Отзывы об отеле Flame Towers, Fairmont Baku

Плюсы: Сам по себе комплекс очень красивый, что точно соответствует 5-ти звездам это лифты, их много и они разумно запрограммированы. Вид на море потрясающий. Минусы: Были не в сезон, поразил наплыв то ли индусов, то ли пакистанцев такое ощущение что привезли рабочих из эмиратов на отдых...так что обычные туристы чувствовали себя не вполне уютно. Отношение к русским подчеркнуто нейтральное, и в основном администрация предпочитает английский. Залог за минибар - атавизм. Все предприятия питания не соответствуют соотношению цена качество на улицах везде свежевыжатый гранатовый сок в отеле - не сезон, резанных гранатов при этом полно, но их неудобно есть. Окна увы не мытые. при строительстве не заложили правильные стекла с каталитической очисткой по действием УФ, но тогда надо мыть чаще...В общем при всех потугах и надувании щек не пять звезд, во всем есть какие-то досадные огрехи. Жалко.

Плюсы: Отличная локация, помпезные виды внутри и снаружи, отзывчивый персонал Минусы: Отзыв исключительно для перфекционистов, для обычного человека все более-менее неплохо. Первое впечатление шикарное, локация, сам вид отеля, помпезность-впечатляет. Однако инвесторы, вкладывающие свои средства в строительство такого грандиозного комплекса, доверили его обслуживание людям, которые сами не понимают, что такое дорогой отель 5 звёзд. В номере нет ни зубных щёток, ни необходимых наборов путешественника(нитки, иголка, шапочка), кофе машины нет ни в номере, ни в ресторане(это отдельная тема), номер напичкан огромным количеством кнопок, разбирались полдня, потом поняли, что половина просто не работают, телевизор творил чудеса, работал 5 минут, потом сам отключался, внезапно снова включался и так все время. На ресепшене ответили кратко-ай ти проблема... В спа зоне грязища, везде чёрные волосы, не убирают вообще, лично вызвал уборщика и показал ему все это. Половина оборудования не работает. Джакузи частично не функционирует, перила заржавели и болтаются-чуть не упали вместе с ними. Зато стоило положить полотенце и халат на шезлонг-через 5 минут их уже не оказалось, "добросовестный" сотрудник, не глядя, что в карманах были карточка от номера, телефоны, выбросил их в бак с грязным бельем(к счастью, не успели увезти бак).. Краны разломаны, шланги оторваны... Ресторан... В первый же день пришлось вызывать администратора, в салатах, омлете обнаружились чёрные волосы.. Далее (снова упомяну, что кофемашины в ресторане нет, и кофе и чай разносят официанты в термосах), попросили сливки-искали 10 минут, принесли, они тут же вернулись, оказались скисшие.. Рыбы никакой, за исключением пару кусочков невзрачной селёдки... Жена вегетарианец, реально была разочарована.. Общий итог-на один день, м. б. и стоит приехать, просто посмотреть на прекрасные виды и на сам отель, но более-мы точно не приедем

Плюсы: Завтраки великолепны. Большой выбор на любой вкус. Для вас приготовят омлет, испекут блинчик. Рыба есть. Посуда грязная убирается оперативно. Все стараются, чтобы гости были довольны. Кровать удобная. Подушки и одеяло на высоте. Сам номер большой , мебели достаточно и чтобы вещи разместить, и вечером с комфортом у окна с кофе на город посмотреть. Ванна с туалетом раздельные. Уборка каждый день. Правда один раз забыли положить чайные удовольствия. И один раз воды все утро не было, пришлось в туалет бегать с 15 этажа на 1 и умываться на 1этаже , но так это было 1 раз. Непонятно, почему не предупредили. Минусы: Переход к отелю - зебра. Машины не останавливаются. Перебегали, что достаточно опасно и совсем не комфортно. Светофор нужен.

Плюсы: Отель расположен в центре, недалеко от всех достопримечательностей. Пешком 2 км. На такси, а оно очень дешевое в Баку, 5 минут. Еда отличная, завтрак полноценный, все есть. Вкусно. Кровать очень удобная. Постельное и подушки тоже. В номере есть все, что заявлено. Чисто. Убирают каждый день, меняют полотенца. Все работает. Отель и номера чистые. Очень. Встретили хорошо. Персонал очень вежлив. Отзывается на все просьбы без проблем. Минусы: Понравилось все.