Отзывы об отеле Отель Неаполь
Что входит в цену тура
Элегантный отель в самом центре города в окружении множества достопримечательностей. Гостей ждут роскошные номера и кафе с барами в шаговой доступности.
Отзывы об отеле Отель Неаполь
6.0
Sergei
Купил(а) тур по России на 4 ночиПлюсы: К ПЕРСОНАЛУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ- приветливы и стараются по мере возможностей. Начну с позитива:хорошая локация - близко к центру (есть рядом парочка неплохих и разно бюджетных магазина с отделом готовой продукции), персонал,задумка на барокко - антураж,ежедневная уборка по табличке и дополнение 2 бутылочек воды,4 пакетика чая и сахара,при заселении 2 геля, шампуня и мыла с зубной щёткой и пастой,хороший вай-фай .... Минусы: Проблемы: 1 В номерах холодновато,обогревателей не дали. 2.Полотенца - при заселении на 2 человека - 3 штуки (после просьбы доложить недостающие - осталось 2 до конца проживания). 3.Конденсат на окнах - вода просто течёт(на фото видно).Причина - однокамерный стеклопакет и разность температур.Периметр окна заклеен сантехническим скотчем для предотвращения сквозняка. 4.Халаты - маломерки,замены нет. Тапки - реально одноразовые.ХОДИЛИ В ТАПКАХ ИЗ "Невского экспресса"-5 дней в отеле.) 5.Кран душа течёт. 6.При заселении -чайник не работал,2 вешалки и один стул.(После просьбы принесли стул ,чайник и парочку дополнительных вешалок). 7.Температура батарей не регулируется,хотя арматура это позволяет. 8.Телевизор для такой большой и пустой стены - скажем так-скромный. 9.Банкеточку бы хотелось ,что бы обувочку снять-одеть,а не волохать тяжеленные стулья по номеру и не топать в обуви с улицы по ковролину. 10. Статус номеров на сайте и у сайтов бронирования - неидентичен. Возникают вопросы. 11.Звукоизоляция. Имеется столовая со "шведским столом" на завтрак за 600 рублей - не кушал,но в принципе -очень недурственно в целом.Мы на завтрак покупали вкусняхи свежие из магазина с кухней и грели в микроволновке ,при необходимости.В магазине рядом после 21 часа скидка на выпечку 30 %- пироги вкуснейшие с большой начинкой. Важно как встретили, и как проводили:Вызывает сомнения правомерность сканирования паспортов всех проживающих и обеспечение сохранности персональных данных. Особенно на фоне игнорирования запросов.
6.0
Olga
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Расположение в самом центре. В ванной приятный ремонт. Минусы: В номере было очень холодно, как на улице, сидела в куртке и т д. Хотя на улице было около 0 градусов. Батареи холодные, окна проклеены скотчем. От данного факта было некомфортно, неприятно, холодно спать, после душа надо срочно надеть на себя все и сразу. В общем странно, что руководство не предпринимает меры по этому поводу.
7.6
Darya
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: В шаговой доступности от Красной площади Минусы: Комплект полотенец был только один на двоих человек Номер требует ремонта В номере прохладно и влажно
8.7
Ekaterina
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Доброжелательный персонал Минусы: Очень холодно в номере, батареи выручали, но не долго. Горячая вода шла не сразу, в душевой были чужие волосы.
5.8
Dzmitry
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Все рядом. Хорошее расположение. Минусы: Крайне не советую. Состояние номера ужасное. Везде плесень: в ванной и в углах комнаты. Пыль на кровати. Из окон дует не смотря на то что они заклеены скотчем. Батареи чутка теплые и не спасают от холода. На двуспальной кровати два раздельных матраса которые продавлены до максимума. Белье в пятнах. Бронь была на двух человек, а комплект полотенец один. Правда после просьбы добавили второй комплект. Номер по площади маленький. За такую стоимость хотелось бы получше. Может просто не повезло с номером.
5.4
Elena
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: милая девушка на ресепшн, отличное расположение, тихая улица в центре Минусы: вместо дабла два сдвинутых матраса, открыли дверь - в нос ударил запах грибка, аллергикам категорически противопоказано здесь находиться, полотенца только на одного человека, горячей воды пришлось ждать 15 минут (сливать), в санузле холодно, плесень в швах, старая сантехника, ржавчина
8.7
Ekaterina
Купил(а) тур по России на 1 ночьНаходится в самом центре, до Патриков и красной площади дошли пешком
3.5
Ivan
Купил(а) тур по России на 1 ночьПросто ужас,паутина,грибок на стенах,всё раздолбанно,грязное постельное белье,и мы просили двуспальную кровать,они сдвинули 2 кровати и это считается у них нормой Ужасно всё,грязь Фууу
8.4
Izabella
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: М. Охотный ряд достаточно близко Минусы: В номере был набор полотенец для одного человека, а нас было двое. Но эту ситуацию исправили. Следует обратить внимание на халаты и подшить их в некоторых местах
8.7
Anton
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: В шаговой доступности Кремль и Красная площадь, метро тоже близко, если куда-то ездить. Минусы: В целом, сложно найти недостатки - стоимость и расположение определяют итоговые впечатления.