Апарт-отель Наумов Лубянка

Бронировал конкретный номер (студия с кухней) сильно заранее. Предварительно за день ещё раз позвонил уточнить, всё ли в порядке с бронью. Ответ - всё супер, ждём. Всё оказалось далеко не супер))) По прибытию отправили в какую то убогую, крохотную комнатуху с тремя койками. На резонный вопрос - как так? Сообщили - ой, да-да, у вас же другой))) Или может в этот?))) Ладно ползём на 3 этаж, якобы в студию с кухней. Но опять мимо, это мансардный номер, где площадь комнаты просто иллюзия, потому что любой шаг в сторону от центра приводит к упиранию головой в скос потолка))) Тут выясняется, что забронированного номера в наличии нет (почему, так и не объяснили, получается бронь мою отдали кому то ещё, такие дела). Нужный номер освободится когда то через день-два. Штош, живём в мансарде. Стоит отметить ещё и крохотный санузел, отсутствие банальных крючков (хоть пару гвоздей бы вбили). Настоятельно не советую мансардный номер. Через пару дней переселили наконец в изначально забронированный номер, вот он и оказался болемене, Эпопея также сопровождалась просьбами к сменяющимся каждый день служителям ресепшена пересчитать стоимость проживания с учётом неполучения заказанного номера. Но они, сменяя по утру друг друга, обнуляли загруженные до этого в них данные. Всем трём успел одни и те же вопросы позадавать, между собой они видимо не пересекаются))) Надо ли говорить, что за день до выезда выяснилось, что разницы в стоимости никакой вроде как и нет))) Надоел пустой диалог с персоналом чудо-отеля, согласился на дополнительный завтрак в утро выезда (выезжал рано), завтрак принесли с вечера, предполагалось погреть его с утра в микроволновке, которая естественно оказалась нерабочей ))) Итог: много раз останавливался в различных аппартах в этом районе, в центре. Все они плюс-минус одинаковые (как и этот) - сносный завтрак, картонные стены, не предполагающие шумоизоляции. Но такой работы с гостями ещё не встречал. Здесь расчёт на то, что народ и так заедет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

все в соответсвии с описанием, большой номер с кухней. Из недостатков- рядом с ресепшен, и входом, если кто заезжает или выезжает ночь или утром - вы услышите

Расположение хорошее, в переулке, с улицы не слышно шума Большой номер, в центре - это редкость Интерьер👍

Хорошее расположение, рядом супермаркет

Персонал на ресепшене вежливый, локация удобная, относительно близко к метро. В номере холодильник и чайник, кулер в коридоре

Расположение уникальное: в самом центре Москвы, 10-15 минут ходьбы до Красной площади, шумная Никольская в 2 минутах ходьбы, метро также, но, что удивительно, сам отель находится в тихой улочке, куда повернув, явно ощущаешь контраст по движению и шуму. Номер аккуратный, в нём мы комфортно расположились втроём. Кровати чудесные, подушки и одеяла - восторг! Температура и в целом микроклимат номера комфортные. Впервые встретила достаточное количество вешалок на 3 гостей! Холодильник аккуратно спрятан. Чайные наборы чистые. Чай, сахар и вода всегда в доступе. Тапочки, халаты в номере имеются. Также как и средства гигиены: мыло, шампунь, зубные щётки, ватные диски, ватные палочки. Единственное, что доставляло незначительный дискомфорт - отсутствие достаточного количества крючков/вешалок для полотенец. В номере и в отеле в целом поддерживают порядок и чистоту Встретили совершенно чудесно. Администратор был с нами на связи до заселения. Гостеприимность и отзывчивость администраторов очень порадовала: всё объясняли, показывали, отвечали на все вопросы, что-то записывали на листочки, чтобы мы не забыли, давали подсказки и в бытовых вопросах, а также помогали найти разные варианты решения наших задач

Всё понравилось,персонал отживчивый

Отель удобно расположен. Но к садкоению со стороны Лубянки нет подъезд. Надо ехать в объезд. Кравать в номере удобная, постельное бельё хорошее. Но в номере не было принадлежности для чистки зубов. В отеле было чисто и в номере чисто Персонал вежливый. Оказана помощь в вызове такси и доставка до такси вещей

Спокойный район прямо в центре, в пешей доступности продуктовые магазины, кафе, рестораны, метро, ночью тихо. Рядом так же приятные скверы. Встретили приятно, помогли с Wi-Fi сразу, все объяснили, были вежливы и говорили по делу. Номер супер, пространства много засчет высоких потолков, все необходимое есть. Эстетически приятный номер.

Рядом с Лубянкой, почти постоянно есть охрана на дорогах. Есть проблемы со входом в номер после 23:00. Есть проблемы с телефонной связью при вызове такси.