Отзывы об отеле Отель Неаполь
Что входит в цену тура
Элегантный отель в самом центре города в окружении множества достопримечательностей. Гостей ждут роскошные номера и кафе с барами в шаговой доступности.
Отзывы об отеле Отель Неаполь
9.1
Vladimir
Купил(а) тур по России на 4 ночиСам номер хороший, расположение отличное. Трудности с парковкой для разгрузки вещей, если едете с несколькими чемоданами. Гостиница на улице, где парковка запрещена.
3.3
Mikhail
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Наверное, на картинках интерьер выглядит красиво. Дизайнер подобрал интересное сочетание цветов. Минусы: Кровать -два матраса, лежащие на плоском основании без бортиков безо всяких креплений. Постоянно расползались в течение ночи в разные стороны. Крайне холодно. "Горячая" вода идет едва теплая с минимальным напором. Номер обшарпанный. Очень маленький. В душе крупному человеку едва повернуться. Слив работает плохо. Пыль. Крышка от чайника при нажатии отлетела в грязь за занавесками. Крайне хамское отношение на ресепшн. Пока не подошел менеджер, сотрудница просто хамила.
10.0
Danil
Купил(а) тур по России на 3 ночиРасположение и сам номер
10.0
Olga
Купил(а) тур по России на 2 ночиПрактически в центре Уютный маленький номер. Всё отлично, останавливались на 2 ночи. Полотенца на второй день были поменяны, что редкость), пастель заправлена, мусор вынесен, обновлены бутылки с водой. Не испортил впечатления холодный душ, были проблемы с горячей водой, но повторюсь, меня это не расстроило) Чисто, вполне, я довольна. Вежливые молодые люди, администраторы, быстро решали возникающие вопросы
5.5
Julia
Купил(а) тур по России на 1 ночьочень холодно , пришлось просить второе одеяло приехали на час раньше, сказали,что номер еще не готов, но есть похожий на наш и можно заселиться в него. это стоило 50% от стоимости! обычно из отелей звонят и уточняют во сколько нас ожидать, а тут никакого сопровождения.даже до номера не проводили, все нужно самим знавать. не понимаю,в чем проблема рассказать о номере и отеле все чисто
6.6
Elmira
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Номер соответствует фото, расположение отеля хорошее, до красной площади 15 минут. Минусы: Мы были 14 февраля, в номере очень холодно, стоял обогреватель, мы его включили, но толку особо не было от него, окна заклеены скотчем, ужасно дует. Горячей воды не было, ее даже теплой невозможно было назвать, это пожалуй самый жирный минус!!!
8.8
Dmitrii
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: В центре Администраторы молодцы приветливы всё супер написаний нет Минусы: Была Двух спальная кровать а по факту ,два матраса совмещены вместе ,поэтому проваливался между ними (поменяйте матрас
8.0
Gurgen
Купил(а) тур по России на 1 ночьНомер который был забронирован оказался заселен, открыл дверь ключом полученым на ресепшн, а там уже спали люди. Когда пришел на ресепшн, дали другой номер. Поднялся к номеру, ключ не открывает дверь! Оказывается номер указаный на ключе не совпадает с самим номером. Персонал даже не извинился, посмотрев на меня с недовольным лицом!
9.3
Anatolij
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Всё остальное на высшем уровне Минусы: Небольшие неудобства в душе,очень маленькая кабинка,и много рачежков на смесителе.
4.8
Marina
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Отель находится в 10 минутах ходьбы от Красной площади, в тихом переулке Выбираю этот отель не в первый раз исключительно из-за его месторасположения Минусы: Номер эконом класса очень маленький, полотенец в ванне при заезде не оказалось, пришлось самой искать горничную, потому что администратор на просьбу отреагировала вяло, либо просто о ней забыла. Самое плохое, что в номере утром и вечером не было горячей воды. Администратор сказала, что есть такая проблема при полной загрузке. И все это зимой, было очень некомфортно.