Макаров

Ниже есть отрицательный отзыв другого человека (причем он был в апреле, когда я заселялся, непонятно, как перекочевал в май). Я много и подолгу гостил здесь, и для меня это был лучший хостел, несмотря на некоторые недочеты. Но, как и в предыдущем отзыве - очень разочаровался. Именно из-за этой наглой новой администраторши Дарьи. Изумляет, что такое количество постояльцев терпит настолько неприятную особь. Да, она наглец и хам, интриганка, сплетница, кляузница. Натравливает одних на других, шпионит за беседами по камерам. Влезает в разговоры гостей, занимает для своей обильной готовки целый стол на кухне, предназначенной для гостей. И никто ничего не предпринимает! И да, она кашляет, громко, постоянно, не прикрываясь даже на кухне. Даже когда заезжают дети - она нагло там же кашляет, вообще не прикрывая рот. То что ниже обещали с ней поговорить - ложь. Больше того, когда я сам ей лично высказал своё возмущение тем, что она распространяет заразу кашлем - начальник хостела просто выселил меня! То есть я из-за этой наглой хамки заболел, и меня выставили за справедливое недовольство! Придется обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Самый шок это конечно некоторые лица в виде персонала, казалось бы те люди, которые должны быть лицом хостела, отвечать за репутацию, но и они умеют отличиться во вред своей работе. Я говорю об администраторе Дарье. Такого высокомерного, эгоистичного, хамского отношения к своим гостям я не встречала. Да, она может казаться с кем то псевдоприветливой, с кем ей нужно, но на самом деле, абсолютно надменная, эгоцентричная женщина, апеллирует тем, что хостел это ЕЁ точка, она здесь начальство и если захочет, то она будет решать кто ночует, а кого выселит, кого можно подвинуть с места, и с кем захочет и как, с тем так и будет вести себя (с ее слов). Негативное мнение было озвучено и от девушек, с которыми она жила в комнате, в их обсуждении я и услышала, что эта женщина не учитывает сон и бодрствование никого, постоянный громкий кашель всю ночь, без попыток прикрыть рот от инфекции и без попытки сделать свой звук кашля тише. На кухне тоже самое… У людей готовка, еда, она кашляет в воздух, и даже не прикрывает рот. Админ не понимает что находится на работе, а не дома, устанавливает свои порядки, даже если они идут против правил хостела и во вред людям, которые платят ДЕНЬГИ за свой отдых. В отличие от нее, которая работает НА эти деньги. Прошу провести беседу с данной особой, может от вышестоящего руководства она что-то да поймет. Потому что мнение постояльцев её совершенно не интересует.

Плохие матрас и подушка.

мало душевых, матрасы пружинные неудобные. из мебели стол и стул-полочек не хватает

Очень маленькие номера, битком заполненные кроватями, нет пространства для вещей, людей. Два душа (третий не работал) и 4 унитаза на весь хостел! Заселение в номер, который был забронирован заранее за 3 месяца (4 подростка и 2 взрослых) было просто некомпетентным и грубым!!! "Заселяли" нас 2 часа!!! Не предложили ни сесть, ни попить с дороги (добирались автобусами, пешком, поездом больше суток), а выгоняли ждать на улицу в дождь (слова начальника по телефону на громкой: "Гони их из отеля, говорить с ними не собираюсь!")! То начальника еще нет - ждите, то документы им показались не настоящие (загран паспорта РФ). Пришлось звонить нам в МИД и вызывать полицейский патруль, чтобы они помогли нам получить комнату и не остаться жить с детьми в Москве 3 дня на улице. Полиция нам помогла и защитила наши права!

Номер очень маленький, душ тесный, лейки все сломанные