагировала, не принесла извинений и не предложила никакой компенсации за неудобства. В новом номере не работал кондиционер и постоянно текла вода. Из-за жары мы не могли нормально отдохнуть, а утром у бассейна включили музыку на высокой громкости. Еда была вполне приемлемой, но выбор был небольшим, а обслуживание оставляло желать лучшего.

Персонал очень дружелюбный и старается во всем помочь. Я провёла несколько замечательных дней в отеле. Номер был просторный, с удобной кроватью и большой ванной комнатой. Бассейн тоже порадовал размерами и красотой, а для детей предусмотрен отдельный бассейн. Частный пляж оборудован навесами и предлагает услуги бара. Я бы с удовольствием остановилась здесь ещё раз. Ночные развлечения были отличными, особенно благодаря одному человеку, который делал вечеринки незабываемыми и заставлял нас много смеяться.

Мы замечательно отдохнули в отеле. Однако стоит учесть, что отель не новый, и уровень комфорта может отличаться от ожидаемого в пятизвёздочных отелях Европы или Турции, работающих по системе «всё включено». Во время нашего пребывания возникла проблема с оплатой. Отель отказался принимать международные платёжные карты типа Master/VISA и настаивал на банковском переводе, который обошёлся бы нам довольно дорого.

Персонал был вежливый и внимательный, еда вкусная, номер комфортный, а пляж чистый. Единственное, что омрачило отдых, — это недостаточно мощный кондиционер в номере. Также хотелось бы отметить слишком громкую музыку, которая доносилась из динамиков на пляже и у бассейна.

Большая ухоженная территория. Отель уставший, конечно, но стараются, что-то ремонтируют. Кондиционеры работают только в номерах, поэтому на ресепшен, в столовой жарко. Номера большие, кровати удобные. Но из-за высокой влажности иногда даже запотевали зеркала и пол. Одежда не сохнет. Официантам 5! Еды нам хватало, свежевыжатые соки из арбуза и папайи. Готовят рыбу, мясо прямо при вас. Мне показалось, что своим они коктейли наливают в бокалы и украшают, русским же в пластике. Возможно, это было что-то платное, не знаю. Пляж в выходные не убирали. В остальные дни чисто. Волны были, но некритично. И осторожно около выступающего из моря камня, можно пораниться, там есть камни, которые не видно. Ходили на соседний пляж, там волны сильнее. На пляже готовят свежие морепродукты, не могут готовить осьминогов, резиновые. Отель находится в отдалении от населенных пунктов, можно взять такси, но мы ездили на попутке в соседнюю деревню. Экскурсии очень дорогие, Каракас — 350, Канайма — 530 без Анхеля.

Отель 80-х годов постройки. Номера старые, коммуникации еше старше. На 5* не тянет совсем. Территория и пляж прекрасные. Персонал старается. Еда вкусная. Каждый день свежевыжатые соки, фрукты и рыба. Представитель "Пегас Тревел" Зарина крайне неприятная особа. С момента встречи запугивает туристов историями, как опасно выходить ща территорию отеля самостоятельно, брать машины в аренду и т. д. Перед вылетом сообщила мне, когда я спросила про бронирование места в самолёте, что мест совсем не осталось. Я сказала, что тем не менее хочу купить места. Зарина показала план самолёта, и почти весь самолёт был пустой. Мы с мужем взяли машину напрокат и изучали остров. Остались довольны. В ресторане работает потрясающий официант Серхио (Сергей), который изучает русский язык. Очень хотел русский черный хлеб и сало. Если кто-то полетит — захватите. Для него это будет лучшим подарком.