Baikal Forest Hotel

Заселялись поздно, ресторан был закрыт на обслуживание, а рядом нет кафе нормальных поужинать. В баре на проходной есть не хотелось. Заселили в номер, где туалет жутко пах канализацией, переселили в другой. Все на минималках. Мое мнение 7000₽ без завтрака заслуживает большего

1) В наш заезд сломался лифт, а так как номера расположены на 7 этаже — мы стояли в очереди для того, чтобы подняться в номер, а также для того, чтобы спуститься. Пришлось пользоваться служебным лифтом. В целом, для такого номерного фонда мало лифтов, тем более учитывая высоту. 2) Не работал кондиционер, вентиляция была только в коридоре, из-за чего пришлось оставлять дверь открытой, чтобы циркулировал воздух. Окна было не открыть, так как ручек не было, вероятно это сделано для безопасности, однако в данном случае необходимо предусмотреть бесперебойную работу кондиционеров. 3) Несколько раз не срабатывала карта на вход, и, учитывая пункт 1 с неработающим лифтом, проход в номер оказался тем еще квестом. 4) Завтрак входил в стоимость проживания, однако в первый раз сталкиваюсь с тем, что кофе на завтрак идет за отдельную плату. Кроме того, на номер записать «кружку» невозможно, только брать с собой на завтрак карту. 5) На ресепшене, к сожалению, не оказалось доступных ваз. Обнадеживающее «мы все решим» и полный игнор после оставили неприятный след. Пришлось придумывать вазу на ходу из подручных средств. 6) В номерах нет меню, что-то заказать в номер можно только спустившись на 1 этаж. Это крайне неудобно, особенно при вечернем заезде и после долгой дороги. Пожелание — распечатать меню, ну или положить красивый QR-код и указать, что переход приведет гостя к меню бара/ресторана. 7) В номере не было памятки, как вай-фай подключить. Позвонив на ресепшен, нам не сказали, как это сделать. Только опытным путем удалось подключиться. В целом, не могу рекомендовать это место, однако это мотивация стать лучше.

Очень холодно в номере и темно не хватает света

Обслуживание оставляет желать лучшего. Расположение ресторана на одном этаже с отдыхающими, только с одной стороны показалось хорошо, но настала пятница и началась свадьба! Гости шумят в холле и гуляют по коридору, музыка играет и не дает отдыхать, на просьбу администратора разобрать, ответ убил:»Ресторан нам не подчиняется!» Отдельно завтраки, кофемашина сломана,кипяток набрать из термопота нельзя-сломан, но кофе можно купить платно на баре, разнообразия нет. Мы люди не привередливые и не приехали есть завтраки, но цена далеко не самая дешевая, да и номер полулюкс был.

2 раза заходили персонал когда спали ночью открывали дверь не приятно было