Отель Грейс Круиз

Очень МАЛЕНЬКИЙ номер, втроем с ребенком было крайне неудобно. Место есть только на кровати. При заселении положили только ДВЕ подушки, хотя заранее знали, что нас будет ТРОЕ. Нет как такого ВАЙ-ФАЯ. Вам предложат подключиться к бесплатной незащищенной сети, которая будет работать хуже мобильного интернета. А к телевизору он вообще не подключается. В санузле периодически пахнет КАНАЛИЗАЦИЕЙ, особенно если не закрыть крышку унитаза. В какой-то день просто не было ГОРЯЧЕЙ воды. Присутствие ТАРАКАНОВ в номере огорчается (один раз поймала прямо в кровати, под ребенком). Когда попросил решить как-то эту проблему, то нас без проблем переселили в другой номер, однако, неизвестная женщина, сидящая в этот момент в каморке, демонстративно громко говорила о том, что: «это же Сочи, что вы хотите. Мне вот тоже таракан недавно попался». Очень СКУДНЫЙ выбор еды на завтрак и ужин (про обед не знаю, не брали). Еда вся невероятно ЖИРНАЯ, иногда не то, что ребенку было нечего есть, но и взрослым. Если вы отдыхаете с КОЛЯСКОЙ, то придется самим искать место для нее возле ресепшена. ПЫЛЬ. Видно, что убирают, но только основное. Если взглянуть по углам, то все сразу видно. В туалете на решетке вентиляции был просто огромный слой пыли, который по всей видимости заселился здесь вместе с тараканами. Сложно назвать это именно спа отелем, ведь зона СПА здесь грустная. Небольшой бассейн и минимальных размеров сауна. Ажиотажа там не наблюдал. Из ближайших магазинов ГРЯЗНЫЙ, с кучей народа «Магнит», в котором были лишь один раз. За месяц до приезда, в приложении, где бронировал номер, писал менеджеру с вопросом, имеется ли ТРАНСФЕР, так как в описании ничего не было. Так мне никто и не ответил. При заселении, на ресепшене, я увидел, что трансфер возможен.

Нам достался номер на -1 этаже, там не ловит вай фай и мобильная сеть. Т.е. в номере остаёшься совершенно без связи. В ванной плесень(или грязь), в комнате на занавесках тоже. Вытяжки в ванной комнате нет, стоит крайне неприятный запах из канализации.

1.вай фай не работает от слова совсем 😂 я не знаю, что с ним, но как следствие не работает и телевизор 2. мы брали номер на два дня и после одного дня к нам пришли с вопросами о выселении, оказалось ,что мы должны были переехать в другой номер в другое здание, о чем нам никто не сказал при заселении. Однако, девушка на ресепшене и менеджер разрешили остаться в номере и все уладили. 🙏

Большой вопрос по работе прачечной. При заезде в номер сразу почувствовали запах пота от постельного белья, на пододеяльнике были огромные темные пятна. Нам его тут же заменили, но при этом сказали, что оно "свежее", просто при стирке не используется кондиционер)) Решила один раз отдать в стирку одежду, чтоб освежить. На одной футболке был след от пыли ( задели прилавок). Так вот он у них не отстирался! Я попросила перестирать, ведь за услугу я отдала 550 рублей. Мне ответили, что это сильное загрязнение (!) и моющие средства у них в стоимость не входят.....Я отнесла эту футболку в номер и под краном за два движения просто отстирала это " сильнейшее загрязнение "))) Короче не советую пользоваться услугами прачечной и присмотреться при заезде, поменяли ли постельное бельё после прежних постояльцев.

единственный минус это шум от дороги