Отзывы об отеле New Baku Hotel
8.2
24 сентября 2024
Milena
Что было хорошо
Отличный, большой, чистый номер. Убирали каждый день. Мебель в очень хорошем состоянии. Чистое пастельное белье и полотенца!
Что было плохо
Wi-Fi работал только у входной двери. Не было вида из окна. От метро в целом минут 10-15 пешком, но ехать до центра с пересадками
9.0
23 сентября 2024
Elena
Что было хорошо
Все отлично кроме вай вай
Что было плохо
вай вай ни какой в номере. если что отправить или получить ,выходила к лифту
5.6
17 сентября 2024
Alexander
Что было хорошо
Завтрак неплохой. Персонал готов помочь.
Что было плохо
Отель «уставший». Комната была зашарпанная, раковина в царапинах. Сейф в номере не работал, сотрудник не смог починить. Унитаз постоянно подтекал. От постельного белья был не очень приятный запах.
Отдельный минус - давали только одну карту-ключ на номер, что было очень неудобно
8.0
15 сентября 2024
Daria
Что было хорошо
На ресепшене очень приятные работники, которые готовы помочь с любым вопросом.
Номера достаточно большие.
Разнообразный завтрак с 7 до 11 утра.
Что было плохо
Бронировали номер с красивым видом из окна, но так и не поняли, где этот красивый вид (крыши домиков снизу и стройка).
Wi-fi работал с переменным успехом и иногда приходилось походить по номеру, чтобы найти лучшую точку, где он хорошо ловит.
Дополнительная лампа в ванной комнате над раковиной не работала, хотя этого света очень не хватало.
Уборка оставляет желать лучшего - чашки просто споласкивали, а не мыли (следы чая оставались), мусорный мешок оставили на трюмо при входе рядом с вещами.
В отеле 1 лифт и если с ним что-то случается, то готовьтесь подниматься пешком (при заселении с чемоданами поднимались пешком на 3й этаж).
5.6
8 ноября 2022
Aleksandr
Что было хорошо
* Отзывчивые ресепшионисты. При жалобе на слабый вайфай-сигнал сразу же согласились переселить в другой номер. И действительно, это помогло.
* Клининг - вежливые, улыбчивые женщины. Видно, что стараются. Но для таких задач, как глубокая чистка ковролина или мойка нераспашных окон, у них нет возможностей. Это скорее в компетенции руководства - пригласить сторонних специалистов с оборудованием.
---
В целом, благодарны персоналу за радушие. Желаем отелю успехов на пути улучшения!
Что было плохо
* Вентиляция в ванной комнате работает плохо. Из-за этого постоянная сырость и намёки на плесень в душевой кабине.
* Ковролин просит капитальной чистки.
* В номере чувствовалось, что курение не запрещено - текстиль и шторы впитали запах табака. Не удушливый, но всё же есть.
* Изначально заселились в номер на третьем этаже, в конце коридора. Вайфай-сигнал там очень слабый, пришлось просить переселить.
8.0
Хороший отель
На основании 5 оценок
Сервис
8.4
Еда
8.2
Номер
7.4
Расположение
7.2